【正文】 進(jìn)的安全機(jī)制：三級(jí)用戶身份驗(yàn)證，終端用戶身份得到合法性驗(yàn)證，才能進(jìn)入會(huì)議室。 ? 強(qiáng)大的文件柜功能：實(shí)現(xiàn)共享多種文檔如 PowerPoint 、 Word 、 Excel 、 PDF、 TXT 、 FLASH 及各種影音原始文件的存儲(chǔ) ? 遠(yuǎn)程參數(shù)調(diào)整：主持人根據(jù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)參會(huì)者的通訊參數(shù) ? 全場(chǎng)靜音功能：會(huì)議主持人可隨時(shí)使用全場(chǎng)靜音功能，方便控制整個(gè)會(huì)場(chǎng)的秩序 ? 滾動(dòng)字幕功能：簡(jiǎn)潔大方的活動(dòng)字幕，提供會(huì)議中臨時(shí)預(yù)告通知功能 ? 全場(chǎng)靜音功能：會(huì)議主持人可隨時(shí)使用全場(chǎng)靜音功能，方 便控制整個(gè)會(huì)場(chǎng)的秩序 ? 斷線重連技術(shù)：系統(tǒng)自動(dòng)偵測(cè)網(wǎng)絡(luò)，并在斷網(wǎng)恢復(fù)后自動(dòng)連入會(huì)議室 ? 超強(qiáng)的 QoS功能：采用獨(dú)特的 QoS 技術(shù)，根據(jù) IP網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)，自動(dòng)調(diào)整終端的傳輸碼流 SM 300 系列 SM 300 是 樂(lè)榮科技 （ RADFORT） 自主研發(fā)的新一代桌面型視頻終端。該款終端能適應(yīng)多種網(wǎng)絡(luò)條件，不僅能實(shí)現(xiàn)高性能的視音頻通信，而且提供了豐富多彩的會(huì)議管理和數(shù)據(jù)功能。用戶無(wú)需投入高昂的硬件成本，只要利用普通的 PC機(jī)、標(biāo)準(zhǔn)的視頻采集設(shè)備、耳麥，就能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量、高可靠性的遠(yuǎn)程會(huì)議功 能，同時(shí)也有效地節(jié)約了時(shí)間和經(jīng)費(fèi)，提高了企業(yè)的工作效率。 六 、 售后服務(wù) 服務(wù)優(yōu)勢(shì) 1．服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 樂(lè)榮科技 服務(wù)內(nèi)容全部基于 ISO9001 質(zhì)量控制體系的技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并形成了標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程。 2．服務(wù)體系化 為客戶創(chuàng)造價(jià)值 樂(lè)榮科技 建立了三級(jí)服務(wù)體系，遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，讓客戶在最短的距離感受到最全面的本地化服務(wù)。 26 個(gè)城市建立辦事處、區(qū)縣，每個(gè)辦事處及區(qū)縣都配備技術(shù)支持及售后服務(wù)人員，同時(shí)在省會(huì)級(jí)城市保持有 2 名以上技術(shù)支持人員；渠道成員也經(jīng)過(guò)了 樂(lè)榮科技 的授權(quán)認(rèn)證，為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。 3．服務(wù)多樣化 在售前、 售中、售后中，倡導(dǎo)基于用戶滿意度為 %的個(gè)性化關(guān)懷；滿足用戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)以外的特殊使用需要。 4．服務(wù)主動(dòng)化 定期回訪制度，針對(duì)客戶問(wèn)題比對(duì)歷史案例，提出預(yù)先解決方案，并保證服務(wù)在短時(shí)間內(nèi)到位。 5．服務(wù)電子化 針對(duì)具備上公網(wǎng)條件的用戶，采用遠(yuǎn)程登錄的方法進(jìn)行診斷和維護(hù)系統(tǒng)故障。這種方式操作簡(jiǎn)便，節(jié)省經(jīng)費(fèi)。 6．服務(wù)及時(shí)化 樂(lè)榮科技 擁有雄厚的技術(shù)專家隊(duì)伍進(jìn)行 7 24 小時(shí)技術(shù)支援，為客戶提供第一級(jí)服務(wù)保障。 7． 升級(jí)服務(wù) 本次設(shè)計(jì)方案充分考慮到了后期擴(kuò)容問(wèn)題，目前采購(gòu)的系統(tǒng)具備良好的擴(kuò)展性。系統(tǒng)升級(jí) 非常方便。對(duì)于軟件升級(jí)，將采用直接下載補(bǔ)丁包的方式進(jìn)行安裝升級(jí)；對(duì)于硬件升級(jí)，系統(tǒng)可提供兩種擴(kuò)容方案： I、在擴(kuò)容后并發(fā)點(diǎn)數(shù)不超過(guò) 500 點(diǎn)的情況下，可直接對(duì)原 MCU 進(jìn)行升級(jí)，用戶只需補(bǔ)兩者并發(fā)數(shù)的差價(jià)，這樣可有效的保護(hù)客戶原有的投資。 RADFORTMCU采用硬件架構(gòu)，支持大容量并發(fā)和長(zhǎng)時(shí)間無(wú)故障運(yùn)行，可免升級(jí)后負(fù)載太重，性能下降的后顧之憂。 II、在擴(kuò)容并發(fā)點(diǎn)數(shù)超過(guò) 500點(diǎn)的情況下，可采用 MCU級(jí)聯(lián)的方式，用戶只需按每臺(tái)承載 500并發(fā)用戶的數(shù)量來(lái)增加 MCU數(shù)量即可。利用級(jí)聯(lián)和組播方式可滿足電信級(jí)別的容量要求 。 為客戶創(chuàng)造價(jià)值 售后服務(wù)流程圖 視訊會(huì)議系統(tǒng)建議方案 附件 1 部份成功案例介紹 合作伙伴 “ 樂(lè)榮科技 ” 經(jīng)過(guò)多年努力，在 全國(guó)二十多個(gè)城市建立了辦事處，使客戶可以更方便快捷的體驗(yàn)到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ，同時(shí) 擁有 了 與用戶的良好通暢的合作交流關(guān)系，擁有 了 國(guó)內(nèi)外著名廠商的策略支持，擁有遍布全國(guó)的行業(yè)性服務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)關(guān)系資源。是廣大的 IT 界、金融證券、電信、政府、房地產(chǎn)等行業(yè)用戶的 重要 合作伙伴，在中國(guó)境內(nèi)擁有巨大的最終用戶市場(chǎng)。 部分 典型 用戶： 典型 案例 詳細(xì) 情況 介紹 【創(chuàng)維集團(tuán)視頻 會(huì)議一期項(xiàng)目 】 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)的逐步發(fā)展和成熟， 大型家電制造企業(yè)不斷發(fā)展，在家電市場(chǎng)日益繁榮的同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，企業(yè)的優(yōu)勝劣汰也更加頻繁。近幾年，家電企業(yè)在信息化方面正在逐步走向成熟，并形成了自己的競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化，以及我國(guó)制造型企業(yè)信息化現(xiàn)狀的挑戰(zhàn)和壓力，“十一五”我國(guó)企業(yè)信息化總體目標(biāo)應(yīng)朝著協(xié)同商務(wù)、系統(tǒng)集成和企業(yè)創(chuàng)新的方向努力。 項(xiàng)目背景：現(xiàn)代企業(yè)急需統(tǒng)籌規(guī)劃，發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì) 根據(jù)目前中國(guó)制造業(yè)企業(yè)信息化的現(xiàn)狀，在信息化技術(shù)應(yīng)用的程度上，中國(guó)制造業(yè)企業(yè)普遍在操作層面采用的信息化技術(shù)比較多，比如生產(chǎn)、物流、資金管理等環(huán)節(jié)，而 在管理層的日常信息溝通，一般是采用一些傳統(tǒng)的 IT 技術(shù)。對(duì)于企業(yè)管理層而言，需要的是從宏觀層面及時(shí)了解整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作狀態(tài)，以做出正確的分析和決策。而現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)之間由于缺乏聯(lián)系的通道，給企業(yè)內(nèi)部人員的溝通，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)，信息的及時(shí)傳達(dá)帶來(lái)了一定的障礙，從而導(dǎo)致企業(yè)管理效率一直得不到顯著提高。 創(chuàng)維集團(tuán)有限公司是以香港創(chuàng)維數(shù)碼控股有限公司為龍頭，跨越粵港兩地，生產(chǎn)消費(fèi)類電子的大型高科技上市公司，是中國(guó)三大彩電龍頭企業(yè)之一。集團(tuán)總部設(shè)在深圳市南山高新科技園區(qū)，產(chǎn)學(xué)研基地設(shè)在深圳寶安區(qū)，營(yíng)銷總部設(shè)在東莞市，營(yíng)銷 分支機(jī)構(gòu)遍布全球，員工總數(shù)有 16000 余名。經(jīng)過(guò)十幾年的奮斗，創(chuàng)維已成功挺進(jìn)世界彩電十大品牌之列，并認(rèn)定 視訊會(huì)議系統(tǒng)建議方案 26 為“中國(guó)名牌”產(chǎn)品和中國(guó)馳名商標(biāo)，是中國(guó)百?gòu)?qiáng)電子企業(yè)的核心成員。 創(chuàng)維集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)龐大，日常業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，現(xiàn)有的管理模式已不能滿足有效、快捷的處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的大量信息數(shù)據(jù)的需求，外部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求對(duì)市場(chǎng)的供應(yīng)價(jià)格及銷售的分析要有快速的反應(yīng)，集團(tuán)董事管理層只有及時(shí)準(zhǔn)確地掌握一手資料，才能做出更加正確的經(jīng)營(yíng)決策。 如何根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求改善公司內(nèi)部溝通，達(dá)到零時(shí)間響應(yīng)外部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求？創(chuàng)維集團(tuán)的管理層及 信息部成員清醒的認(rèn)識(shí)到：只有建立相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)，才能加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息的共享性、信息流動(dòng)的時(shí)效性，改變及深化企業(yè)的管理模式，建立起產(chǎn)業(yè)上下游的平滑連接。從而提升企業(yè)管理效率，達(dá)到企業(yè)內(nèi)外資源的最大化利用和最優(yōu)化配置。根據(jù)充分的市場(chǎng)調(diào)查，創(chuàng)維的管理層最終將目光鎖定在視頻會(huì)議系統(tǒng)上，并實(shí)地考察了多家視訊廠商，在對(duì) RADFORT 進(jìn)行的實(shí)地觀摩中，創(chuàng)維的高層充分感受了 RADFORT 公司如何通過(guò)其產(chǎn)品進(jìn)行企業(yè)管理和企業(yè)運(yùn)做，并對(duì) RADFORT 視頻會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品和管理模式給予了充分的肯定，最終選擇了 RADFORT 作為其 信息化建設(shè)的服務(wù)提供商。 方案設(shè)計(jì)：突破傳統(tǒng)打造全新的集團(tuán)董事會(huì)模式 根據(jù)大型家電制造企業(yè)的管理特點(diǎn)及管理瓶頸， RADFORT 在 SMART IN ONE 視頻會(huì)議系統(tǒng)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，根據(jù)創(chuàng)維集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境制定了一整套的視頻會(huì)議解決方案：第一期共 12 個(gè)點(diǎn)，采用 RADFORTMCU 301四個(gè)硬件終端， 8 個(gè)軟件終端， MCU 放置在深圳總部的機(jī)房中。四個(gè)硬件終端分別放置在香港總部，深圳總部，公明生產(chǎn)基地，東莞營(yíng)銷總部四地的視頻會(huì)議室中。另外，在集團(tuán)董事會(huì)的高層的電腦里安裝桌面終端，方便集團(tuán)高層隨時(shí)接入會(huì)議。第一 期主要應(yīng)用于集團(tuán)董事會(huì)。 創(chuàng)維集團(tuán)視頻會(huì)議系統(tǒng)方案整體安全性強(qiáng)，符合部分電子政務(wù)會(huì)議高保密性的要求，并能應(yīng)付突發(fā)事件。注重各會(huì)場(chǎng)、各部門間的交互、協(xié)作，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制攝像頭、會(huì)議相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸、全矩陣切換觀看目標(biāo)等等。具有良好的擴(kuò)展性，產(chǎn)品基于 RADFORT 自主開發(fā)的 VCP 協(xié)議的視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)，會(huì)議管理簡(jiǎn)單，不須專業(yè)人員參與管理，與會(huì)人員可自行管理。一般會(huì)議中都有一個(gè)會(huì)議控制管理員，但是在一些重要的會(huì)議中，領(lǐng)導(dǎo)需要自己控制會(huì)議召開的進(jìn)程，需要更簡(jiǎn)便、直觀的控制方式。真正地將會(huì)議控制靈活化、簡(jiǎn)單化、人性化。在視頻 董事會(huì)上，完全可以用到 SMART IN ONE 的如下先進(jìn)實(shí)用功能，如管理員可以控制發(fā)言人數(shù)，毫無(wú)限制、文件傳輸、多種文檔程序或桌面共享以及白板、手寫筆支持、文字討論、實(shí)時(shí)廣播、同步瀏覽網(wǎng)頁(yè)等功能，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)同辦公，實(shí)時(shí)交流。另外， SMART IN ONE的安全性也有保證。憑借自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)，配合特殊的安全方式、 VPN 技術(shù)的使用、身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)完整性技術(shù)、多重加密技術(shù)等等， RADFORTSmart In One 視頻會(huì)議系統(tǒng)從接入層、傳輸層和應(yīng)用層等三個(gè)層面把安全隱患降到了最低，不僅有效隔絕來(lái)自外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊 ，杜絕信息在傳輸過(guò)程中可能的泄漏情況。 創(chuàng)維集團(tuán)應(yīng)用的瑞福 SMART IN ONE 視頻會(huì)議系統(tǒng)，是國(guó)內(nèi)民族知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)，直追國(guó)際領(lǐng)先水平的基于 及 RVCP 協(xié)議、跨多平臺(tái)應(yīng)用的第四代 IP 視頻會(huì)議系統(tǒng)，代表了全新一代的視頻會(huì)議系統(tǒng)的幾乎所有重要特性：線路高適應(yīng)性、音視頻高清晰度、軟硬結(jié)合系統(tǒng)、大容量并發(fā)、超強(qiáng)數(shù)據(jù)服務(wù)功能、高性價(jià)比，并運(yùn)用了大量的革命性的視音頻與會(huì)議控制等新技術(shù)，能夠?yàn)橛脩籼峁┰?INTERNET 寬帶互聯(lián)網(wǎng)或?qū)＞€網(wǎng)絡(luò)等不同線路下的并發(fā)多達(dá)幾百點(diǎn)的高清晰度視頻會(huì)議。 協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)異地同步商務(wù) 在創(chuàng)維集團(tuán)的重大生產(chǎn)、決策過(guò)程中，視頻董事會(huì)議，起到了不可替代的重要作用。通過(guò)這一套先進(jìn)的視頻會(huì)議系統(tǒng)，分布在各地的董事會(huì)成員可以直接面對(duì)面溝通，商議公司年報(bào)、應(yīng)對(duì)危機(jī)及其他內(nèi)部事務(wù)，使公司的一切運(yùn)行順暢平穩(wěn)；同時(shí)，在創(chuàng)維集團(tuán)公司總部和分部工廠能夠同步舉行管理層會(huì)議，大大的整合了生產(chǎn)銷售能力。 視訊會(huì)議系統(tǒng)建議方案 27 通過(guò)創(chuàng)維應(yīng)用視頻會(huì)議提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力我們可以看出，企業(yè)在大力推進(jìn)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，更應(yīng)盡快、科學(xué)地做出全面推進(jìn)信息化的決策，著力推動(dòng)信息化培訓(xùn)工作，制定明確量化的應(yīng)用目標(biāo)，實(shí)行管理模式和業(yè)務(wù)流程 重組，加強(qiáng)決策變革管理和實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化，才能應(yīng)對(duì)全球挑戰(zhàn)和壓力。 【九州通借力 RADFORT 視頻會(huì)議系統(tǒng)】 隨著企業(yè)規(guī)模的壯大，人員和分支機(jī)構(gòu)的增多，許多成長(zhǎng)的“煩惱”便不可避免地相伴而生：比如管理問(wèn)題、溝通和效率的問(wèn)題。這時(shí)候，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)發(fā)現(xiàn)，為了溝通，他們不得不花費(fèi)大量的成本，比如各種會(huì)議費(fèi)用、差旅費(fèi)用，以及相關(guān)的時(shí)間成本，但效果卻往往差強(qiáng)人意。作為中國(guó)民營(yíng)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)第一名、中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)第三名的中國(guó)九州通集團(tuán)就一直面臨著這樣的難題。但是，通過(guò)采用 RADFORT 的 SMART IN ONE 視 頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案，九州通集團(tuán)得以通過(guò)公用互聯(lián)網(wǎng)這一低成本的方式，使集團(tuán)和分支機(jī)構(gòu)可以輕松地隨時(shí)召開遠(yuǎn)程視頻會(huì)議，從而避免了傳統(tǒng)會(huì)議時(shí)間和費(fèi)用成本過(guò)高，而效率又相對(duì)低下的問(wèn)題，使企業(yè)破除會(huì)議成本之重，解決了成長(zhǎng)的煩惱，提高了競(jìng)爭(zhēng)力。 項(xiàng)目背景 九州通是一家以醫(yī)藥商業(yè)和實(shí)業(yè)投資為主，以藥品批發(fā)、零售連鎖和醫(yī)藥電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的大型民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。其獨(dú)特的“快批”模式以大進(jìn)大出、快進(jìn)快出、現(xiàn)款現(xiàn)貨、低成本、高效率為特點(diǎn)，以低價(jià)格為核心武器，在國(guó)有醫(yī)藥商業(yè)公司的強(qiáng)力擠壓下，打造出自己的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 2021 年， 九州通集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售額 110 億元。截至 2021 年底，集團(tuán)公司注冊(cè)資金 億元，擁有總資產(chǎn) 億元、員工 4000 余人、下屬企業(yè) 30 余家。 但隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展壯大，以快和低成本著稱的九州通集團(tuán)，在溝通、管理上卻陷入了一種成本和效率的難題。九州通在全國(guó)的分支機(jī)構(gòu)達(dá) 30 多家，而且還與許多境外公司有相關(guān)業(yè)務(wù)，為此，要召開許多專門的會(huì)議。而傳統(tǒng)會(huì)議花費(fèi)的時(shí)間成本、差旅費(fèi)用、會(huì)務(wù)費(fèi)用等可謂不菲，而且日益攀升，但效果卻并沒有隨成本的上升而提升。 在綜合考慮之后，九州通集團(tuán)決定采用遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)，來(lái)節(jié)省每年大筆的會(huì)議 費(fèi)用，提高溝通的效率。 需求分析 然而，哪一種解決方案更符合九州通的需求特點(diǎn)，并在成本和效率方面更勝一籌呢？ 要構(gòu)建視頻會(huì)議系統(tǒng)，九州通可以采取二種方式：一、鋪設(shè)專線；二、利用公眾互聯(lián)網(wǎng)。一直以來(lái)，視頻會(huì)議系統(tǒng)市場(chǎng)是專線占據(jù)主流，但鋪設(shè)專線費(fèi)用不菲且實(shí)施復(fù)雜，另外，相關(guān)的視頻會(huì)議系統(tǒng)硬件設(shè)備價(jià)格高昂，維護(hù)和管理的成本也不低。因此，除非是企業(yè)已經(jīng)鋪設(shè)了專線，出于投資考慮，可能會(huì)選擇專線視頻會(huì)議系統(tǒng)。 而公眾互聯(lián)網(wǎng)無(wú)需鋪設(shè)專線，具有成本低廉，接入靈活的特點(diǎn)，但是，大多數(shù)的基于互聯(lián)網(wǎng)的純軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)，其視頻傳 輸?shù)男Ч|(zhì)量和穩(wěn)定性不高。 在綜合比較權(quán)衡之后，基于互聯(lián)網(wǎng)、軟硬結(jié)合的 RADFORT 新一代視訊會(huì)議系統(tǒng) SMART IN ONE，進(jìn)入了九州通的視野。 解決方案 樂(lè)榮科技 (RADFORT)是國(guó)際領(lǐng)先的新一代視頻會(huì)議解決方案提供商，被《人民日?qǐng)?bào)》評(píng)為中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)第一品牌。 RADFORT 不僅是全球首家寬帶 Inter 硬件會(huì)議室系統(tǒng)提供商，中國(guó)最大的國(guó)產(chǎn)視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案提供商之一，而且是中國(guó)唯一一家同時(shí)擁有包括 、 MPEG4 、 RVCP、 RIVC 體系在內(nèi)的視頻通信技術(shù)全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)的視 頻通信開發(fā)商，全球唯一能同時(shí)支持專線、互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、