電腦產(chǎn)品維護服務協(xié)議電腦維護協(xié)議書24篇(優(yōu)秀)-資料下載頁
2025-08-14 23:00本頁面
【正文】 的服務。四、 甲方的義務和責任1. 甲方應指定1—2名本單位專職對口人員分管負責人：姓名：_____________ 電話：__________工作聯(lián)系人：姓名：_____________ 電話：__________負責所有甲方與本服務協(xié)議相關(guān)的活動、任務，并承擔組織落實甲方的職責工作。若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動，甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關(guān)服務工作正常進行。2. 甲方在接受服務前，應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚。3. 在接受服務時應做好對乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋。4. 當乙方的技術(shù)人員在服務時遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務，甲方應全面協(xié)調(diào)將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題。5. 乙方的技術(shù)人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時，甲方應支持乙方技術(shù)人員的工作。五、 乙方的義務和責任1. 乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務的主管：姓名： 趙琦 聯(lián)系電話： 。姓名： 王悅棟 聯(lián)系電話： 。2. 乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務工作計劃，經(jīng)甲方確認簽字后方可執(zhí)行。3. 乙方在規(guī)定的上門服務時間內(nèi)必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求，但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說明上門服務時間的合理分配。4. 乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務，當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更。5. 乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。6. 乙方的技術(shù)人員對于非乙方服務產(chǎn)品的服務時，技術(shù)主管應協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題。7. 當乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術(shù)服務工程師和與服務產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門進行服務。六、 保密1. 無論另一方是否告知其保密性質(zhì)，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任，未經(jīng)另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機關(guān)的規(guī)定或要求：(1) 商業(yè)機密。(2) 技術(shù)機密。(3) 客戶信息。(4) 內(nèi)部檔案、資料和文件。(
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