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正文內(nèi)容

導(dǎo)游年審個人工作總結(jié)熱門19篇-資料下載頁

2025-08-17 05:07本頁面
  

【正文】 15 分鐘之內(nèi), 如果天氣異常冷熱, 那么講解時間還要縮短。經(jīng)驗豐富的導(dǎo)游時常有這樣一個感覺, 在對新的景點講解或介紹時, 時間過長, 游客的興趣會大打折扣, 就是在聽講的游客注意力也會下降。由此可見, 導(dǎo)游員的講解內(nèi)容一般要以短小精悍為宜, 時間過長只能讓游客產(chǎn)生疲勞和厭倦情緒。 那時, 導(dǎo)游員辛勤的勞動只能在游客這種感情中付諸東流。為此, 導(dǎo)游員面對游客進行講解時, 應(yīng)當(dāng)盡可能地簡短精練。而內(nèi)容因人而異。張駿老師《導(dǎo)游專業(yè),專業(yè)課程教學(xué)》所指出,導(dǎo)游自己必須做到講解內(nèi)容根據(jù)客人的層次、興趣、繁簡適度,有計劃性的算時間。比如走什么路,多長時間、應(yīng)講什么。什么樣的客人適合搞什么娛樂活動,選擇什么樣講解方法,確定什么樣講解主題,并將客人關(guān)心歷史人物和事件引入到講解詞內(nèi),這樣才能提高游客滿意度,激發(fā)旅游者的游興,使游客在整個旅游活動過程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致。介紹和講解時一定要注意和講究控制, 任何長篇大論和不切實際的做法都不會起到應(yīng)有的效果。換言之, 導(dǎo)游員要善于控制講解的時間, 要盡可能地精練簡潔和恰到好處。現(xiàn)在還經(jīng)常收到游客問候和短信,我還和一些我曾經(jīng)帶過的游客成為朋友和同事。導(dǎo)游職業(yè)就是服務(wù)行業(yè)的極端!日本導(dǎo)游被成為‘無名大使’,新加坡導(dǎo)游是‘非官方大使’,美國導(dǎo)游叫‘祖國的鏡子’,我國導(dǎo)游員被稱為‘民間大使’。正由于導(dǎo)游有著如此高的評價和重要的地位,行程即將結(jié)束時,我一定會總結(jié)一下整個旅游行程,里面所有的景點都要說到,幫客人回憶一下,以免回去以后他們忘記了。另外再介紹一下他們沒去過的地方,希望他們或親朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議,設(shè)法讓他們說出心中的不滿,就算有一點小問題,他們回去也不會再提了。也許某天會在某條街某個路口撞見,一聲問候一句輕嘆,還是會記得我這張臉孔,我的聲音。歌聲悠悠,心卻也會愁悵,每次的出行,我都會看到自己需要努力的地方很多,也許我不是最優(yōu)秀的,但我相信我卻是最用心的。在今后的導(dǎo)游路上,我要不斷地充實自己,擴大旅游知識面,增強語言種類,做好做細(xì)每項工作??偨Y(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)等,都有自指性的特征。這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是設(shè)想未來,對將要開展的工作進行安排??偨Y(jié)是回顧過去,對前一段時間里的工作進行反思,但目的
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