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2025-08-17 13:47本頁面
【正文】 務(wù)》的工作標(biāo)準(zhǔn)，我從內(nèi)心真正認(rèn)識到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的重要意義?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)”是一所醫(yī)院不變的話題，也是提高醫(yī)療知名度、醫(yī)療水平及企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。而“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是一所醫(yī)院護(hù)理崗位永恒的話題，應(yīng)真真切切的落實(shí)在患者在院治療的期間里。《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)》工作標(biāo)準(zhǔn)是：要以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。以病人為中心：就要在思想觀念和醫(yī)療行為上，處處為病人著想，一切活動都要把病人放在首位。緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。這也詮釋了黨的群眾路線是“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，黨是全心全意為人民服務(wù)為宗旨的”。黨的群眾路線結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)》工作標(biāo)準(zhǔn)，更給黨開展的群眾路線教育實(shí)踐活動，起到十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和教育意義。所以《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)》是提高患者、患者家屬和社會滿意度的重點(diǎn)工作。在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下和護(hù)理部不辭辛苦的帶領(lǐng)下，以《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)》為工作標(biāo)準(zhǔn)，我們開始能夠做到主動換位，主動察覺，主動溝通，主動介入，主動關(guān)懷。想在患者需要之前，走在紅燈呼叫之前，做在患者開口之前，患者來有歡迎聲，見面有稱呼聲，操作中有問候聲，操作完畢有應(yīng)答聲，節(jié)日到來有祝賀聲，患者出院有送行聲。護(hù)理工作不主要定位在輸液、打針、送藥、執(zhí)行醫(yī)囑的內(nèi)容上，一名優(yōu)秀的護(hù)士更要做到：觀察患者病情、生活料理、心理疏導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)等工作上。全心全意的為患者的健康著想，以自己的“愛心、真心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”換取患者和家屬的“舒心、安心和放心”。把自己當(dāng)做患者的親人，讓患者在家一樣的氛圍里，接受治療。家是什么?不同的人都會有不同的定義。有一首歌叫《家是溫柔港灣》，歌中唱到：“家，是溫柔的港灣，你我停泊在這港灣，風(fēng)雨再大都不會怕。愛，是溫柔港灣，你我都渴望擁有它，旅途再苦也不怕，只要有個(gè)溫暖的家”。因此，家是一個(gè)承載愛的地方，有愛的地方就有家的感覺，而不單單是一棟房子，一些物體堆積起來的空間。家，應(yīng)該是一個(gè)人的溫柔港灣，是愛的棲息地，是心靈的驛站，是一所精神的樂園。松山醫(yī)院是我的家，她堅(jiān)強(qiáng)了我的性格，兒科是我的家，她讓我懂得了要珍愛生命，我深愛著我的家。困難來的時(shí)候，最需要的是關(guān)懷，我在我的家里得到了無微不至的關(guān)懷?；颊咭虿⊥磥?
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