最新家具售后服務(wù)承諾函家具售后服務(wù)承諾書(大全17篇)-資料下載頁
2025-08-14 13:32本頁面
【正文】 免費(fèi)上門維修，免費(fèi)為您清場；一年包換、三年維修、五年維護(hù)、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問題五年包換)。木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次，皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護(hù)一次；三年內(nèi)維修材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)全免；五年內(nèi)維修不收任何費(fèi)用；每年六月為免費(fèi)維修、維護(hù)活動(dòng)月；建立完整的客戶檔案，隨時(shí)為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢；接到售后服務(wù)電話，安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場維修；實(shí)行客戶經(jīng)理制，專車專人為您服務(wù)。承諾人：家具售后服務(wù)承諾函篇七貨物質(zhì)量保證期內(nèi)的具體服務(wù)內(nèi)容：（1）非人為損壞的39。貨物，本單位一律包修、包換、包退。（2）內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到報(bào)修電話后立即響應(yīng)，3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行免費(fèi)維修維修。（3）質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，24小時(shí)內(nèi)不能完成維修，則最遲在3日內(nèi)免費(fèi)提供同樣規(guī)格要求的替代品。（4）在質(zhì)保期內(nèi)，同一缺陷經(jīng)三次維修、調(diào)換后仍無法達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，則認(rèn)定該類產(chǎn)品均不合格，買方有權(quán)將該類產(chǎn)品無條件退貨。由此造成的損失，全部由我方承擔(dān)。貨物質(zhì)量保證外具體服務(wù)內(nèi)容：如果人為損壞的貨物，在修理過程中只收取成本費(fèi)。維修單位名稱、地點(diǎn)：維修單位名稱：地點(diǎn)：電話：聯(lián)系人：保修期所有產(chǎn)品整體實(shí)行壹年（三包），在保修期內(nèi)，一旦發(fā)生問題，供應(yīng)商保證在接到通知后1小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)，3小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場后12小時(shí)內(nèi)解決問題，如當(dāng)時(shí)無法排除故障，要做出解決方案。在保修期滿后以優(yōu)惠價(jià)格（出廠價(jià)）供應(yīng)正常使用所必須的其他配件。免費(fèi)維修內(nèi)容自貨物安裝完畢，買方驗(yàn)收合格后，五年內(nèi)貨物非人為因素所至，我公司提供免費(fèi)維修包括所需要更換的配件及相關(guān)服務(wù)。對產(chǎn)品在使用過程中，因?yàn)槿藶橐蛩卦斐傻膿p壞，不享受免費(fèi)維修服務(wù)，可給予維修，并適當(dāng)收取維修件的成本費(fèi)。定期跟蹤保養(yǎng)對合同貨物提供保養(yǎng)，成立專門質(zhì)量跟蹤隊(duì)伍，每半年檢驗(yàn)、咨詢合同產(chǎn)品使用情況，五年內(nèi)每年一次全部合同貨物保養(yǎng)服務(wù)，使家具保持在最佳使用狀態(tài)，以確保用戶無后顧之憂。承諾人：家具售后服務(wù)承諾函篇八貨物質(zhì)量保證期內(nèi)的具體服務(wù)內(nèi)容：（1）非人為損壞的貨物，本單位一律包修、包換、包退。
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