20xx年銀行支行年終工作總結(jié)-資料下載頁
2025-02-10 08:41本頁面
【導(dǎo)讀】在全體員工的共同努力下，xx支行堅持年初制訂的工。經(jīng)營、防范風險的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標，培育客戶，實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的全面、快速增長。截止xx月底全年全口徑日均存款余額為xx萬。元，較年初增長xx萬元，其中對公存款日均已浮出水面，同時，我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好。息達到xx萬元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯。票達xx萬元，手續(xù)費收入達到x萬元。收入，提高收益水平。其中xx月份我行收到。代理發(fā)售國債xx萬元，基金xx. xx月，經(jīng)上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后，我行。同時也積極參與xx支行舉辦的各種活動，在行慶xx周。營業(yè)部組成的參賽隊一舉獲得第x名的好成績。初步形成多層次的。與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)。行培訓，全年參訓xx人次，是力度最大的一年。2)、支行自行組織對
【正文】 態(tài)調(diào)查報告。設(shè)立專職稽核員，對帳務(wù)全程監(jiān)控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)違紀現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責任人 xx 多人，消滅隱患 xx多起，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。 工會把“家園文化”深入推廣，團隊 凝聚力越來越強。 今年工會注意“家園文化”建設(shè)，給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動，豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊的合唱團，經(jīng)過精心排練，在 xx 多家支行參加的比賽中一舉奪得第 x 名，使支行團隊凝聚力空前加強，員工踴躍參與團隊活動。 三．存在的問題 前臺服務(wù)存在差距，客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起，嚴重影響了我行的信譽。 客戶經(jīng)理隊伍有待于加大。現(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護了對公客戶，如果加上對私客戶維護，顯然人力不 足。 對公、對私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展。 網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊的壓力依然很大。 四、 xx 年工作規(guī)劃 xx 年發(fā)展思路：以學習《決定》為發(fā)展契機，圍繞增強價值創(chuàng)造能力，深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力，積極組織各項業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持走高端路線，創(chuàng)新經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展，防范風險。 指標規(guī)劃：對公日均新增 xx 萬元，儲蓄日均新增 xx萬元，中間業(yè)務(wù)收入有更大突破，實現(xiàn) xx 萬元；儲蓄存款爭取突破 x 億元。國際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金 水支行下達的任務(wù)。 繼續(xù)推進績效管理，促進全行經(jīng)營績效的全面提高。 擴充經(jīng)營人員隊伍，增設(shè)客戶經(jīng)理崗位，從核算主導(dǎo)型向價值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。 會計達標通過一級驗收。 加大學習培訓力度，使每個員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。 加大網(wǎng)銀、電話銀行的營銷力度，全面提升我行服務(wù)手段，最大限度減輕柜面壓力。
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