最新超市店長述職報告(六篇)-資料下載頁
2025-08-14 19:54本頁面
【正文】 進行優(yōu)質服務、商品陳列、消防安全知識、盤點知識的培訓。 員工工作能力指標定義表①、 關系建立：能夠與他人建立可信賴的長期關系。②、 團結合作：能夠與他人合作共事，相互支持，保證團隊任務的完成。③、 解決問題：能夠解決已發(fā)生的問題，不致對工作產生大的負面影響。④、 敏感性： 能關心他人、體諒他人、領會他人的請求，想辦法解決他人要求。⑤、 團結發(fā)展：能夠根據(jù)公司要求努力促進團隊的協(xié)作和溝通，支持工作順利開展。⑥、 說服力： 能夠說服下級、同事、上級接受某一看法與意見 工作態(tài)度指標定義表② 協(xié)作性： 能夠與同事保持良好的合作關系，協(xié)助完成工作。③ 責任心： 工作有較強的責任心。4 、 紀律性： 管理績效指標定義表5 、 確立嚴密的管理制度，是達到有序運行的保證，從細微之處入手，從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起。①、 部門員工管理情況，工作安排合理。工作按時按質完成，無違紀違規(guī)行為。三、人員管理①、超市所有員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度②、對大型節(jié)假日高峰期間安排全員加班，做到銷售最大化。③、工作嚴格按照計劃去做，責任到人。四、執(zhí)行已落實計劃打造超市賣場舒適、衛(wèi)生、清潔的購物環(huán)境。商品陳列符合顧客購物動線，商品結構合理、品質好、貨品齊全、所提供商品符合本地顧客消費群。 搶眼的宣傳海報，橫幅、宣傳單，都是我們加大宣傳的主要途徑，做有一定影響力、效果顯著的系列促銷活動(活動規(guī)劃設計到春節(jié)后) 建立完善服務體系，提供給顧客溫馨、優(yōu)質的服務。 督導課長，提高課長的管理能力和解決問題的能力。 強化易損耗商品的管理，降低商品的損耗率。 按計劃訂貨、收貨、控制庫存，合理使用庫房，提高商品的周轉率，減少不良庫存的出現(xiàn)，增強業(yè)務能力。 各課課長隨時關注員工思想及時溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 非食處增加防盜扣，有效降低商品損耗。并制作分配使用計劃需要固定的防損員及防損主管對超市負責。(目前公司保安部沒有專門的防損員負責超市的商品安全及消防安全和人員安全，為了更有效的控制超市的漏洞和減少商品的損耗)1由專門的收銀主管對超市負責(因超市收銀口也是超市商品損耗的一個比較關鍵的環(huán)節(jié)，在收銀口收銀員漏掃，及顧客夾帶商品都會從收銀口把商品流失
數(shù)學相關推薦
鄂ICP備17016276號-1