最新酒店前廳部實踐報告酒店前廳實訓報告總結三篇(大全)-資料下載頁
2025-08-14 19:40本頁面
【正文】 有客人抱怨和投訴，問題是酒店洗浴室太滑，在十月份一個月內就出現(xiàn)了兩起客人在酒店客房洗浴室摔倒重任的事件，給酒店造成了不必要的經濟損失和聲譽毀壞。建議酒店加強對客房地板處理和多加防滑標示提醒客人注意安全。員工福利有待提高。酒店的人員變更頻率很高，人才流失嚴重，酒店的“功臣”、“開荒牛”基本上全跳槽了，管理層人才流失的原因是覺得這酒店沒有大的發(fā)展前景，普通員工流失原因多是對酒店員工福利政策的不滿，希望酒店能在員工福利方面下功夫，特別是在酒店員工伙食方面下手，相信好的飯菜能留住員工的口，同時對留住員工的心也有幫助。實習生換崗應公正公開透明在這次的實習中，幾次換崗機會，有些同學情緒波動大，我認為是不夠公開透明，建議酒店在換崗之前應召集各部門負責人開個會議說明些本次換崗的一些情況，讓同學們有心理準備。實習生評價制度不夠公平公正在這次實習中，酒店要對們這些實習生進行評價，但是我們實習生都不知情是怎樣評出來的？但實際情況是評分表都是人事部一手包辦，很草率地評價，評價不夠客觀合理。所以建議酒店評獎應該采用部門管理層考評的形式，做到公平公正透明，讓實習生實習得更有激情更有意義。酒店應該一視同仁地對待實習生，讓實習生享受與單位普通員工的同等福利，不僅是生活待遇上，工資待遇也應該一致，最好能同工同酬，實習生與實習單位的正式員工做著同樣的基層工作，甚至我們實習生的素質遠比實習單位的員工要高，工作質量也不輸他們，實習生應該受到尊重。七、我的實習感言實習結束了 ，凱迪威酒店是新開張的酒店，沒有其它星級酒店的氣派，但它的確是一個不錯的實習單位。每個同學都能找到自己適合的實習工作崗位。同時，這期間，相信每個同學都有自己難忘的故事，四個多月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，回到學校感覺這里的氣氛真好，沒了利欲之爭，沒有了上下級的分別，老師的諄諄教誨，同學之間的相親相愛，都是那么的真誠，實習讓我對社會有了新的概念，實習這段時間發(fā)生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校時間好好地消化一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，重新整裝出發(fā)，迎接真正的就業(yè)。最后，感謝凱迪威酒店，感謝旅游學院、感謝指導老師讓我擁有我人生中這一段難忘的實習經歷，謝謝您們！酒店前廳部實踐報告 酒店前廳實訓報告總結篇四在正式進入餐飲部見習之前的培訓中，通過酒
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