最新小區(qū)物業(yè)工作計劃和目標(biāo)(4篇)-資料下載頁
2025-08-14 13:43本頁面
【正文】 有使用場地的，適當(dāng)收取一定費用；節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出；修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項目。小區(qū)物業(yè)工作計劃和目標(biāo)篇四2020年，xxx物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的 建設(shè)等方面比較薄弱。2021年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了2021年物業(yè)管理工作計劃：做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序；對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊員的培訓(xùn)。 繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生；加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量；做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故；加大軍事訓(xùn)練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高；以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。對 整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項設(shè)備設(shè)施正常工作；加強對裝修戶進行監(jiān)督管理；向業(yè)主提供有償服務(wù)。環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明；要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀；要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到x%左右；進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到xx%左右；密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議；完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理；加強部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。根據(jù)公司培訓(xùn)方針，
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