【導(dǎo)讀】時間過得非???,一眨眼,一年就過去了,經(jīng)過過去一年的努力,得了較好的成績。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持。理風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標(biāo)準化和規(guī)范化。滿意度,避免護理糾紛。解除患者家屬的顧慮。每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,