政務服務中心個人工作計劃范文-資料下載頁
2025-02-25 23:42本頁面
【正文】 打造公平公正公開的交易平臺。群眾信息服務中心進一步加強平臺自身建設，著力完善 96333 呼叫中心、調(diào)處中心硬件 。探索建立規(guī)范、高效、便捷的辦事機制 。強化人員培訓，提升窗口工作人員的服務水平 。重 點抓好 96333 民情熱線、網(wǎng)站及干部管理系統(tǒng)等的日常運行、維護，充分發(fā)揮平臺功能，服務全縣經(jīng)濟社會發(fā)展。 三、著力創(chuàng)新便民服務方式，提升行政服務效能。服務與創(chuàng)新并重，推動和鼓勵窗口進一步創(chuàng)新便民服務舉措，不斷優(yōu)化窗口服務。繼續(xù)鞏固兩集中、兩到位成果和簡單審批事項的一單清制，進一步拓展審批項目聯(lián)合辦理的范圍，積極推行網(wǎng)上審批，擴大實施范圍，重點對現(xiàn)場踏勘類和一審一核類承諾辦件實施網(wǎng)上審批。抓好縣、鄉(xiāng)、村三級便民服務體系建設工作，要采取連鎖模式，同一標準統(tǒng)一設置辦事服務窗口，規(guī)范各級發(fā)展服務中心的運作。 四、著力推進網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設。推動網(wǎng)上審批及整合提升發(fā)展向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸和聯(lián)動 。以加快電子政務建設為切入點和重要途徑，積極探索建設并形成網(wǎng)上審批、網(wǎng)上行政處罰、網(wǎng)上行政征收、網(wǎng)上績效評估、網(wǎng)上政務公開及其電子監(jiān)察等六大系統(tǒng)，實現(xiàn)效能建設的重點領域和環(huán)節(jié)的電子化監(jiān)控。 五、著力完善運行管理機制。繼續(xù)抓好項目、人員、授權三個到位，抓好服務項目和服務職能的管理，加強窗口授權，杜絕回潮，實現(xiàn)中心的順暢運行。健全監(jiān)督考核機制，建立班子成員和科室聯(lián)系窗口單位制度，加強窗口日常管理，完善服務標兵、模范黨員、紅 旗之窗、效能之窗評比辦法和服務辦件回訪制度，加強對考核結(jié)果的應用。 六、著力提升中心整體形象。深化創(chuàng)建省級文明單位活動，不斷提高文明服務水平。加強組織建設和文化建設，不斷增強人員歸屬感、凝聚力和向心力 。加強人員培訓和管理，增強業(yè)務水平和職業(yè)道德。
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