【導(dǎo)讀】您在查閱過程中有任何疑問請與我聯(lián)系，我將竭誠為您提供專業(yè)服務(wù)，真誠期待與您合作！行網(wǎng)旗下從事旅游飯店業(yè)信息化軟件研發(fā)、銷售和服務(wù)的專業(yè)化子公。司，是目前中國最為著名的旅游飯店業(yè)信息化全面解決方案的供應(yīng)商。歷經(jīng)15年多的發(fā)展，中軟好泰公司吸。厚，而且非常熟悉旅游飯店的業(yè)務(wù)流程?？蛻舯椴既珖惺?、自治區(qū)、直轄市，包。括各星級、各類型的賓館、飯店、度假村及連鎖型酒店。中軟好泰公司的銷售網(wǎng)絡(luò)和維護隊伍覆蓋了國內(nèi)各主要區(qū)域，為用戶提供7X24的日常維護服務(wù)和6小時之內(nèi)到達本地。現(xiàn)場，特別是我公司已經(jīng)在湖南設(shè)立分公司，擁有八名技術(shù)工程師，全面負(fù)責(zé)湖南地區(qū)的售后服務(wù)工作。全面解決用戶的后顧之憂24小時之內(nèi)到達本地區(qū)現(xiàn)場的緊急維護服務(wù)。

　　

【正文】 1． 新建、瀏覽、修改、復(fù)制、刪除客史檔案 2． 合并客史檔案 3． 制卡 可以根據(jù)客人的 消費積分、來訪次數(shù)等因素給客人發(fā)放各種優(yōu)惠卡。 中 軟 好 泰 計 算 機 系 統(tǒng) 工 程 公 司 0735－ 8887870， 您在查閱過程中有任何疑問請與我聯(lián)系，我將竭誠為您提供專業(yè)服務(wù)，真誠期待與您合作！ 項目經(jīng)理：黃景彪 手機： 15107350098 電話： 07358887870 Emial： 4． 打印信簽 5． 文檔管理 6． 客史查詢 系統(tǒng)提供幾十種查詢條件，用戶也可以根據(jù)自己的需要自定義各種查詢條件。另外用戶可以查詢客人餐史、優(yōu)惠交易信息、持卡信息、歷次來訪信息、歷次消費等信息。 7． 報警系統(tǒng) 可以新建、修改、刪除通緝犯、黑名單等各種報警信息。 ● 應(yīng)收 A / R 1. 創(chuàng)建、修改、作廢應(yīng)收帳戶 2. 創(chuàng)建、修改、打印發(fā)票 3. 應(yīng)收帳戶查詢 提供多達幾十種查詢條件并且允許用戶根據(jù)需要自定義各種查詢條件。 4. 掛賬、快速掛賬、轉(zhuǎn)賬 5. 設(shè)置爭議 6. 自動、全部、部分兌現(xiàn)發(fā)票 7. 快速平帳 8. 創(chuàng)建收據(jù)、修改收據(jù) 9. 沖賬 10. 打印應(yīng)收結(jié)帳單 11． 帳務(wù)審核 ●餐飲、娛樂、宴會預(yù)定 amp。休閑管理 1． 新建、修改、刪除預(yù)定主單 2． 廳房計劃表 以非常直觀的方式記載著酒店所有廳房（會議室、餐廳、宴會廳、娛樂設(shè)施）的情況，通過它可以按照用戶預(yù)定義的各種條件查詢到需要的廳房并直接在上面完成預(yù)定、修改等各項相關(guān)的功能。 3． 明細(xì)安排建立、修改 具體的用餐，娛樂地點、菜譜、價格標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)味、時間段、桌臺（包間）及娛樂內(nèi)容的綜合安 中 軟 好 泰 計 算 機 系 統(tǒng) 工 程 公 司 0735－ 8887870， 您在查閱過程中有任何疑問請與我聯(lián)系，我將竭誠為您提供專業(yè)服務(wù)，真誠期待與您合作！ 項目經(jīng)理：黃景彪 手機： 15107350098 電話： 07358887870 Emial： 排。 4． 定義預(yù)定菜譜 5． 定金處理 6． 設(shè)備預(yù)定 7． 定義、生成 和分發(fā)工作單。 8． 定義、分發(fā)和確認(rèn)部門任務(wù) 9． 預(yù)訂確認(rèn)。 10． Vip 客人管理 11． 菜譜打印 人名打印 12． 賓客 /公司用餐歷史管理。 13． 提供豐富的查詢功能，另外用戶可以自定義各種查詢條件。 ● POS 系統(tǒng) POS 系統(tǒng)是一個通用的銷售點管理系統(tǒng)，它能夠完全滿足餐飲、娛樂、商務(wù)中心、洗衣、保齡、美容美發(fā)、健身等各個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的各項要求。 1． 開單、改單 2． 預(yù)訂開單 3． 快速開單：針對桑拿同時開多個手牌號 4． 取消帳單、恢復(fù)帳單：恢復(fù)當(dāng)日作廢及已結(jié)帳單 5． 調(diào)單、送單、換臺 調(diào)單：調(diào)出以前已結(jié)、以前未結(jié)、當(dāng)日已結(jié)、當(dāng)日未結(jié)的帳單。送單：廚房和備菜間打 印出需要準(zhǔn)備的菜項 6． 并單、賬單拆分、轉(zhuǎn)單 7． 轉(zhuǎn)單、多張單轉(zhuǎn)單、跨銷售點轉(zhuǎn)單 8． 設(shè)置特殊信息： 客人對整單或菜項的口味及要求，可以設(shè)置菜項的做法。 9． 設(shè)置公共帳單：公共帳單可以作為銷售點間轉(zhuǎn)帳之用 10． 設(shè)置同來人： 主要用于桑拿 11． 沽清列表：顯示當(dāng)前有哪些原材料缺少，主要是對點菜銷售員進行提示作用 12． 凍結(jié)單：當(dāng)未結(jié)帳單跨夜審時，將帳單置為凍結(jié)，該帳單的內(nèi)容統(tǒng)計到第二天中 13． 未結(jié)單：當(dāng)客人提出過幾天結(jié)帳時，將原帳單置為未結(jié)單 中 軟 好 泰 計 算 機 系 統(tǒng) 工 程 公 司 0735－ 8887870， 您在查閱過程中有任何疑問請與我聯(lián)系，我將竭誠為您提供專業(yè)服務(wù)，真誠期待與您合作！ 項目經(jīng)理：黃景彪 手機： 15107350098 電話： 07358887870 Emial： 14． 帳單信息 15． 打印帳單 ? 標(biāo)準(zhǔn)帳單 ? 分單打印 (AA 制點菜、上菜、打單、結(jié)賬 ) ? 多語種帳單：純英文，日文 等外文帳單 ? 帳單打印有次數(shù)，時間登記，防止作弊 ? 增加帳單是否打印標(biāo)志（目的是判斷客人是否準(zhǔn)備結(jié)帳） ? 帳單重復(fù)打印提示功能 16． 支持拼音代碼點菜、 PLU 編碼點菜、樹狀點菜等多種點菜方法 17． 支持跨銷售點點菜、 open food 點菜等 18． 支持套餐點菜、套餐換項。 19． 支持拼菜功能 20． 支持標(biāo)準(zhǔn)菜譜點菜 21． 支持贈菜、廢菜、退菜等功能 22． 改碼 23． 設(shè)置上菜順序、設(shè)置座位號 24． 日志查詢 25． 支持高職餐、內(nèi)部宴請等核算 26． 支持包房費、最低消費、計時消費等各種靈活的收費方式。 27． 支持各種套票 28． 電子傳菜 29． 結(jié)帳 ? 現(xiàn)金 /信用卡結(jié)帳 ? 賓客掛帳 ? AA 制結(jié)帳 ? 跨餐廳轉(zhuǎn) 帳 ? 會員卡結(jié)賬。 ? 打印電子發(fā)票 ? 多種收取服務(wù)費和折扣的方式 中 軟 好 泰 計 算 機 系 統(tǒng) 工 程 公 司 0735－ 8887870， 您在查閱過程中有任何疑問請與我聯(lián)系，我將竭誠為您提供專業(yè)服務(wù)，真誠期待與您合作！ 項目經(jīng)理：黃景彪 手機： 15107350098 電話： 07358887870 Emial： 可以按照大類、小類和單道菜收取不同的服務(wù)費和折扣。 ? 可以定義操作員的折扣權(quán)限。 ? 可以按照元、角、分等進行四舍五入。 ? 支持長短款處理。 ? 銷售點簽字審核功能 可以通過簽字、照片等信息確認(rèn)簽單人身份。 30． 交班審核 31． 提供菜譜定價分析、菜譜分布分析、銷售成本分析等大量分析功能 ● （系統(tǒng)管理） 1． 軟件安裝、分發(fā) 2． 系統(tǒng)更新 3． 遠程診斷、遠程控制、遠程維護 4． 酒店 ICQ、信息點點通 5． 消息分發(fā)、消息控制、任務(wù)計劃 6． 數(shù)據(jù)重組、數(shù)據(jù)清除 7． 服務(wù)器 / 磁盤 / 磁帶 備份、 恢復(fù) 8． 系統(tǒng)配置 ● 報表系統(tǒng) 報表系統(tǒng)是一個開放的報表制作、查詢、分發(fā)平臺。用戶除了可以使用系統(tǒng)自帶的 300 多張報表以外，還可以自己根據(jù)需要修改或定制報表。報表系統(tǒng)具有如下特點： 1． 可以設(shè)置操作員能夠使用的報表 2． 可以 mail 或 fax 報表 3． 可以連續(xù)打印多張報表 4． 報表可以自由分組 5． 可以對報表進行挖掘報表可以保存為 XLS、 PDF、 RTF、 HTML 等數(shù)據(jù)格式。 中 軟 好 泰 計 算 機 系 統(tǒng) 工 程 公 司 0735－ 8887870， 您在查閱過程中有任何疑問請與我聯(lián)系，我將竭誠為您提供專業(yè)服務(wù)，真誠期待與您合作！ 項目經(jīng)理：黃景彪 手機： 15107350098 電話： 07358887870 Emial： 第五部分 系統(tǒng)接口 ●電話系統(tǒng) 程控交換機相連實現(xiàn)電話權(quán)限控制、叫早、留言等： 將網(wǎng)絡(luò)中的一臺系統(tǒng)工作站作為與程 控交換機相連的接口機，通過接口機與程控交換機或程控交換機控制機的串行接口相連接，按照交換機的相關(guān)命令規(guī)程，接收或發(fā)送交換機要求的命令集來完成對分機電話的權(quán)限控制及叫早、留言設(shè)定。操作員在前臺做有關(guān)操作后，系統(tǒng)會自動驅(qū)動接口機按照交換機相關(guān)的命令規(guī)程向交換機發(fā)送命令，完成操作。同時，接口機也會時時地接收交換機發(fā)送過來的原始計費信息，通過對原始計費信息的分析，完成計費工作，同時時時的將計費結(jié)果寫入前臺客人帳戶。 目前，中軟酒店管理系統(tǒng)與目前流行的各種品牌交換機（如：西門子、通廣北電、阿爾卡特、愛立信等）均可實現(xiàn) 聯(lián)結(jié)，迄今為止，沒有發(fā)現(xiàn)無法連接的交換機。 一、電話計費 ? 可以靈活設(shè)置節(jié)假日公式、計費公式，能夠適應(yīng)各種計費要求。 ? 支持串口計費、基于 Tcp/IPSocket 的計費、基于網(wǎng)絡(luò)文件的計費。 ? 支持 IP 電話、上網(wǎng)、 信息等費用疊加的靈活計費。 ? 可以手工錄入話單。 ? 異常電話自動報警 ? 支持脫機計費 ? 支持按部門、分機類型、電話類型等進行的各種結(jié)算、統(tǒng)計和費用控制。 ? 可以快速查詢客人信息 ? 支持客人留言功能 ? 可以按照時間段、部門、分機類型、電話類型、被叫號碼等條件綜合查詢計費信息。 二、電話 PMS ? 自動開關(guān)長途、 中 軟 好 泰 計 算 機 系 統(tǒng) 工 程 公 司 0735－ 8887870， 您在查閱過程中有任何疑問請與我聯(lián)系，我將竭誠為您提供專業(yè)服務(wù)，真誠期待與您合作！ 項目經(jīng)理：黃景彪 手機： 15107350098 電話： 07358887870 Emial： ? 內(nèi)線、市話、 DDD、 IDD 等 級控制 ? 設(shè)置賓客姓名 ? 叫早 ? 免擾 ? 留言燈控制 ? 設(shè)置客房房態(tài) ? MiniBar 掛帳 ? 自動開通和關(guān)閉語音信箱 ● EverySmart ? 一卡通系統(tǒng) 一、電子門鎖 PMS 完成 CHECKIN 時自 動制卡 掛失、延住、作廢處理 完成 CHECKOUT 自動消卡 二、一卡通消費和會員卡系統(tǒng) 中軟一卡通消費系統(tǒng)與中軟酒店管理系統(tǒng)緊密結(jié)合，強化客戶服務(wù)、自動化功能，可以輕松完成預(yù)定、入住、開門、自助服務(wù)、在各營業(yè)點消費、消費控制、打折、累計積分、結(jié)賬等工作，另外它可以提供靈活多樣的各種優(yōu)惠政策。由于中軟酒店管理系統(tǒng)的所有業(yè)務(wù)模塊都是由中軟好泰公司自己獨立開發(fā)的，所以這些優(yōu)惠策略在客史、銷售、預(yù)定、接待、收銀、餐飲、娛樂等各處應(yīng)用時都非常流暢。 1. 設(shè)置優(yōu)惠策略 優(yōu)惠政策包括特價房、房價折扣、優(yōu)惠房晚、銷售點折扣、 項目優(yōu)惠、特定優(yōu)惠卷、免稅、免稅等。 2. 設(shè)置返還策略 可以靈活定義客人消費累計和消費積分的項目以及規(guī)則，返還內(nèi)容可以是優(yōu)惠策略中的任意一種或組合，對于極特殊的返還策略可以根據(jù)用戶需要進行定制。 3. 會員管理 可以增、刪、改會員基本信息，內(nèi)容包括姓名、稱謂、 vip 等級、證件、單位、地址、各種聯(lián)系方式、特別要求、房間喜好、客房喜好、餐飲娛樂喜好、其他喜好、備注、照片、簽字等信息?？梢园凑諘T 中 軟 好 泰 計 算 機 系 統(tǒng) 工 程 公 司 0735－ 8887870， 您在查閱過程中有任何疑問請與我聯(lián)系，我將竭誠為您提供專業(yè)服務(wù)，真誠期待與您合作！ 項目經(jīng)理：黃景彪 手機： 15107350098 電話： 07358887870 Emial： 的各種基本信息、生日時間段、來訪時間段、來訪次數(shù)、消費額等綜合查詢滿足條件的會員并且可以按照各種條件進行排名，從而為制定各種 優(yōu)惠獎勵措施提供依據(jù)。比如可以查詢今年消費總額前 10名的會員；查詢下月過生日的會員等等。 4. 發(fā)卡管理 ? 制卡 可以支持普通卡、會員信用卡、充值卡、有限次數(shù)卡、簽單卡、銀行信用卡等幾種類型的會員卡。制卡內(nèi)容可以包括卡號、制卡優(yōu)惠模板、卡類型、有效期、允許消費次數(shù)、允許透支金額、每次消費限額、簽單限額、密碼、簽單賬號等內(nèi)容。不同的卡類需要輸入的制卡信息各不相同。制卡功能支持模板制卡和批量制卡，簡化制卡工作。另外系統(tǒng)也支持主附卡的功能。 ? 廢卡 ? 掛失 ? 預(yù)定 會員可以使用會員卡訂房和訂餐。 ? 入住 會員可以持會員卡快速辦理 入住手續(xù)。 ? 消費 會員可以持卡在銷售點 (pos)消費。