關(guān)于20xx年群眾訴求服務(wù)中心的新型基層社會治理途徑的調(diào)研報告-資料下載頁
2025-02-21 23:06本頁面
【導(dǎo)讀】立了xx縣群眾訴求服務(wù)中心的新型基層社會治理模式。姓排憂解難的重要作用。這種注重維護(hù)群眾合法權(quán)益、積極動員社會。常住人口萬人，農(nóng)業(yè)人口占xx%。xx縣地處偏遠(yuǎn)地帶，原本是有名的國家級貧困縣。然而，20xx年x月xx日，xx縣遭遇百年一遇的特大。在災(zāi)后重建的過程中，各種利益訴求交織其中，各類上訪案件。常理以致政府無法解決、法院不能判決的不合理訴求。的行政接訪和司法手段無法有效化解。同年x月xx日正式掛牌運(yùn)行。漸形成了獨具特色的有效運(yùn)行機(jī)制。施方案》，規(guī)范中心的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。并以此為契機(jī)，統(tǒng)籌規(guī)劃全縣的。占xx%，并且明確規(guī)定議事代表應(yīng)不在黨政機(jī)關(guān)擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。已在全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建了民事民議機(jī)構(gòu)，議事代表已增至xxx名。排當(dāng)事人、涉事部門和議事代表展開熱議廣評。共服務(wù)的企事業(yè)部門之間的糾紛。約談，即由相關(guān)部門自擬主題，主動深入群眾，廣泛征求群眾意見。三是百姓即時訪談，即針對群眾反映的訴求問題，通
【正文】 結(jié)果，讓群眾聽得到、看得見、信得過，培養(yǎng)人民群眾寬容的心態(tài)和遵守規(guī)則的習(xí)慣，既規(guī)范了社會行為、引領(lǐng)了社會風(fēng)氣，發(fā)揮了熟人社會的道德約束作用，又引導(dǎo)群眾通過正常的渠道、采取正當(dāng)?shù)脑V求方式進(jìn)行合理合法維權(quán)。 搭建溝通平臺，和諧干群關(guān)系 當(dāng)前我國的干群關(guān)系存在相對緊張的現(xiàn)象，出現(xiàn)了群眾不滿情緒較為嚴(yán)重、干部又因不被群眾理解而深感委屈的現(xiàn)象。其實，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的重要原因之一就是黨群、政民之間缺乏通暢有效的溝通渠道。中心以第三方的身份出現(xiàn)，在各方當(dāng)事者自愿的基礎(chǔ)上，積極協(xié)調(diào)各個方面，平衡各種利益關(guān)系，引導(dǎo)當(dāng)事者以和解方式解決糾紛，在某種意義上成為社會沖突的緩沖器。 截至 20xx 年 xx 月末，中心利用說事平臺組織縣級領(lǐng)導(dǎo)基層座談xxx 次，收集整理民生問題 xxx 件，已經(jīng)解決 xxx 件，列入逐步解決的xx 件。 20xx 年 xx 月 x 日，縣級黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)社 區(qū)制度正式實施，這是對領(lǐng)導(dǎo)基層座談的進(jìn)一步完善和發(fā)展。這項制度要求每周一晚 x 時 xx分，在縣城的四個社區(qū)中各安排一名縣級黨政領(lǐng)導(dǎo)與群眾面對面交流，傾聽群眾訴求，了解社情民意，幫助解決實際問題。制度要求縣級黨政領(lǐng)導(dǎo)中的所有成員輪流排班參加，每人每年進(jìn)社區(qū)不少于 xx 次?？h電視臺和社區(qū)要提前公布進(jìn)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)、分工等相關(guān)信息，便于群眾預(yù)約領(lǐng)導(dǎo)。各社區(qū)不得事先篩選群眾人選、限制問題范圍。這項制度不但使得黨和政府能夠直接了解社情民意，推進(jìn)社會建設(shè)；而且通過《 xx 民聲》電視頻道向社會全程錄播，使得廣大群眾對黨和政 府關(guān)注民生的政策措施以及決心和誠心得到直觀的了解和真心的理解。說實話，講真情，改善了政府的形象，密切了干群關(guān)系。 擴(kuò)大公民參與，推進(jìn)協(xié)同治理 社會管理的本質(zhì)是維系社會正常秩序、促進(jìn)和諧社會建設(shè)、營造經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境的管理活動。所謂社會協(xié)同治理機(jī)制，是指政府出于治理需要，通過發(fā)揮主導(dǎo)作用，構(gòu)建制度化的溝通渠道和參與平臺，加強(qiáng)對社會的支持培育，并與社會一起，發(fā)揮社會在自主治理、參與服務(wù)、協(xié)同管理等方面的作用。 中心的運(yùn)行機(jī)制，一方面注重公民參與，以平和方式解決矛盾糾紛，使當(dāng)事雙方包括評議群眾和廣大觀 眾有機(jī)會充分理解當(dāng)事雙方的意見并反省自己的意見，以健全公民參與機(jī)制而非單純依靠強(qiáng)制去幫助人民群眾解決具體問題。另一方面，注重過程公正透明，以平等方式加強(qiáng)溝通，還特別關(guān)注事后引導(dǎo)幫扶，在程序和規(guī)則上體現(xiàn)民主政治，將黨政領(lǐng)導(dǎo)、政府部門、市場主體、平民百姓等同聚于一個平臺之上，平等自主地表達(dá)自己的意見。通過保護(hù)并尊重社會的主體地位以及社會自身的運(yùn)作機(jī)制和規(guī)律，綜合運(yùn)用行政管理、居民自治管理、社會自我調(diào)節(jié)以及法律手段甚至市場機(jī)制等多種方式，最終形成政府與社會間協(xié)同關(guān)系的良性循環(huán)。 黨的十八屆 __指出，要健全利益 表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、利益保護(hù)機(jī)制，引導(dǎo)群眾依法行使權(quán)利、表達(dá)訴求、解決糾紛。 xx 縣群眾訴求服務(wù)中心的經(jīng)驗，無疑是對此的一種有益嘗試。
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