最新售后客服工作計劃和目標(biāo)售后客服工作計劃(精選9篇)-資料下載頁
2025-08-14 12:05本頁面
【正文】 積分，從新的一年開始，提高辦卡要求，嚴(yán)格控制vip卡的發(fā)放，特別是金卡，不能隨意發(fā)放，嚴(yán)格把關(guān)，同時希望今后商場活動加上vip會員活動，能夠體現(xiàn)與提升商場vip卡的實用性、重要性，從而真正達(dá)到金卡至尊的感覺與享受。、知名度不夠高的問題需盡快解決，但要提升商場知名度需要大量的廣告資金投入，為解決和提升商場vip卡的影響力，減少商場廣告支出，準(zhǔn)備開始長期著手商場外聯(lián)工作，聯(lián)系贛州本地一些知名企業(yè)、單位合作，如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂業(yè)等。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，借力發(fā)力，提升商場知名度、影響力，從而達(dá)到預(yù)期效果。以下是全年工作計劃進(jìn)度表（大致）：月份工作內(nèi)容工作目的三月份，補(bǔ)漏洞。，從小做起。，減少出錯率，避免影響工作情緒。提升商場節(jié)日氛圍。節(jié)約公司成本，爭取公司最大效益。利用當(dāng)?shù)刭Y源，提升商場知名度、影響力。四月份，控制任意發(fā)放vip卡。，做好新柜、開柜播音。、如何服務(wù)等體現(xiàn)與提升商場vip卡的重要性。引導(dǎo)、感染顧客了解商場新柜、新時尚，煽動購買欲。提高客服人員整體素質(zhì)、工作技巧。五月份。提升商場在客戶心目中的地位，感受被關(guān)心的喜悅。六月份。、活動氛圍。輔助提升活動效果。七月份，聯(lián)系游泳館、酒吧、ktv合作促銷活動提升業(yè)績、影響力789月。八月份、活動氛圍，輔助提升活動效果。九月份、中秋節(jié)活動的播音、音樂、月餅的發(fā)放工作提升商場節(jié)日、活動氛圍，輔助提升活動效果。十月份、重陽節(jié)活動的播音。、活動氛圍，輔助提升活動效果。國慶長假，適合外出旅游，提升業(yè)績、制造影響力本月十一月1．著手準(zhǔn)備商場2周年店慶日活動的播音、音樂、送換券的發(fā)放。2．做好光棍節(jié)、感恩節(jié)活動播音及音樂提升商場節(jié)日、活動氛圍，輔助提升活動效果，提升業(yè)績、制造影響力本月。十二月、播音、促銷活動播報、贈送券的發(fā)放工作。、活動氛圍，輔助提升活動效果，提升業(yè)績本月。全年節(jié)日表：3月8日：婦女節(jié)4月1日：愚人節(jié)4月5日：清明節(jié)4月16日：復(fù)活節(jié)5月1日：勞動節(jié)5月4日：青年節(jié)5月13日：國際母親節(jié)6月8日：端午節(jié)22日：父親節(jié)8月7日：七夕情人節(jié)8日：奧運(yùn)日9月10日：教師節(jié)14日中秋節(jié)10月1日
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