最新下到基層的心得體會和感悟基層心得體會(模板12篇)-資料下載頁
2025-08-14 08:36本頁面
【正文】 般會先到市信訪局，市信訪局是個信訪問題的集散地，在那里很多問題是會搞復(fù)雜的。這里聚集了一大批信訪老戶，甚至還有極少數(shù)以信訪為生的信訪痞子，這么一交流、一培訓(xùn)，問題一下子復(fù)雜起來了。胃口變大了，解決的難度增大了好幾倍。一來二去，搞到北京去了。因此，我們長期搞信訪的同志一定要切記，千萬要把握好初訪這個時機，千萬不要把順民培養(yǎng)成刁民。二是以解決問題為主。對于信訪問題，無論是老戶還是新戶，只要反映的問題有理有據(jù)，合乎情理，我們就要想法設(shè)法幫他解決。在解決問題時有一個方法，待會兒再講。這里面有一點是必須要強調(diào)的，就是我們一定要真心實意幫助他們解決，而不要糊弄，也不要推委。糊弄，糊弄不了多久就讓信訪人看出來了，他就不信任你了。這時候，你是副職，還有正職可以為你補救，倘若是正職糊弄，被人看出來了，他不信任你了，那么他肯定不再找你，跑到上面去了。再一個就是副職，包括咱們工作組的年輕同志，你要是推委，就等于把一次鍛煉自己的機會拱手讓人了，對你個人成長不利。第三，對信訪老戶以重建信任為主。信訪老戶經(jīng)過了反反復(fù)復(fù)的折騰，身心經(jīng)歷了一定意義的磨難，多疑，是這些人的普遍的心態(tài)。因此，對信訪老戶進行心理疏導(dǎo)是必要的。解決信訪老戶的問題方法是必須從重建信任入手。沒有信任多少錢也沒用，錢多了可能管一時，但不可能根本上解決問題。三不斗就是：一是民不跟官斗，這一點我在這里有一個聲明，我講的這個民不跟官斗是用來進行心理疏導(dǎo)的，是特指那些蓄意給政府滋事的人的，因為現(xiàn)在信訪形勢發(fā)生了很大的變化，現(xiàn)在還真有那么少數(shù)人，抓住政府中個別人的某些失誤，甚至于一次口誤等，蓄意滋事，目的在于攫取更大的利益。對于這些人，我們用警告的語氣給他講，政府不是軟弱可欺的，目的是讓他們就此罷手。二是官不跟愚斗。有沒有愚人，有。這些人往往有實際困難，又是一根筋如果用常規(guī)的手法，搞個官僚主義，那么你就可能要吃苦頭。這些往往生活上真有困難。怎么辦，把一切工作放下，優(yōu)先幫他解決。否則，他一想不開，走極端了，倒霉的肯定是你。說不定還可能搞出一個群體性的事件，你受得了嗎?第三是，法不跟情斗。法院判決無理，但仔細分析有理，也就是如何對待個別涉法涉訴案子的問題。我們不能借口法院已有判決，就不認(rèn)真分析。因為在法院打官司，打的是證據(jù)，沒有證據(jù)，既使有理也可能敗訴，至少承擔(dān)一個舉證不能的責(zé)任。對這類案子，我們的人民調(diào)解是有它獨特威力的。三位一體
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