【導(dǎo)讀】您在查閱過程中有任何疑問請(qǐng)與我聯(lián)系，我將竭誠為您提供專業(yè)服務(wù)，真誠期待與您合作！行網(wǎng)旗下從事旅游飯店業(yè)信息化軟件研發(fā)、銷售和服務(wù)的專業(yè)化子公。司，是目前中國最為著名的旅游飯店業(yè)信息化全面解決方案的供應(yīng)商。歷經(jīng)15年多的發(fā)展，中軟好泰公司吸。厚，而且非常熟悉旅游飯店的業(yè)務(wù)流程?？蛻舯椴既珖惺?、自治區(qū)、直轄市，包。括各星級(jí)、各類型的賓館、飯店、度假村及連鎖型酒店。中軟好泰公司的銷售網(wǎng)絡(luò)和維護(hù)隊(duì)伍覆蓋了國內(nèi)各主要區(qū)域，為用戶提供7X24的日常維護(hù)服務(wù)和6小時(shí)之內(nèi)到達(dá)本地?，F(xiàn)場，特別是我公司已經(jīng)在湖南設(shè)立分公司，擁有八名技術(shù)工程師，全面負(fù)責(zé)湖南地區(qū)的售后服務(wù)工作。全面解決用戶的后顧之憂24小時(shí)之內(nèi)到達(dá)本地區(qū)現(xiàn)場的緊急維護(hù)服務(wù)。

　　

【正文】 1． 新建、瀏覽、修改、復(fù)制、刪除客史檔案 2． 合并客史檔案 3． 制卡 可以根據(jù)客人的 消費(fèi)積分、來訪次數(shù)等因素給客人發(fā)放各種優(yōu)惠卡。 中 軟 好 泰 計(jì) 算 機(jī) 系 統(tǒng) 工 程 公 司 0735－ 8887870， 您在查閱過程中有任何疑問請(qǐng)與我聯(lián)系，我將竭誠為您提供專業(yè)服務(wù)，真誠期待與您合作！ 項(xiàng)目經(jīng)理：黃景彪 手機(jī)： 15107350098 電話： 07358887870 Emial： 4． 打印信簽 5． 文檔管理 6． 客史查詢 系統(tǒng)提供幾十種查詢條件，用戶也可以根據(jù)自己的需要自定義各種查詢條件。另外用戶可以查詢客人餐史、優(yōu)惠交易信息、持卡信息、歷次來訪信息、歷次消費(fèi)等信息。 7． 報(bào)警系統(tǒng) 可以新建、修改、刪除通緝犯、黑名單等各種報(bào)警信息。 ● 應(yīng)收 A / R 1. 創(chuàng)建、修改、作廢應(yīng)收帳戶 2. 創(chuàng)建、修改、打印發(fā)票 3. 應(yīng)收帳戶查詢 提供多達(dá)幾十種查詢條件并且允許用戶根據(jù)需要自定義各種查詢條件。 4. 掛賬、快速掛賬、轉(zhuǎn)賬 5. 設(shè)置爭議 6. 自動(dòng)、全部、部分兌現(xiàn)發(fā)票 7. 快速平帳 8. 創(chuàng)建收據(jù)、修改收據(jù) 9. 沖賬 10. 打印應(yīng)收結(jié)帳單 11． 帳務(wù)審核 ●餐飲、娛樂、宴會(huì)預(yù)定 amp。休閑管理 1． 新建、修改、刪除預(yù)定主單 2． 廳房計(jì)劃表 以非常直觀的方式記載著酒店所有廳房（會(huì)議室、餐廳、宴會(huì)廳、娛樂設(shè)施）的情況，通過它可以按照用戶預(yù)定義的各種條件查詢到需要的廳房并直接在上面完成預(yù)定、修改等各項(xiàng)相關(guān)的功能。 3． 明細(xì)安排建立、修改 具體的用餐，娛樂地點(diǎn)、菜譜、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)味、時(shí)間段、桌臺(tái)（包間）及娛樂內(nèi)容的綜合安 中 軟 好 泰 計(jì) 算 機(jī) 系 統(tǒng) 工 程 公 司 0735－ 8887870， 您在查閱過程中有任何疑問請(qǐng)與我聯(lián)系，我將竭誠為您提供專業(yè)服務(wù)，真誠期待與您合作！ 項(xiàng)目經(jīng)理：黃景彪 手機(jī)： 15107350098 電話： 07358887870 Emial： 排。 4． 定義預(yù)定菜譜 5． 定金處理 6． 設(shè)備預(yù)定 7． 定義、生成 和分發(fā)工作單。 8． 定義、分發(fā)和確認(rèn)部門任務(wù) 9． 預(yù)訂確認(rèn)。 10． Vip 客人管理 11． 菜譜打印 人名打印 12． 賓客 /公司用餐歷史管理。 13． 提供豐富的查詢功能，另外用戶可以自定義各種查詢條件。 ● POS 系統(tǒng) POS 系統(tǒng)是一個(gè)通用的銷售點(diǎn)管理系統(tǒng)，它能夠完全滿足餐飲、娛樂、商務(wù)中心、洗衣、保齡、美容美發(fā)、健身等各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的各項(xiàng)要求。 1． 開單、改單 2． 預(yù)訂開單 3． 快速開單：針對(duì)桑拿同時(shí)開多個(gè)手牌號(hào) 4． 取消帳單、恢復(fù)帳單：恢復(fù)當(dāng)日作廢及已結(jié)帳單 5． 調(diào)單、送單、換臺(tái) 調(diào)單：調(diào)出以前已結(jié)、以前未結(jié)、當(dāng)日已結(jié)、當(dāng)日未結(jié)的帳單。送單：廚房和備菜間打 印出需要準(zhǔn)備的菜項(xiàng) 6． 并單、賬單拆分、轉(zhuǎn)單 7． 轉(zhuǎn)單、多張單轉(zhuǎn)單、跨銷售點(diǎn)轉(zhuǎn)單 8． 設(shè)置特殊信息： 客人對(duì)整單或菜項(xiàng)的口味及要求，可以設(shè)置菜項(xiàng)的做法。 9． 設(shè)置公共帳單：公共帳單可以作為銷售點(diǎn)間轉(zhuǎn)帳之用 10． 設(shè)置同來人： 主要用于桑拿 11． 沽清列表：顯示當(dāng)前有哪些原材料缺少，主要是對(duì)點(diǎn)菜銷售員進(jìn)行提示作用 12． 凍結(jié)單：當(dāng)未結(jié)帳單跨夜審時(shí)，將帳單置為凍結(jié)，該帳單的內(nèi)容統(tǒng)計(jì)到第二天中 13． 未結(jié)單：當(dāng)客人提出過幾天結(jié)帳時(shí)，將原帳單置為未結(jié)單 中 軟 好 泰 計(jì) 算 機(jī) 系 統(tǒng) 工 程 公 司 0735－ 8887870， 您在查閱過程中有任何疑問請(qǐng)與我聯(lián)系，我將竭誠為您提供專業(yè)服務(wù)，真誠期待與您合作！ 項(xiàng)目經(jīng)理：黃景彪 手機(jī)： 15107350098 電話： 07358887870 Emial： 14． 帳單信息 15． 打印帳單 ? 標(biāo)準(zhǔn)帳單 ? 分單打印 (AA 制點(diǎn)菜、上菜、打單、結(jié)賬 ) ? 多語種帳單：純英文，日文 等外文帳單 ? 帳單打印有次數(shù)，時(shí)間登記，防止作弊 ? 增加帳單是否打印標(biāo)志（目的是判斷客人是否準(zhǔn)備結(jié)帳） ? 帳單重復(fù)打印提示功能 16． 支持拼音代碼點(diǎn)菜、 PLU 編碼點(diǎn)菜、樹狀點(diǎn)菜等多種點(diǎn)菜方法 17． 支持跨銷售點(diǎn)點(diǎn)菜、 open food 點(diǎn)菜等 18． 支持套餐點(diǎn)菜、套餐換項(xiàng)。 19． 支持拼菜功能 20． 支持標(biāo)準(zhǔn)菜譜點(diǎn)菜 21． 支持贈(zèng)菜、廢菜、退菜等功能 22． 改碼 23． 設(shè)置上菜順序、設(shè)置座位號(hào) 24． 日志查詢 25． 支持高職餐、內(nèi)部宴請(qǐng)等核算 26． 支持包房費(fèi)、最低消費(fèi)、計(jì)時(shí)消費(fèi)等各種靈活的收費(fèi)方式。 27． 支持各種套票 28． 電子傳菜 29． 結(jié)帳 ? 現(xiàn)金 /信用卡結(jié)帳 ? 賓客掛帳 ? AA 制結(jié)帳 ? 跨餐廳轉(zhuǎn) 帳 ? 會(huì)員卡結(jié)賬。 ? 打印電子發(fā)票 ? 多種收取服務(wù)費(fèi)和折扣的方式 中 軟 好 泰 計(jì) 算 機(jī) 系 統(tǒng) 工 程 公 司 0735－ 8887870， 您在查閱過程中有任何疑問請(qǐng)與我聯(lián)系，我將竭誠為您提供專業(yè)服務(wù)，真誠期待與您合作！ 項(xiàng)目經(jīng)理：黃景彪 手機(jī)： 15107350098 電話： 07358887870 Emial： 可以按照大類、小類和單道菜收取不同的服務(wù)費(fèi)和折扣。 ? 可以定義操作員的折扣權(quán)限。 ? 可以按照元、角、分等進(jìn)行四舍五入。 ? 支持長短款處理。 ? 銷售點(diǎn)簽字審核功能 可以通過簽字、照片等信息確認(rèn)簽單人身份。 30． 交班審核 31． 提供菜譜定價(jià)分析、菜譜分布分析、銷售成本分析等大量分析功能 ● （系統(tǒng)管理） 1． 軟件安裝、分發(fā) 2． 系統(tǒng)更新 3． 遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程控制、遠(yuǎn)程維護(hù) 4． 酒店 ICQ、信息點(diǎn)點(diǎn)通 5． 消息分發(fā)、消息控制、任務(wù)計(jì)劃 6． 數(shù)據(jù)重組、數(shù)據(jù)清除 7． 服務(wù)器 / 磁盤 / 磁帶 備份、 恢復(fù) 8． 系統(tǒng)配置 ● 報(bào)表系統(tǒng) 報(bào)表系統(tǒng)是一個(gè)開放的報(bào)表制作、查詢、分發(fā)平臺(tái)。用戶除了可以使用系統(tǒng)自帶的 300 多張報(bào)表以外，還可以自己根據(jù)需要修改或定制報(bào)表。報(bào)表系統(tǒng)具有如下特點(diǎn)： 1． 可以設(shè)置操作員能夠使用的報(bào)表 2． 可以 mail 或 fax 報(bào)表 3． 可以連續(xù)打印多張報(bào)表 4． 報(bào)表可以自由分組 5． 可以對(duì)報(bào)表進(jìn)行挖掘報(bào)表可以保存為 XLS、 PDF、 RTF、 HTML 等數(shù)據(jù)格式。 中 軟 好 泰 計(jì) 算 機(jī) 系 統(tǒng) 工 程 公 司 0735－ 8887870， 您在查閱過程中有任何疑問請(qǐng)與我聯(lián)系，我將竭誠為您提供專業(yè)服務(wù)，真誠期待與您合作！ 項(xiàng)目經(jīng)理：黃景彪 手機(jī)： 15107350098 電話： 07358887870 Emial： 第五部分 系統(tǒng)接口 ●電話系統(tǒng) 程控交換機(jī)相連實(shí)現(xiàn)電話權(quán)限控制、叫早、留言等： 將網(wǎng)絡(luò)中的一臺(tái)系統(tǒng)工作站作為與程 控交換機(jī)相連的接口機(jī)，通過接口機(jī)與程控交換機(jī)或程控交換機(jī)控制機(jī)的串行接口相連接，按照交換機(jī)的相關(guān)命令規(guī)程，接收或發(fā)送交換機(jī)要求的命令集來完成對(duì)分機(jī)電話的權(quán)限控制及叫早、留言設(shè)定。操作員在前臺(tái)做有關(guān)操作后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)驅(qū)動(dòng)接口機(jī)按照交換機(jī)相關(guān)的命令規(guī)程向交換機(jī)發(fā)送命令，完成操作。同時(shí)，接口機(jī)也會(huì)時(shí)時(shí)地接收交換機(jī)發(fā)送過來的原始計(jì)費(fèi)信息，通過對(duì)原始計(jì)費(fèi)信息的分析，完成計(jì)費(fèi)工作，同時(shí)時(shí)時(shí)的將計(jì)費(fèi)結(jié)果寫入前臺(tái)客人帳戶。 目前，中軟酒店管理系統(tǒng)與目前流行的各種品牌交換機(jī)（如：西門子、通廣北電、阿爾卡特、愛立信等）均可實(shí)現(xiàn) 聯(lián)結(jié)，迄今為止，沒有發(fā)現(xiàn)無法連接的交換機(jī)。 一、電話計(jì)費(fèi) ? 可以靈活設(shè)置節(jié)假日公式、計(jì)費(fèi)公式，能夠適應(yīng)各種計(jì)費(fèi)要求。 ? 支持串口計(jì)費(fèi)、基于 Tcp/IPSocket 的計(jì)費(fèi)、基于網(wǎng)絡(luò)文件的計(jì)費(fèi)。 ? 支持 IP 電話、上網(wǎng)、 信息等費(fèi)用疊加的靈活計(jì)費(fèi)。 ? 可以手工錄入話單。 ? 異常電話自動(dòng)報(bào)警 ? 支持脫機(jī)計(jì)費(fèi) ? 支持按部門、分機(jī)類型、電話類型等進(jìn)行的各種結(jié)算、統(tǒng)計(jì)和費(fèi)用控制。 ? 可以快速查詢客人信息 ? 支持客人留言功能 ? 可以按照時(shí)間段、部門、分機(jī)類型、電話類型、被叫號(hào)碼等條件綜合查詢計(jì)費(fèi)信息。 二、電話 PMS ? 自動(dòng)開關(guān)長途、 中 軟 好 泰 計(jì) 算 機(jī) 系 統(tǒng) 工 程 公 司 0735－ 8887870， 您在查閱過程中有任何疑問請(qǐng)與我聯(lián)系，我將竭誠為您提供專業(yè)服務(wù)，真誠期待與您合作！ 項(xiàng)目經(jīng)理：黃景彪 手機(jī)： 15107350098 電話： 07358887870 Emial： ? 內(nèi)線、市話、 DDD、 IDD 等 級(jí)控制 ? 設(shè)置賓客姓名 ? 叫早 ? 免擾 ? 留言燈控制 ? 設(shè)置客房房態(tài) ? MiniBar 掛帳 ? 自動(dòng)開通和關(guān)閉語音信箱 ● EverySmart ? 一卡通系統(tǒng) 一、電子門鎖 PMS 完成 CHECKIN 時(shí)自 動(dòng)制卡 掛失、延住、作廢處理 完成 CHECKOUT 自動(dòng)消卡 二、一卡通消費(fèi)和會(huì)員卡系統(tǒng) 中軟一卡通消費(fèi)系統(tǒng)與中軟酒店管理系統(tǒng)緊密結(jié)合，強(qiáng)化客戶服務(wù)、自動(dòng)化功能，可以輕松完成預(yù)定、入住、開門、自助服務(wù)、在各營業(yè)點(diǎn)消費(fèi)、消費(fèi)控制、打折、累計(jì)積分、結(jié)賬等工作，另外它可以提供靈活多樣的各種優(yōu)惠政策。由于中軟酒店管理系統(tǒng)的所有業(yè)務(wù)模塊都是由中軟好泰公司自己獨(dú)立開發(fā)的，所以這些優(yōu)惠策略在客史、銷售、預(yù)定、接待、收銀、餐飲、娛樂等各處應(yīng)用時(shí)都非常流暢。 1. 設(shè)置優(yōu)惠策略 優(yōu)惠政策包括特價(jià)房、房價(jià)折扣、優(yōu)惠房晚、銷售點(diǎn)折扣、 項(xiàng)目優(yōu)惠、特定優(yōu)惠卷、免稅、免稅等。 2. 設(shè)置返還策略 可以靈活定義客人消費(fèi)累計(jì)和消費(fèi)積分的項(xiàng)目以及規(guī)則，返還內(nèi)容可以是優(yōu)惠策略中的任意一種或組合，對(duì)于極特殊的返還策略可以根據(jù)用戶需要進(jìn)行定制。 3. 會(huì)員管理 可以增、刪、改會(huì)員基本信息，內(nèi)容包括姓名、稱謂、 vip 等級(jí)、證件、單位、地址、各種聯(lián)系方式、特別要求、房間喜好、客房喜好、餐飲娛樂喜好、其他喜好、備注、照片、簽字等信息?？梢园凑諘?huì)員 中 軟 好 泰 計(jì) 算 機(jī) 系 統(tǒng) 工 程 公 司 0735－ 8887870， 您在查閱過程中有任何疑問請(qǐng)與我聯(lián)系，我將竭誠為您提供專業(yè)服務(wù)，真誠期待與您合作！ 項(xiàng)目經(jīng)理：黃景彪 手機(jī)： 15107350098 電話： 07358887870 Emial： 的各種基本信息、生日時(shí)間段、來訪時(shí)間段、來訪次數(shù)、消費(fèi)額等綜合查詢滿足條件的會(huì)員并且可以按照各種條件進(jìn)行排名，從而為制定各種 優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)措施提供依據(jù)。比如可以查詢今年消費(fèi)總額前 10名的會(huì)員；查詢下月過生日的會(huì)員等等。 4. 發(fā)卡管理 ? 制卡 可以支持普通卡、會(huì)員信用卡、充值卡、有限次數(shù)卡、簽單卡、銀行信用卡等幾種類型的會(huì)員卡。制卡內(nèi)容可以包括卡號(hào)、制卡優(yōu)惠模板、卡類型、有效期、允許消費(fèi)次數(shù)、允許透支金額、每次消費(fèi)限額、簽單限額、密碼、簽單賬號(hào)等內(nèi)容。不同的卡類需要輸入的制卡信息各不相同。制卡功能支持模板制卡和批量制卡，簡化制卡工作。另外系統(tǒng)也支持主附卡的功能。 ? 廢卡 ? 掛失 ? 預(yù)定 會(huì)員可以使用會(huì)員卡訂房和訂餐。 ? 入住 會(huì)員可以持會(huì)員卡快速辦理 入住手續(xù)。 ? 消費(fèi) 會(huì)員可以持卡在銷售點(diǎn) (pos)消費(fèi)。