網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作應(yīng)急預(yù)案(7篇)-資料下載頁
2025-08-15 00:10本頁面
【正文】 發(fā)帖、跟帖、撰寫評論文章等不同形式及時(shí)回復(fù)，在第一時(shí)間告知公眾和游客真相，釋疑解惑，化解矛盾，消除影響，矯正視聽，積極營造良好的輿論氛圍。要注重語言藝術(shù)，注重講事實(shí)、擺道理，以禮待人，以理服人。二是要進(jìn)一步加大政務(wù)公開力度，依托瑞昌市政府網(wǎng)、瑞昌發(fā)布等官方網(wǎng)站、微博等平臺(tái)，積極進(jìn)行正面宣傳，在論壇和貼吧上主動(dòng)發(fā)布行業(yè)動(dòng)態(tài)、工作亮點(diǎn)和各類先進(jìn)典型等方面信息，讓公眾更多地了解黃山旅游工作。積極拓寬與網(wǎng)絡(luò)媒體的溝通渠道，特別是加強(qiáng)與有關(guān)網(wǎng)站、論壇的溝通，爭取支持和配合，建立良好的合作關(guān)系。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高處置能力。邀請市信息中心、市網(wǎng)安支隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)輿情處理專家等有關(guān)方面，就《網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置》進(jìn)行專題講座，通過案例教學(xué)的方法對網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀、微博特點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)以及如何發(fā)現(xiàn)、研判等方面進(jìn)行專題培訓(xùn)，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情引導(dǎo)處置工作的能力。三、工作要求（一）提高認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)輿情形成迅速，波及面廣，影響力大，開展網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作，對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行跟蹤了解、分析匯總、回復(fù)反饋，有助于及時(shí)了解輿情動(dòng)態(tài)，有助于接受社會(huì)監(jiān)督，有助于化解矛盾，促進(jìn)旅游事業(yè)發(fā)展，維護(hù)旅業(yè)良好形象。（二）迅速反應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作要著眼于快字，既要及早發(fā)現(xiàn)苗頭問題，又要找準(zhǔn)問題的根源，迅速制定應(yīng)對措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。（三）規(guī)范程序。網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作由委領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌，觀察員隊(duì)伍負(fù)責(zé)具體工作。重大輿情或新聞發(fā)布經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究或部門聯(lián)席會(huì)商后統(tǒng)一對外發(fā)布，委機(jī)關(guān)干部職工未經(jīng)允許不得擅自接受媒體采訪或發(fā)布有關(guān)信息。網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作應(yīng)急預(yù)案篇三為及時(shí)聽取和吸納廣大網(wǎng)民的意見和建議，形成積極向上的主流輿論，營造良好的輿論環(huán)境，促進(jìn)和保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)健康、有序發(fā)展，我園特制定以下實(shí)施方案。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的作用，推動(dòng)學(xué)校作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)解決好廣大群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,按照“快速反應(yīng)、及時(shí)回復(fù)、強(qiáng)抓落實(shí)”的原則，建立健全科學(xué)、規(guī)范、有效的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作長效管理機(jī)制，推動(dòng)教育工作全面、有序、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，全面提升教育工作質(zhì)量。組長：張晶晶副組長：靳麗董平組員：任治奇郝瑞網(wǎng)絡(luò)輿情兼職工作人員：姚新新進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，掌握網(wǎng)絡(luò)輿論主動(dòng)權(quán)，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，釋疑解惑，化解矛盾，消除不良影響，樹立我校的良好形象。（一）網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的
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