飯店?duì)I銷管理-資料下載頁
2025-08-11 08:19本頁面
【導(dǎo)讀】會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的飯店市場經(jīng)營管理活動(dòng)。區(qū)域飯店業(yè)的競爭狀況。當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)俗、文化價(jià)值觀念。目標(biāo)顧客群體的消費(fèi)偏好。飯店的賓客滿意度。飯店的品牌形象和認(rèn)知度。整個(gè)飯店業(yè)市場的趨勢走向。以地理與人口的統(tǒng)計(jì)為特征以心理與行為等可變因素。依據(jù)應(yīng)與目標(biāo)一致。根據(jù)不同細(xì)分市場的特征，制定出不同的市場營銷組。選出最佳的目標(biāo)市場（市場的可進(jìn)入性、可衡量性、宏觀環(huán)境分析（文化環(huán)境、人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況、自。微觀環(huán)境分析（飯店的供應(yīng)商、飯店組織內(nèi)部環(huán)境、素營養(yǎng)水果、果實(shí)，代表成功與收獲。所謂分時(shí)營銷，英文為“TimeShareMarketing”，指。酒店的客房使用權(quán)。
【正文】 產(chǎn)品和服務(wù)就能贏得顧客，占領(lǐng)市場。 ?開拓營銷要求酒店善于把最新的技術(shù)進(jìn)展和應(yīng)用前景以及最新的消費(fèi)趨勢的有關(guān)信息不斷地提供給顧客，使顧客贊同酒店的觀點(diǎn)，充分認(rèn)識(shí)自身的需求，主動(dòng)購買酒店產(chǎn)品和服務(wù)，從而使酒店培養(yǎng)一個(gè)新的顧客群，開發(fā)和創(chuàng)造一個(gè)新的市場。 ? 全球營銷 ?隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，通信、交通、現(xiàn)金流動(dòng)的加快，時(shí)間和空間正在迅速縮短，世界正縮小為一個(gè)“地球村”，全球經(jīng)濟(jì)一體化也正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。 ? 爭取雙贏的合作競爭營銷 ?合作競爭，不以消滅、擊敗對(duì)手為目的，而是通過競爭加強(qiáng)合作，通過合作來促進(jìn)競爭，堅(jiān)持雙贏策略，實(shí)現(xiàn)雙方優(yōu)勢互補(bǔ)，增強(qiáng)競爭雙方的實(shí)力，增加競爭雙方的銷售量。 ? 二、酒店產(chǎn)品創(chuàng)新 ?研究開發(fā)高技術(shù)含量的酒店產(chǎn)品 ?研究開發(fā)高附加值、多功能的酒店產(chǎn)品 ?研究開發(fā)個(gè)性化的酒店產(chǎn)品 ?研究開發(fā)體現(xiàn)民族特色的產(chǎn)品 ?研究開發(fā)保持自然特色的酒店產(chǎn)品 ?研究開發(fā)保護(hù)生態(tài)環(huán)境的酒店產(chǎn)品 ? 三、酒店?duì)I銷模式創(chuàng)新 ?整合營銷 ?整合營銷是企業(yè)在兼顧企業(yè)、顧客、社會(huì)三方共同利益下更好地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)、外系統(tǒng)的關(guān)系和活動(dòng)，是在日益豐富和完善的營銷理念基礎(chǔ)上發(fā)展和演變而來的一種新的市場營銷手段。是一種通過對(duì)各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性動(dòng)態(tài)修正，以便交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營銷理論與營銷方法。 ? 關(guān)系市場營銷 ?關(guān)系市場營銷把營銷活動(dòng)看成是企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織發(fā)生互動(dòng)作用的過程。 ?關(guān)鍵因素是建立并發(fā)展與相關(guān)組織和顧客的良好關(guān)系；關(guān)系市場營銷的核心是追求顧客忠誠。特點(diǎn)首先是雙向交流，其次是面對(duì)面營銷，再次是與各方通力合作。核心是讓顧客忠誠，維系顧客。實(shí)質(zhì)是企業(yè)能夠贏得更多的顧客。 小結(jié) ?立足于現(xiàn)狀分析、預(yù)測。目的是 為了動(dòng)態(tài)適應(yīng)市場環(huán)境的變化， 并充分利用每次市場機(jī)會(huì)，通 過有效的戰(zhàn)略管理以 保證營 銷活動(dòng)的有效性、效益性。 有很多可選擇的營銷戰(zhàn)略 模式。
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