最新中秋央視晚會(huì)主持詞央視中秋晚會(huì)主持詞(大全19篇)-資料下載頁
2025-08-14 09:16本頁面
【正文】 換代修，對(duì)于這種處理方式，蘋果的售后人員都稱之為整機(jī)交換。暗訪：整個(gè)機(jī)器更換掉了，都是換了。記者：蘋果他不單獨(dú)換一個(gè)送話器，他是換一個(gè)整的機(jī)器給你。畫外音：令人奇怪的是，蘋果售后人員雖口口聲聲說整機(jī)更換，但在實(shí)際執(zhí)行時(shí)卻并沒有更換整機(jī)。江蘇顧先生發(fā)現(xiàn)，蘋果售后為他整機(jī)更換回來的新手機(jī)，使用的竟然是原來的舊后蓋。同樣山東趙女士也發(fā)現(xiàn)，蘋果售后給他更換的新手機(jī)也使用了原來的后蓋，這樣的事情也發(fā)生在北京甄女士身上。甄女士：我就很置疑他為什么后背板不換。畫外音：那么既然說是整機(jī)交換，為什么偏偏不更換后蓋呢？蘋果售后給出了這樣的解釋。記者：后蓋是不是整體的一部分，機(jī)器的一部分。畫外音：蘋果售后工作人員說，用戶整機(jī)交換時(shí)，要想更換后蓋只有一個(gè)辦，那就得另外付錢。蘋果售后：后蓋的話是580，后蓋是單獨(dú)的，你另外換的話是500多。記者：在美國蘋果手機(jī)的保修期是一年，在這一年中所有的非人為損壞，蘋果公司都將免費(fèi)提供一臺(tái)新手機(jī)，當(dāng)然也包括手機(jī)的后蓋。在英國在換機(jī)器的時(shí) 候，手機(jī)的后蓋也是連帶在一起更換的。在澳大利亞如果蘋果公司的產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，蘋果公司將為消費(fèi)者更換一個(gè)新的產(chǎn)品，我們沒有聽說有保留后蓋的做 法。如果韓國的蘋果用戶發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)出現(xiàn)問題的話，那么只要在保修期一年之內(nèi)，蘋果公司就會(huì)提供給客戶免費(fèi)更換手機(jī)的服務(wù)，并且是不會(huì)拆開后蓋，也就是 說是一個(gè)整體更新手機(jī)。在中國來就變樣了，他不是就賺中國人的錢嗎？他在國外就給人家免費(fèi)換一個(gè)新的，在中國后蓋他就不給你換。為什么中國的消費(fèi)者會(huì)低人一等？這個(gè)對(duì)中國消費(fèi)者太不公平了。畫外音：更讓消費(fèi)者氣氛的不僅僅是區(qū)別對(duì)待，江蘇陳先生發(fā)現(xiàn)，他剛剛整機(jī)更換回來的iphone4手機(jī)，保修期竟然只有90天，蘋果售后服務(wù)人員的解釋是，按照蘋果規(guī)定！更換后的手機(jī)三包期，仍然延續(xù)舊手機(jī)的，剩余期限不足90天的，僅保修90天。我國移動(dòng)電話商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定第21條明確規(guī)定，換貨后，商品三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算。各地蘋果售后在給消費(fèi)者換機(jī)之后不重新計(jì)算保修期，理由都是驚人地一致。連后蓋是不換的，給你換的是不帶后蓋的。蘋果在中國整機(jī)交換時(shí)費(fèi)盡心思保留后蓋的做法真可謂是用心良苦，小小的后蓋，竟然成了蘋果拒不執(zhí)行中國手機(jī)三包規(guī)定的擋箭牌。采訪：它的核心部件全部換成一個(gè)新的了，我覺
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