催收人員的管理制度公司員工管理辦法-資料下載頁
2025-02-10 09:06本頁面
【導(dǎo)讀】在實際中應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際情況加以細致的補充。將很有可能出現(xiàn)沖突。收人員快速培訓(xùn)。本文對應(yīng)的公司：第三方催收公司催收人。過程中維護公司和客戶的利益。責(zé)人，嚴格執(zhí)行管理制度。調(diào)入各分公司的催收流程涉及的相關(guān)人員同樣適用。制定招聘計劃，通過正規(guī)招聘渠道進行招聘。行業(yè)人事普遍情況建立檔案。公司除正常招聘外，還可以經(jīng)。推薦渠道招聘，具體辦法和實施細則另行制定。公司在于員工簽訂勞動合同前或后，保留對該資料進行核查的權(quán)利。得新的學(xué)歷或者資格也應(yīng)當(dāng)及時向公司人事部門備案。離職面談中所得的資訊將被視為私人信息并作嚴格保密。催收人員的最后工作日，應(yīng)退還所有公司財產(chǎn)給公司。行政部與催收部門主管聯(lián)合負責(zé)對催收人員退還。財務(wù)部將在收到公司財產(chǎn)退還查收報告后，才能對催。催收系統(tǒng)中案件進展情況。同時有義務(wù)配合和接受電話催收人員的監(jiān)。過程中必須給予債務(wù)人必要的尊重，避免發(fā)生激烈的摩擦。
【正文】 如果臨時緊急外出應(yīng)當(dāng)口頭通知催收主管，回來后補交申請。外訪結(jié)束應(yīng)當(dāng)回公司匯報外訪情況，如深夜晚歸可在外訪結(jié)束后電話通知催收主管，第二個工作日必須 匯報外訪情況。 外訪催收人員應(yīng)當(dāng)對自己的外訪催收中的不當(dāng)言行負責(zé)，不得作出有損公司和客戶利益的事情。三、催收人員工作注意事項 嚴禁接受債務(wù)人的送禮、吃請、以及其他便利； 嚴禁接受債務(wù)人遞交的現(xiàn)金還款，如果必須接受現(xiàn)金還款應(yīng)當(dāng)讓債務(wù)人出具書面聲明，并第一時間通知公司，在 1 個工作日內(nèi)送 [)到公司。 催收過程中必須給予債務(wù)人必要的尊重，避免發(fā)生激烈的摩擦。工作期間嚴禁喝酒。 外訪催收人員嚴禁穿著奇裝異服，也不應(yīng)當(dāng)穿休閑類服飾。電話催收人員也應(yīng)當(dāng)以商務(wù)裝為主。 外訪催收人員應(yīng)當(dāng)采用 即方便又廉價的出行方式。 催收人員及輔助行政人員不得向公司之外的人泄露催收案件的資料。 不應(yīng)接受其他工作或與其他公司就某項工作簽署承包或提供服務(wù)合同，無論是有薪還是無薪的、無論是與公司業(yè)務(wù)有關(guān)還是無關(guān)的均不許可，除非有公司的書面同意或本身就是兼職人員，否則公司將與以除名并不發(fā)任何報酬。 1/2 12 下一頁
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