最新服務質量承諾書服務質量承諾書簡短(五篇)-資料下載頁
2025-08-14 16:02本頁面
【正文】 代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。設備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專業(yè)人員進行設備安裝，力爭滿足用戶需求。設備交貨時，我公司向用戶提供下列服務及文件。① 技術保養(yǎng)維修手冊② 設備說明書及制造廠家④ 相關操作人員培訓課程服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底服務目標：服務質量贏得用戶滿意服務原則：設備保修期為36月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術服務，在項目實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用戶提供優(yōu)質的服務。服務模式：公司提供7x24小時的電話服務支持，對于用戶提出的服務請求，在1小時內首先通過電話等方式進行技術支持。聯系人：xxx電話：xxxxxxxxxxx系統升級服務在質量保證期內，所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統的運行。系統運行技術咨詢服務不管是在保修期內，還是在保修期外，公司免費為客戶提供技術咨詢服務，這其中包括: 新技術咨詢、配置調整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。巡檢服務根據用戶的需要，公司提供定期巡檢服務，確保系統工作正常，并填寫《工程巡檢報告》。我方如違反上述承諾，將在貨款結算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議。投標人(全稱并加蓋公章)：投標人代表簽字：時間：xxxx年xx月xx日
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