20xx年銀行支行年終工作總結(jié)-資料下載頁
2025-02-10 08:41本頁面
【導(dǎo)讀】在全體員工的共同努力下，xx支行堅(jiān)持年初制訂的工。經(jīng)營、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標(biāo)，培育客戶，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面、快速增長。截止xx月底全年全口徑日均存款余額為xx萬。元，較年初增長xx萬元，其中對(duì)公存款日均已浮出水面，同時(shí)，我行今年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營銷上也取得了較好。息達(dá)到xx萬元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯。票達(dá)xx萬元，手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到x萬元。收入，提高收益水平。其中xx月份我行收到。代理發(fā)售國債xx萬元，基金xx. xx月，經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)后，我行。同時(shí)也積極參與xx支行舉辦的各種活動(dòng)，在行慶xx周。營業(yè)部組成的參賽隊(duì)一舉獲得第x名的好成績。初步形成多層次的。與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)。行培訓(xùn)，全年參訓(xùn)xx人次，是力度最大的一年。2)、支行自行組織對(duì)
【正文】 態(tài)調(diào)查報(bào)告。設(shè)立專職稽核員，對(duì)帳務(wù)全程監(jiān)控，并制訂核算差錯(cuò)處罰辦法，有效遏制了業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人 xx 多人，消滅隱患 xx多起，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。 工會(huì)把“家園文化”深入推廣，團(tuán)隊(duì) 凝聚力越來越強(qiáng)。 今年工會(huì)注意“家園文化”建設(shè)，給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時(shí)組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運(yùn)動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的合唱團(tuán)，經(jīng)過精心排練，在 xx 多家支行參加的比賽中一舉奪得第 x 名，使支行團(tuán)隊(duì)凝聚力空前加強(qiáng)，員工踴躍參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。 三．存在的問題 前臺(tái)服務(wù)存在差距，客戶投訴時(shí)有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起，嚴(yán)重影響了我行的信譽(yù)。 客戶經(jīng)理隊(duì)伍有待于加大?，F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護(hù)了對(duì)公客戶，如果加上對(duì)私客戶維護(hù)，顯然人力不 足。 對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實(shí)不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。 網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊(duì)的壓力依然很大。 四、 xx 年工作規(guī)劃 xx 年發(fā)展思路：以學(xué)習(xí)《決定》為發(fā)展契機(jī)，圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力，深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力，積極組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持走高端路線，創(chuàng)新經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展，防范風(fēng)險(xiǎn)。 指標(biāo)規(guī)劃：對(duì)公日均新增 xx 萬元，儲(chǔ)蓄日均新增 xx萬元，中間業(yè)務(wù)收入有更大突破，實(shí)現(xiàn) xx 萬元；儲(chǔ)蓄存款爭取突破 x 億元。國際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標(biāo)爭取完成金 水支行下達(dá)的任務(wù)。 繼續(xù)推進(jìn)績效管理，促進(jìn)全行經(jīng)營績效的全面提高。 擴(kuò)充經(jīng)營人員隊(duì)伍，增設(shè)客戶經(jīng)理崗位，從核算主導(dǎo)型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。 會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)通過一級(jí)驗(yàn)收。 加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，使每個(gè)員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。 加大網(wǎng)銀、電話銀行的營銷力度，全面提升我行服務(wù)手段，最大限度減輕柜面壓力。
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