20xx年電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書模板電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書范本三篇-資料下載頁(yè)
2025-08-17 00:51本頁(yè)面
【正文】 凸顯，全店商品帶動(dòng)。1）引流款起來(lái)后帶動(dòng)全店其他利潤(rùn)款產(chǎn)品，如：搭配套餐、第二套半價(jià)、滿XX元減XX元等。2）利潤(rùn)款主打性價(jià)比，同等價(jià)格下我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、本身產(chǎn)品的賣點(diǎn)、于同行的對(duì)比等在詳情頁(yè)全部清除的提現(xiàn)出來(lái)。客服引導(dǎo)客戶一單多件。3）聚劃算主題團(tuán)、品牌團(tuán)等全店活動(dòng)帶動(dòng)。2，整體服務(wù)的跟進(jìn)1）售前客服服務(wù)。要做到熱情、積極、耐心。要對(duì)所有商品熟知，引導(dǎo)客戶一單多件、下單。2）售后發(fā)貨快遞。必須要有時(shí)效，速度。發(fā)貨檢查是否有殘次品，店鋪售后卡單等附件放入等。3）售后跟蹤客服。出現(xiàn)問(wèn)題的訂單，售后客服必須全程跟單。處理好售后。六：發(fā)展期1，月銷售目標(biāo)50W且保持增長(zhǎng)趨勢(shì)。2，淘寶大型官方活動(dòng)連續(xù)報(bào)名，提高繡天地品牌的知名度。（如：聚劃算、天貓煥新、雙十一等）3，產(chǎn)品的研發(fā)。1）客服周會(huì)調(diào)研，知曉暢銷產(chǎn)品和客戶需求產(chǎn)品 2）各大電商平臺(tái)同類目暢銷產(chǎn)品 3）與設(shè)計(jì)部溝通設(shè)計(jì)研發(fā)新產(chǎn)品4）新產(chǎn)品上架試款，保留有潛力產(chǎn)品淘汰無(wú)市場(chǎng)產(chǎn)品； 4，老客戶累計(jì)、維護(hù)，并引導(dǎo)老客戶引入新客戶1）微信公眾號(hào)關(guān)注 2）旺旺群加入 3）新浪微博關(guān)注 4）會(huì)員專享折扣5）引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)發(fā)微信或新浪微博，(如轉(zhuǎn)發(fā)一條截圖可領(lǐng)取優(yōu)惠劵等)以上為客服每日必做。5，拓展淘寶外其他平臺(tái)1）百度推廣，品牌入百度品牌庫(kù) 2）京東，美麗說(shuō)平臺(tái)入住3）明星代言，合適定位大眾產(chǎn)品形象我部將每周總結(jié)，每月推廣預(yù)算和營(yíng)業(yè)額，每季度營(yíng)業(yè)額和季度總結(jié)上交總公司，整體發(fā)展期限5年左右。電商部整體目標(biāo)達(dá)到銷售額五千萬(wàn)元。2022年電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書模板三年終總結(jié)是人們對(duì)一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來(lái)的情況概述、成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、今后努力的方向。下面是小編整理的電商運(yùn)營(yíng)年終總結(jié)范文，希望對(duì)你有所幫助！ 在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來(lái)的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾
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