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最新有關(guān)企業(yè)文化的演講稿題目(通用十七篇)-資料下載頁

2025-08-14 15:59本頁面
  

【正文】 創(chuàng)新服務(wù)措施和服務(wù)機(jī)制,打造誠信服務(wù)品牌。作為客戶服務(wù)中心的一員,我們?cè)诠ぷ髦型瑯訜o時(shí)不刻不在踐行著“誠信水務(wù)、情潤萬家”的服務(wù)理念和“市民滿意、政府放心”的價(jià)值觀。每一天,我們都要透過電話線,傾聽著市民的意見訴求,感受著市民的喜怒哀樂。雖然素未謀面,水務(wù)熱線卻在我們與市民之間架起了暢通無阻的空中橋梁,鋪起了浸潤真情的服務(wù)快車道。我們與廣大市民們心心相印,脈脈相連,一齊感受著他們的感受,快樂著他們的快樂,幸福著他們的幸福。市民遇到問題了,我們跟著一齊著急;問題解決了,我們跟著一齊高興;市民打電話表示感謝,我們從心底里感到欣慰和自豪。然而,在工作中也并不總是歡笑,我們也有心酸、委屈甚至哭鼻子的時(shí)侯。俗話說:眾口難調(diào)。當(dāng)用戶遇到問題后,或者由于素質(zhì)原因,或者是著急上火,或者是對(duì)水務(wù)工作不了解,有的用戶打起電話疾言厲色,有的不分青紅皂白連聲呵斥,連插句話解釋的機(jī)會(huì)都沒有,更有甚者惡言相向,破口大罵。作為一個(gè)女孩子,誰不是父母的掌上明珠、膝下寵兒,又幾曾受過這種氣?有時(shí)接完電話便不禁淚如雨下,心想熱線這活也太難干了??傻惹榫w平靜了,細(xì)想一下,又沒那么生氣了。張總一再提醒我們客戶永遠(yuǎn)是正確的,要求我們要學(xué)會(huì)換位思考。是啊,將心比心,誰遇到急事不著急?誰遇到麻煩不心煩?作為服務(wù)企業(yè),作為送水使者,“上替政府分憂,下為群眾解難”,這不正是我們的天職嗎?只要用戶喝上了放心水、滿意水,只要用戶能夠安居樂業(yè),我們累點(diǎn)、苦點(diǎn)都不算啥。不管用戶如何,我們都要以不變應(yīng)萬變,那就是始終如一地以最優(yōu)質(zhì)的水為市民送去甘露,用最熱情的服務(wù),化解他們的憂愁,用最真誠的話語,拉近彼此距離,讓他們感到溫暖,感到水務(wù)的涓涓真情。這是我們的真情告白,更是我們的莊嚴(yán)承諾!我們水務(wù)的企業(yè)文化是發(fā)展的、進(jìn)步的,無所不在的。您看,那一套套代表整體形象識(shí)別系統(tǒng)是一種企業(yè)文化;一條條規(guī)范員工行為的制度是一種企業(yè)文化;一次次入村幫扶活動(dòng)是一種企業(yè)文化……正是因?yàn)橛辛诉@強(qiáng)有力的企業(yè)文化做支撐,才譜寫了水務(wù)這天的發(fā)展篇章。集團(tuán)公司經(jīng)歷了三年大發(fā)展的光輝歷程,所取得的成績令人矚目,讓我們心潮澎湃,那是水務(wù)員工心與火的耕耘!誠如大家所言,水務(wù)是我們的家,我們都是這個(gè)家的親人,工作多做一點(diǎn)沒什么,休息時(shí)光少一點(diǎn)損失不了什么,腦子會(huì)越用越活,工作會(huì)越干越精。我們的員工就是這樣互助互愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作的員工;我們的團(tuán)隊(duì)就是
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