20xx年傾聽(tīng)畫語(yǔ)傾聽(tīng)木簧笛的八音曲(四篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-16 20:39本頁(yè)面
【正文】 對(duì)手的觀點(diǎn)，容忍對(duì)方的偏見(jiàn)。12．記錄。做記錄不但有助于聆聽(tīng)，而且有集中話題及取悅對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。如果有人重視你所說(shuō)的話并作了記錄，難道你不會(huì)感到受寵若驚嗎？13．適時(shí)用自己的話語(yǔ)查證對(duì)方。避免誤會(huì)的最好方法就是：把主要利益用自己的話表達(dá)出來(lái)，讓對(duì)方加以證實(shí)。只有運(yùn)用這樣的方法，你才能正確地溝通。8種提高傾聽(tīng)技巧的行為訣竅1．目光接觸當(dāng)你說(shuō)話時(shí)對(duì)方卻不看你，你的感覺(jué)如何？大多數(shù)人將其解釋為冷漠或不感興趣。雖然你只是用耳朵在傾聽(tīng)，但是別人可以通過(guò)觀察你的眼睛來(lái)判斷你是否真的在聽(tīng)。2．要適時(shí)地點(diǎn)頭表示贊許，還要配合恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬橛行A聽(tīng)的傾聽(tīng)者會(huì)對(duì)所聽(tīng)到的信息表現(xiàn)出興趣。通過(guò)一些非語(yǔ)言的信號(hào)，表示同意的點(diǎn)頭、恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬?，與積極的目光接觸相配合，都可以讓說(shuō)話的人知道你在認(rèn)真地傾聽(tīng)。3．不要做出分心的舉動(dòng)和手勢(shì)盡量避免做出讓人感覺(jué)你的思想在游走的舉動(dòng)，這樣說(shuō)話者就知道你確實(shí)是在認(rèn)真地傾聽(tīng)。在傾聽(tīng)時(shí)，不要進(jìn)行下面舉動(dòng)：一直看表，心不在焉地亂翻檔案，隨手拿筆亂寫亂畫，這些舉動(dòng)會(huì)讓說(shuō)話者感到你很厭煩，對(duì)話題不感興趣，更重要的是，這表明了你并沒(méi)有集中注意力，因此很可能會(huì)漏掉說(shuō)話者傳達(dá)的一些有效的信息。4．帶有批判性的傾聽(tīng)者會(huì)分析自己所聽(tīng)到的內(nèi)容，并提出問(wèn)題這樣做可以確保對(duì)傾聽(tīng)內(nèi)容的有效理解。5．有效重復(fù)就是說(shuō)用你自己的話把說(shuō)話者要表達(dá)的信息重新再敘述一遍。有些人在傾聽(tīng)時(shí)會(huì)這樣說(shuō)：“你的意思是不是……？”或者“我覺(jué)得你說(shuō)的是……”這樣說(shuō)的原因有二：一是因?yàn)橛行е貜?fù)是檢查你是否認(rèn)真傾聽(tīng)的最佳手段。如果你的思想并沒(méi)有注意傾聽(tīng)或者在思考別的內(nèi)容，你一定不可能準(zhǔn)確地?cái)⑹鐾暾膬?nèi)容。二來(lái)這也是一種精確的控制機(jī)制。復(fù)述說(shuō)話者的信息，并將此信息反饋給說(shuō)話者，也可以檢驗(yàn)自己理解的準(zhǔn)確性。6．不要在傾聽(tīng)中途打斷說(shuō)話者在你表達(dá)自己的意見(jiàn)和態(tài)度之前，先聽(tīng)完說(shuō)話者的想法。在別人說(shuō)話時(shí)不要試圖去猜測(cè)別人的意思，等到他講完，你自然就一切都明白了。7．少說(shuō)為妙大多數(shù)人都只愿意傾訴自己的想法而不是聆聽(tīng)別人。很多人愿意去聆聽(tīng)，其目的也只是因?yàn)檫@樣可以換取別人對(duì)他的聆聽(tīng)。盡管說(shuō)的樂(lè)趣可能要遠(yuǎn)大于聽(tīng)的，因?yàn)槌聊瑫?huì)讓人難受，但是一個(gè)好的聽(tīng)眾懂得我們不可能同時(shí)做到聽(tīng)和說(shuō)這個(gè)道理。8．順利轉(zhuǎn)換聽(tīng)者與說(shuō)者的角色在大部分工作環(huán)境中，傾聽(tīng)者與說(shuō)話者的角色常常在交
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