【正文】
戶連看都沒看你的郵件已經(jīng)進垃圾箱了。好不容易有了回復,你覺得這個客戶還不錯呦很大的機會成交,那么接下去你就要忙碌起來了,你要與客戶進行一輪一輪又一輪的談判,談判技巧就更不用說了,在于你的不斷學習跟積累,結(jié)束了一系列的談判,這單終于成了,但是工作遠遠還沒有結(jié)束,至少在貨物到客戶手上,你收到全額打款期間,你還有很多事情要忙。首先安排生產(chǎn)備貨,聯(lián)系貨代,繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系,讓他了解進展狀況,期間的報關、收匯、核銷一直到最后的退稅,盡管不用你操作,但也是你應該關注的。在貨物到客戶手中期間的所有事情你還得花更多的心思跟精力去對付,因為一旦出錯是不可以的。剛進公司的前兩個月,我一直處于學習階段,期間我不斷學習產(chǎn)品知識,也不斷在alibaba培訓之家觀看學習各種有關外貿(mào)行業(yè)的視頻,在這短時間我看完了期間所有點播以及直播視頻課程,也瀏覽了ali論壇上的各種精華帖,讓我突然感覺學習了好多東西,但是這遠遠不夠,一切理論知識在沒有得到時間之前都是虛的,我必須讓我學到的東西得到很好的利用。在第三個月的時候,我開始慢慢嘗試把我前兩個月學到的東西應用到實踐中來,我每天發(fā)布更新阿里巴巴b2b平臺的產(chǎn)品,等待著有客戶的詢盤,另外又用google搜索世界各地的潛在客戶,期間,alib2b平臺產(chǎn)品發(fā)布將近500條,搜索客戶我也不知道多少個,開發(fā)信寫過不下幾百封,但是到現(xiàn)在收獲甚少。在工作期間,只要一接到客戶詢盤或者郵件我都會在第一時間回復,即使是有些比較細致的,很多數(shù)據(jù)我無法馬上給出的情況下,我也會寫郵件告訴客戶我已經(jīng)收到他的郵件會盡快回復。因為是在工廠,很多客人在交流中表示我們的價格太高,我都會說我們的質(zhì)量絕對可以保證,絕對物有所值,you’llget what you ,多談有關產(chǎn)品的東西,但是這些客戶一般都會在繞開價格之后就消失了,后來隨著這種情況越來越多,我也漸漸知道價格是談判中一個不可或缺的或者說是一個主導因素吧。盡管可能有些客戶會不太在意價格而是更多的在意品質(zhì),但更多的國外客戶來中國采購可能更在意的價格,而且可能越大的訂單越在意。在報價單方面,我也有做過一些簡單的報價單,可是后來慢慢發(fā)現(xiàn)自己做好的模板其實在與客戶的交流談判中其實沒有多大的用處,一般客戶要報價的時候,我都會根據(jù)客戶的具體需要再重新做一份報價單,這樣也許就更有針對性了,而不是發(fā)自己原本有的模板報價單給客戶。更有