最新雙十一活動方案策劃雙十一活動方案超市(通用四篇)-資料下載頁
2025-08-14 11:21本頁面
【正文】 寶店所在的網(wǎng)上店鋪。(一)車輛： 準備要求 根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車? 去車輛部門提前告知，要求準備車輛。 運作時間：早上 8 點開始提貨，到晚上10點。 可以臨時全部算加班，特別事件特別對待。(二)操作 根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來。 簡化操作流程：a、提前印制5個城市的圖章，避免寫大字。b、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀。晚上直接進流水線。c、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流 水線操作。 具體請作出方案來。(三)人員安排活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班。 操作人員提前分配好，要求所有人員加班。 客服人員盡量充實到一線去。不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足?！叭ツ晡覀兊膃rp系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng)，但依然對這種情況所擔心?！睋?jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單，并負責購物后的客戶服務，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道?！?，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20xx(10%)年春裝新款?！眡x淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示，同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、。
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