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最新客服部工作計劃及目標燃氣公司客服部工作計劃(八篇)-資料下載頁

2025-08-17 10:12本頁面
  

【正文】 交流配件或者汽車維修方面的常見的技術問題,或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題,其中前臺接車人員業(yè)務技巧培訓不少于四次。專業(yè)技術基礎知識培訓不少于2次,車間維修技術培訓不少于6次全年,對于疑難技術問題的探討學習總結性活動不少于3次。2) 開展部門內部活動不少于三次,通過集體活動,增強部門活力,提升集體凝聚力。3) 提出內部激勵措施用于業(yè)績,客戶滿意度,員工關懷方面的提升??头抗ぷ饔媱澕澳繕?燃氣公司客服部工作計劃篇五1. 與開發(fā)商簽訂《物業(yè)管理委托合同》。2. 與開發(fā)商資料交接,辦理業(yè)主入住,配合工程接管驗收。3. 在項目經(jīng)理的安排下,協(xié)助開發(fā)相關部門完成備案及業(yè)主對物業(yè)服務的咨詢事宜。4. 編制接管、入住所需資料清單,報項目經(jīng)理審批。5. 配合項目經(jīng)理完成物業(yè)用房選址、裝修、辦公室布置及辦公用品采購等工作。6. 依據(jù)項目《物業(yè)接管驗收計劃》,落實相關物業(yè)驗收的標準、方法和日程安排。7. 協(xié)助項目經(jīng)理與開發(fā)溝通,初步建立業(yè)主聯(lián)系清單。8. 結合項目實際情況匯總交接資料,并配合工程部進行鑰匙、資料等接管驗收。9. 對交接驗收存在的問題匯總,提交項目經(jīng)理。10. 依據(jù)開發(fā)商的入住通知時間,配合公司財務計算物業(yè)費、供暖費、垃圾消納費等應收及代收代繳費用。11. 依據(jù)入住時間協(xié)助公司做好,入駐現(xiàn)場的布置及相關資料的印制工作。12. 熟悉周邊環(huán)境、小區(qū)布局,熟知業(yè)主手冊、物業(yè)協(xié)議中的內容。13. 完成業(yè)主入住時簽約、資料鑰匙的發(fā)放工作。解答業(yè)主對物業(yè)的疑問。14. 完成上級領導交辦的其他事宜。⑴.《房屋使用、管理、維修公約》⑵.《房屋質量保證書》⑶.《房屋使用說明書》⑷.《房屋交付(入?。┩ㄖ发桑度牖锸跈鄷发剩稑I(yè)主(使用人)服務指南》⑺.《裝修管理規(guī)定》⑻.《辦理裝修流程說明》⑼.《治安、消防協(xié)議書》⑽.《二次裝修施工區(qū)域治安、消防承諾書》⑾.《二次裝修協(xié)議書》⑿.《業(yè)主聯(lián)絡資料登記表》⒀.《收樓須知》⒁.《物業(yè)管理費收費標準》⒂.《公約承諾書》備注:《房屋使用、管理、維修公約》編制后需經(jīng)開發(fā)商確認,并到北京市居住小區(qū)管理辦公室進行備案,備案生效后執(zhí)行。建議:《公約承諾書》與《治安、消防協(xié)議書》可裝訂成一冊(一式三份),在業(yè)主收樓時發(fā)給業(yè)主
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