【導(dǎo)讀】德魯克是世界上最具影響力的管理學(xué)大師。在這方面,或許無出其右者。1909年,德魯克生于維也納。在德國大學(xué)畢業(yè)后,他成為一名財(cái)經(jīng)記者。希特勒上臺(tái)不久,他便離開。德國來到倫敦,投身商業(yè)銀行。1941年起,他先后任教于本寧頓學(xué)院和紐。目前,他已退休,住在加州。過35本書,并為報(bào)刊雜志撰寫過大量文章。德魯克興趣廣泛。20世紀(jì)30、40年代,他就資本。通用汽車管理模式的一項(xiàng)重要研究。70年代末開始,他更加關(guān)注科技和。社會(huì)變革對(duì)管理和工商活動(dòng)的影響。理論,而是鼓勵(lì)經(jīng)理探討最基本的問題。我們應(yīng)該促進(jìn)什么樣的。果、輕過程,重產(chǎn)出、輕職能。在他看來,經(jīng)理應(yīng)。揮人員,或帶頭沖鋒陷陣的軍官。德魯克指出,經(jīng)理為企業(yè)帶來活力,使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。單就企業(yè)而言,它難以有所作為。德魯克在具劃時(shí)代意義的一次講話。市場(chǎng)不是上帝、自然或經(jīng)濟(jì)力量創(chuàng)造的,而是??紤]客戶的需求和動(dòng)機(jī)。其環(huán)境產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)。第三層面的責(zé)任尤為重。德魯克說,社會(huì)責(zé)任的增多是商業(yè)成功必須付