最新企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿三分鐘企業(yè)誠信經(jīng)營的文章大全-資料下載頁
2025-08-14 09:04本頁面
【正文】 經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠信訪銷意義重大。一、樹立“讓顧客滿意”的思想理念有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則?！邦櫩蜐M意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶，而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想，切實(shí)為他們排憂解難，以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi)，最終牢牢占據(jù)市場(chǎng)的根本目的。二、掌握一定的溝通技巧在產(chǎn)品的營銷活動(dòng)中零售戶往往會(huì)根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來做出某些判斷，因而對(duì)于客戶經(jīng)理來說，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時(shí)間內(nèi)獲取零售戶的信任，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息，提高營銷活動(dòng)效率。平時(shí)在營銷工作中，客戶經(jīng)理應(yīng)該多觀察、多了解，準(zhǔn)確掌握零售戶的“脈”，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，做到善于應(yīng)變、巧妙對(duì)付各種人和事，并在日常營銷工作中做到“三個(gè)要”，即：態(tài)度要真誠、表情要熱情、要有自信心三、具有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，在介紹產(chǎn)品過程當(dāng)中，首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，言行舉止大方得體，使零售戶信任你、尊重你、理解你。誠信是企業(yè)安身立命之本，是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之需，古人云：“言而無信，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠信建設(shè)已迫在眉捷，讓我們行動(dòng)起來吧，樹立一個(gè)“服務(wù)他人，快樂自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天！
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