求職個(gè)人應(yīng)聘簡(jiǎn)歷(五篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-14 21:21本頁(yè)面
【正文】 議，工程遺留問(wèn)題核查上報(bào)。負(fù)責(zé)企業(yè)人單合一雙贏經(jīng)營(yíng)模式設(shè)計(jì)推行。負(fù)責(zé)企業(yè)節(jié)能改造建議、立體車庫(kù)維護(hù)建議。負(fù)責(zé)住宅開發(fā)后評(píng)估及第三方滿意度調(diào)研。負(fù)責(zé)呼叫中心流程優(yōu)化，缺陷庫(kù)建設(shè)。1負(fù)責(zé)階段顧問(wèn)成果匯報(bào)。1負(fù)責(zé)顧問(wèn)滿意度調(diào)研及顧問(wèn)費(fèi)用催收。就職公司：深圳市家華永安物業(yè)管理有限公司公司行業(yè)：房地產(chǎn)及中介就職時(shí)間：20xx年到20xx年5月就職部門：客服部公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/非上市公司就職職位：客戶經(jīng)理工作描述：主要工作事項(xiàng):一、客戶服務(wù)工作：受理住戶報(bào)事報(bào)修，求助咨詢，投訴等事宜，跟進(jìn)處理并做好反饋，回訪使各項(xiàng)工作形成閉合管理實(shí)現(xiàn)服務(wù)。征詢住戶意見改善服務(wù)質(zhì)量。走訪客戶，搭建與客戶溝通的橋梁，挖掘客戶價(jià)值。二、監(jiān)督檢查：巡查公用配套設(shè)施場(chǎng)所，使其功能正常。巡查公共秩序，維護(hù)小區(qū)的安全穩(wěn)定。巡查房屋外觀，搭建是否完好整潔，確保小區(qū)外觀協(xié)調(diào)美觀。檢查監(jiān)督清潔綠化狀況，使小區(qū)環(huán)境保持良好狀態(tài)。三、裝修管理：受理審核裝修資料及資質(zhì)，確保裝修手續(xù)齊全符合規(guī)定。，避免違章裝修。四、入伙辦理：辦理入伙手續(xù)，協(xié)同業(yè)主簽署入伙資料及發(fā)放入伙資料，協(xié)助驗(yàn)房，保證有序交接。五、社區(qū)文化：，草擬方案，確保社區(qū)文化活動(dòng)的有序開展。，豐富客戶文化生活。編輯社區(qū)宣傳欄，提供咨訊服務(wù)，強(qiáng)化社區(qū)精神文明建設(shè)。參與小區(qū)節(jié)日布置，營(yíng)造節(jié)日氛圍。六、信息管理：擬訂發(fā)布各類信息通知溫鑫提示，為客戶提供咨訊服務(wù)。統(tǒng)計(jì)小區(qū)裝修/入住/空置房等信息，全面掌控房屋，人員動(dòng)態(tài)。，更新客戶通訊方式，保持與客戶溝通的渠道及客戶關(guān)系維護(hù)。，整理資料，按時(shí)歸檔以備查閱。七、工作協(xié)調(diào)：。協(xié)調(diào)處理客戶之間的糾紛和矛盾，使鄰里和睦。配合政府部門開展計(jì)生/消防等工作，保持與政府部門良好的關(guān)系。八、出租屋管理：收集登記/核銷/統(tǒng)計(jì)/總結(jié)/上報(bào)管理處及社區(qū)工作站流動(dòng)人口信息，增強(qiáng)小區(qū)安全管理。九、開展多種經(jīng)營(yíng)：，滿足客戶租房需求。，合理利用場(chǎng)地資源。，泳池服務(wù)，滿足客戶個(gè)性化服務(wù)。十、負(fù)責(zé)清潔、綠化、滅四害等工作的實(shí)施。聯(lián)系方式聯(lián)系電話：186**********聯(lián)絡(luò)手機(jī)：186*
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