置業(yè)顧問年終總結(jié)房地產(chǎn)置業(yè)顧問年終總結(jié)(8篇)-資料下載頁
2025-08-15 00:14本頁面
【正文】 ，以及冬天客戶量的逐漸減少導(dǎo)致平均一天接訪量不到2組。對于公司下達(dá)的各項(xiàng)活動幫助表示感謝，使我們的銷售業(yè)績有所提升，對于在本公司所看到的前景包括：領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任心，細(xì)心以及對員工的關(guān)心，讓我感覺到了真正融入到金圖地產(chǎn)這個大家庭，在這一年當(dāng)中我對公司也有了一定的了解，首先推出的零首付政策我覺得是在這一年當(dāng)中對銷售的促進(jìn)有很大的幫助。在這一年當(dāng)中也看到一些導(dǎo)致個人銷售原因，沒有深刻的去了解項(xiàng)目的核心情況，以及戶型賣點(diǎn)，個人對部分戶型抗性比較大，導(dǎo)致部分客戶流失。 總成交套數(shù)：17套 成交面積：㎡ 成交總金額：：(二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項(xiàng)疑問不能做出迅速的反應(yīng)。沒有及時與客戶建立良好的溝通環(huán)境導(dǎo)致客戶流失。(三)在工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。?(四)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。?這些都是需要逐步改進(jìn)的，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二、完成的工作(一)、銷售業(yè)績截止20xx年 12月 30日，共完成銷售額 元，按揭貸款 余戶，貸款額約為 萬(二)銷售服務(wù)業(yè)績整理自有成交客戶關(guān)系體系，不斷創(chuàng)新完善自身工作。做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶提供全面的信息參考。加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。 (三)未完成工作的分析情況有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。不能太放肆了!對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢
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