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2025-08-17 11:57本頁面
【正文】 理服務”是一所醫(yī)院護理崗位永恒的話題，應真真切切的落實在患者在院治療的期間里?！秲?yōu)質(zhì)護理服務》工作標準是：要以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理服務水平。以病人為中心：就要在思想觀念和醫(yī)療行為上，處處為病人著想，一切活動都要把病人放在首位。緊緊圍繞病人的需求，提高服務質(zhì)量，控制服務成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務。這也詮釋了黨的群眾路線是“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，黨是全心全意為人民服務為宗旨的”。黨的群眾路線結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護理服務》工作標準，更給黨開展的群眾路線教育實踐活動，起到十分重要的現(xiàn)實意義和教育意義。所以《優(yōu)質(zhì)護理服務》是提高患者、患者家屬和社會滿意度的重點工作。在院領導正確的領導下和護理部不辭辛苦的帶領下，以《優(yōu)質(zhì)護理服務》為工作標準，我們開始能夠做到主動換位，主動察覺，主動溝通，主動介入，主動關懷。想在患者需要之前，走在紅燈呼叫之前，做在患者開口之前，患者來有歡迎聲，見面有稱呼聲，操作中有問候聲，操作完畢有應答聲，節(jié)日到來有祝賀聲，患者出院有送行聲。護理工作不主要定位在輸液、打針、送藥、執(zhí)行醫(yī)囑的內(nèi)容上，一名優(yōu)秀的護士更要做到：觀察患者病情、生活料理、心理疏導、康復指導等工作上。全心全意的為患者的健康著想，以自己的“愛心、真心、耐心、細心、責任心”換取患者和家屬的“舒心、安心和放心”。把自己當做患者的親人，讓患者在家一樣的氛圍里，接受治療。家是什么?不同的人都會有不同的定義。有一首歌叫《家是溫柔港灣》，歌中唱到：“家，是溫柔的港灣，你我停泊在這港灣，風雨再大都不會怕。愛，是溫柔港灣，你我都渴望擁有它，旅途再苦也不怕，只要有個溫暖的家”。因此，家是一個承載愛的地方，有愛的地方就有家的感覺，而不單單是一棟房子，一些物體堆積起來的空間。家，應該是一個人的溫柔港灣，是愛的棲息地，是心靈的驛站，是一所精神的樂園。松山醫(yī)院是我的家，她堅強了我的性格，兒科是我的家，她讓我懂得了要珍愛生命，我深愛著我的家。困難來的時候，最需要的是關懷，我在我的家里得到了無微不至的關懷?；颊咭虿⊥磥淼轿业募遥残枰P懷，與家屬的關懷來比較，我們的關懷更能有效的幫助患者康復。所以我們要與患者建立良好的護患關系，把《優(yōu)質(zhì)護理服務》的工作標準，在家一樣的環(huán)境里呈
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