【導(dǎo)讀】視信號、攝像機、影碟機等信息來源分類，編緝，使LED顯示內(nèi)容快捷，生動和美觀。統(tǒng)，支持FOXPRO，ACCESS等數(shù)據(jù)庫格式，使系統(tǒng)顯示內(nèi)容的編輯方便，快捷。像還原比較細(xì)膩，色彩鮮艷，視覺效果良好。理軟件等構(gòu)成整個系統(tǒng)。中為第一次γ校正；D通知、廣告顯示。視信號，錄像機等媒體獲取圖像信息進行播放。安裝，運輸和維護，外觀豪華整潔。實現(xiàn)顯示的多樣化，充分發(fā)揮屏幕的顯示功能。2）通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器輸入數(shù)據(jù)庫信息。

　　

【正文】 專業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容如下： 現(xiàn)場工程師： 我們將為用戶顯示系統(tǒng)的實施配備精良的現(xiàn)場工程師，他們將負(fù)責(zé)為用戶提供現(xiàn)場專業(yè)服務(wù)。從用戶的通訊電纜規(guī)劃到現(xiàn)場勘測直至最終顯示系統(tǒng)的實現(xiàn)，公司都將為用戶提供高素質(zhì)的資深工程師負(fù)責(zé)解決用戶不同階段的 需求。我們的工程師將是用戶顯示屏建設(shè)順利實現(xiàn)的保證。 4－ 3顯示屏結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)劃 公司憑借多年的成功經(jīng)驗和對顯示技術(shù)的深刻理解，為用戶提供的安裝方案能夠體現(xiàn)我們的專業(yè)素質(zhì)，從穩(wěn)定性、可靠性、易擴展性 及安全性等多方面滿足用戶對顯示屏的要求。通過公司的專業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計服務(wù)，從而解決用戶現(xiàn)場安裝的美觀和以后日常維護。 4－ 4設(shè)備安裝配置設(shè)計 一個完整而簡明的配置將是顯示屏設(shè)備穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)，這要求工程師具有顯示屏設(shè)備配置的豐富經(jīng)驗。在這方面，我們的工程師是值得用戶信賴的。他們依靠在公司歷年來的各類工程中 積累的豐富經(jīng)驗為用戶設(shè)備安裝配置進行的專業(yè)設(shè)計服務(wù)，將使用戶顯示屏能夠穩(wěn)定良好地運行。 4－ 5技術(shù)評估 用戶可以在我們的方案實施之前對不同的多媒體技術(shù)及不同廠商的設(shè)備進行測試，全面地評估我們所推薦的多媒體技術(shù)、實現(xiàn)方案及多媒體設(shè)備。通過全面的技術(shù)評估，用戶可以更清楚地了解自身對多媒體設(shè)備的需求，從而能夠幫助用戶更好的選擇合適的多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及設(shè)備。 4－ 6 場地準(zhǔn)備 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對運行環(huán)境的要求比較高。我們的工程師將對設(shè)備的安裝現(xiàn)場進行勘探，對用戶的現(xiàn)場環(huán)境準(zhǔn)備提出自己的意見和建議。在需要時，將安 排富有經(jīng)驗的安裝工程師對安裝現(xiàn)場的場地準(zhǔn)備進行指導(dǎo)，這樣就能確保用戶的現(xiàn)場環(huán)境能夠在實際安裝前準(zhǔn)備完善。 4－ 7設(shè)備現(xiàn)場安裝 公司將派出資深工程師進行設(shè)備的現(xiàn)場安裝服務(wù)。他們將負(fù)責(zé)多媒體設(shè)備的硬件安裝、軟件安裝和參數(shù)配置等。當(dāng)設(shè)備在安裝過程中出現(xiàn)故障時，工程師將負(fù)責(zé)現(xiàn)場故障排除。在用戶有需要時，我們的工程師還將對用戶的技術(shù)人員進行現(xiàn)場安裝的培訓(xùn)，使用戶技術(shù)人員能夠直接動手操作設(shè)備，為工程后的維護打下良好基礎(chǔ)。 4－ 8項目實施與管理 公司通過多年來眾多的工程項目不斷完善對項目實施的管理。 我們對每個工程項目都會指定一個具有豐富項目管理經(jīng)驗的工程師擔(dān)任項目經(jīng)理，該項目經(jīng)理將監(jiān)督整個項目過程中的活動，從設(shè)備交運到現(xiàn)場安裝直至最終驗收。項目經(jīng)理在工程實施中將負(fù)責(zé)向用戶提供有關(guān)工程實施方面的具體承諾，包括工程實施責(zé)任書、工程責(zé)任界面圖、工程進度基本描述和工程實施費用。 項目經(jīng)理也是用戶同公司溝通的渠道。項目經(jīng)理將根據(jù)用戶要求和實際情況來協(xié)調(diào)整個工程的運作，使整個項目能夠順利進行。項目經(jīng)理將制定詳細(xì)工程計劃，基于工程計劃協(xié)調(diào)工程的進展，負(fù)責(zé)工程實施中所有人力、設(shè)備及測試儀器等資源的統(tǒng)一調(diào)配。 在工程安裝結(jié)束后，項目經(jīng)理將組織工程小組和用戶技術(shù)人員對整個系統(tǒng)進行驗收，驗收結(jié)束負(fù)責(zé)后將整個工程移交給用戶。 第 五 章 培訓(xùn)服務(wù) 通過精心安排的系列課程的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，用戶將對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有更為扎實的理論基礎(chǔ)；通過課程中的針對性實驗的操作，用戶可以獲取更為深刻的體驗；在進一步的工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中，專業(yè)培訓(xùn)成為不可或缺的基礎(chǔ)。 公司跟蹤最新技術(shù)的發(fā)展，不斷地發(fā)展專業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容，更不定時地推出最新最吸引關(guān)注的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)服務(wù)，始終以客戶至上的態(tài)度，提供理論與實踐、經(jīng)典與熱點的最佳結(jié)合。 5－ 1培訓(xùn)方式： 現(xiàn)場安裝培訓(xùn)和授課培訓(xùn)。 5－ 2 現(xiàn)場培訓(xùn)： 現(xiàn)場工程師在現(xiàn)場安裝調(diào)試相關(guān)設(shè)備和系統(tǒng)進，給予顧客實際操作機會，并針對系統(tǒng)特點和應(yīng)用維護要求，作出相應(yīng)的講解，對學(xué)習(xí)產(chǎn)生的問題隨即解答，具有很強的實踐和交流性。 5－ 3授課培訓(xùn)： 可提供系統(tǒng)的理論培訓(xùn)，提供完備的學(xué)習(xí)資料，根據(jù)不同課程輔以實驗環(huán)境下的實際操作，可達(dá)到針對不同水平需求的人員因材施教的良好的效果。 5－ 4授課培訓(xùn)分為初級、中級和高級 。 培訓(xùn)內(nèi)容和計劃：根據(jù)合同要求，制定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)計劃。提供全面、周到、詳盡的培訓(xùn) 內(nèi)容、地點、天數(shù)、人數(shù)、 安排等具體事宜。 我們的承諾是：操作、維護、管理人員經(jīng)過全面的技術(shù)培訓(xùn)，能達(dá)到獨立操作、獨立管理、運行、故障處理、日常維護和測試，使相關(guān)設(shè)備能正常、安全的運行。 第 六 章 售后服務(wù) 售后服務(wù)是服務(wù)工作中的主要環(huán)節(jié)，分保修期（無償）服務(wù)和保修期后的服務(wù)。 通過顧客現(xiàn)場驗收，交付使用后，進入系統(tǒng)的保修和維護期，也就是說系統(tǒng)進入了實用階段，售后的技術(shù)支持和服務(wù)由公司的專門性組織 —— 服務(wù)中心進行。 6－ 1保修期內(nèi)的服務(wù)： 服務(wù)內(nèi)容與方式： 三級服務(wù)響應(yīng)方式： 中心設(shè)有三級服務(wù)支持組織，響應(yīng)顧客服 務(wù)需求。 一級服務(wù)：我們對所提供的設(shè)備均提供一年免費保修服務(wù)。針對不同的系統(tǒng)，設(shè)有對整個系統(tǒng)設(shè)計、實施非常了解的現(xiàn)場工程師，直接聽取顧客的反映和意見，協(xié)助顧客故障定位，作出第一判斷，排除故障，或與公司技術(shù)響應(yīng)中心聯(lián)系。 二級服務(wù)：技術(shù)支持中心對現(xiàn)場工程師不能排除的故障進行協(xié)助解決，必要時可趕赴現(xiàn)場排故。根據(jù)服務(wù)對象，中心分為自控組、屏體組、主機組、系統(tǒng)組和應(yīng)用軟件組，是技術(shù)支持和服務(wù)的主體。 三級服務(wù)：高級技術(shù)顧問組。由公司內(nèi)部相關(guān)領(lǐng)域資深專家以及設(shè)備、軟件原廠商的技術(shù)支持人員組成，主要接收常規(guī)技術(shù)響應(yīng)中心 解決不了、難度較大的故障，必要時，可求取國內(nèi)外高級專家權(quán)威的幫助解決。 公司設(shè)有多種服務(wù)方式，全方位為顧客服務(wù)。 技術(shù)咨詢：在整個保修（維護）期內(nèi)，客戶可以隨時通過電話、傳真、書面以及電子郵件等各種靈活的通訊手段進行技術(shù)咨詢，我們的二級技術(shù)服務(wù)將免費提供及時、完善的服務(wù)。 定期走訪：即專人定期走訪維護服務(wù)，及時聽取用戶意見，現(xiàn)場解決用戶存在的問題，觀察系統(tǒng)的設(shè)置及運行情況，及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題，為系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整。 6－ 2全時響應(yīng)： 即 12小時響應(yīng)的服務(wù)需求，提供特殊的通訊聯(lián)系，及時地響應(yīng)第一線用戶的問題。（對于 需 方的大型活動，我們還可以提供現(xiàn)場技術(shù)支持） 遠(yuǎn)程聯(lián)機：即對用戶運行的設(shè)備調(diào)試問題，支持廠商或?qū)＜铱赏ㄟ^遠(yuǎn)程登錄到用戶設(shè)備上來查看問題所在，并指導(dǎo)用戶排故，這種方式可更快、更及時地解決現(xiàn)場問題。 現(xiàn)場支持：即工程師趕赴現(xiàn)場 2小時內(nèi)解決問題。 設(shè)備、零部件的支持：即建議顧客配備關(guān)鍵設(shè)備和零部件。 6－ 3保修期后的服務(wù)： 保修期后服務(wù)中心繼續(xù)為顧客提供多樣靈活的支持服務(wù)行為，包括繼續(xù)為用戶提供通過電話、傳真、信函和電子郵件的技術(shù)咨詢，定期或不定期走訪的現(xiàn)場服務(wù)。同樣按顧客不同需求，以有償?shù)姆绞竭M行各種方 式的服務(wù)，達(dá)到同樣的技術(shù)和服務(wù)效果。 第 七 章 系統(tǒng)配置 7— l 硬件配置 1） 顯示屏（包括點陣顯示、電源、驅(qū)動電路） 1 套 2） 顯示屏內(nèi)結(jié)構(gòu) 1 套 3） 顯示屏通訊電纜 1 套 4） 顯示屏數(shù)據(jù)采集系統(tǒng) 1 套 5） 專用 顯卡： radeon 90001 塊 6） 控制計算機 l 臺 7） 顯示屏外包裝潢 另 配 7— 2 軟件配置 網(wǎng)絡(luò)版編輯、播放控制軟件（專用） 1 套 含多媒體視頻播放顯示功能