20xx年傾聽畫語傾聽木簧笛的八音曲(四篇)-資料下載頁
2025-08-16 20:39本頁面
【正文】 對手的觀點，容忍對方的偏見。12．記錄。做記錄不但有助于聆聽，而且有集中話題及取悅對方的優(yōu)點。如果有人重視你所說的話并作了記錄，難道你不會感到受寵若驚嗎？13．適時用自己的話語查證對方。避免誤會的最好方法就是：把主要利益用自己的話表達出來，讓對方加以證實。只有運用這樣的方法，你才能正確地溝通。8種提高傾聽技巧的行為訣竅1．目光接觸當(dāng)你說話時對方卻不看你，你的感覺如何？大多數(shù)人將其解釋為冷漠或不感興趣。雖然你只是用耳朵在傾聽，但是別人可以通過觀察你的眼睛來判斷你是否真的在聽。2．要適時地點頭表示贊許，還要配合恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬橛行A聽的傾聽者會對所聽到的信息表現(xiàn)出興趣。通過一些非語言的信號，表示同意的點頭、恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬?，與積極的目光接觸相配合，都可以讓說話的人知道你在認真地傾聽。3．不要做出分心的舉動和手勢盡量避免做出讓人感覺你的思想在游走的舉動，這樣說話者就知道你確實是在認真地傾聽。在傾聽時，不要進行下面舉動：一直看表，心不在焉地亂翻檔案，隨手拿筆亂寫亂畫，這些舉動會讓說話者感到你很厭煩，對話題不感興趣，更重要的是，這表明了你并沒有集中注意力，因此很可能會漏掉說話者傳達的一些有效的信息。4．帶有批判性的傾聽者會分析自己所聽到的內(nèi)容，并提出問題這樣做可以確保對傾聽內(nèi)容的有效理解。5．有效重復(fù)就是說用你自己的話把說話者要表達的信息重新再敘述一遍。有些人在傾聽時會這樣說：“你的意思是不是……？”或者“我覺得你說的是……”這樣說的原因有二：一是因為有效重復(fù)是檢查你是否認真傾聽的最佳手段。如果你的思想并沒有注意傾聽或者在思考別的內(nèi)容，你一定不可能準確地敘述完整的內(nèi)容。二來這也是一種精確的控制機制。復(fù)述說話者的信息，并將此信息反饋給說話者，也可以檢驗自己理解的準確性。6．不要在傾聽中途打斷說話者在你表達自己的意見和態(tài)度之前，先聽完說話者的想法。在別人說話時不要試圖去猜測別人的意思，等到他講完，你自然就一切都明白了。7．少說為妙大多數(shù)人都只愿意傾訴自己的想法而不是聆聽別人。很多人愿意去聆聽，其目的也只是因為這樣可以換取別人對他的聆聽。盡管說的樂趣可能要遠大于聽的，因為沉默會讓人難受，但是一個好的聽眾懂得我們不可能同時做到聽和說這個道理。8．順利轉(zhuǎn)換聽者與說者的角色在大部分工作環(huán)境中，傾聽者與說話者的角色常常在交
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