最新4s店辭職報告(7篇)-資料下載頁
2025-08-14 08:33本頁面
【正文】 話訪問及來訪信息記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進行監(jiān)督和記錄提供文件錄入、打印、復印等行政服務協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作1完成上級委派的其他臨時性工作?！恼聛碓淳W，僅供分享學習參考4S店辭職報告篇五前臺日常管理制度一、前臺正常上班時間為：早上8：20中午12：00，下午13：0018：00二、前臺早上8：30準時召開早會（需打領帶，帶工牌），前臺服務顧問匯報當天預約客戶情況，當天工作安排。早會結束進行前臺衛(wèi)生清潔、接車前的準備工作。三、休息必須嚴格按照值班表休息，如需調休，填寫調休單，填好工作代理人，部門經理簽名。四、接電話禮儀和交車禮儀：服務顧問必須統(tǒng)一說：您好，xxxx前臺，請問有什么可以幫到您！客戶離店統(tǒng)一說：先生，歡迎您預約下一次的定期保養(yǎng)，請慢走！服務顧問3日dc回訪五、主動預約客戶準備客戶信息（維修檔案，客戶資料等）—聯(lián)系客戶—接受預約—告知客戶服務項目和時間、價格等服務信息確認預約—登記預約信息（客戶預約登記表）致歉并結束通話預約結束更新預約排班表—后續(xù)跟蹤通知業(yè)務部門做預約進站的準備。六、前臺不能亂放，亂扔資料文件夾等，保持前臺的整潔和形象。發(fā)現(xiàn)一次出發(fā)20元。服務顧問不得隨意離開前臺，特殊情況得請示部門經理七、前臺服務顧問站崗管理：每天輪流站崗，做好1分鐘響應客戶。維修接待區(qū)必須妥善安排停車位置，不得有車輛堵在門口或通道上，如發(fā)現(xiàn)罰款20元。八、前臺服務顧問每天做好當天的維修單整理并確保現(xiàn)金都交財務，下班之前關閉空調、電腦和大門。九、售后部員工要配合其它部門工作，服從公司領導的安排，不得與其它部門鬧矛盾，頂撞領導，做到團結友愛，互相幫助。當天值班人員應注意的事項：l 當天值班人員負責前臺的衛(wèi)生（地板，煙灰缸，茶水等）l 接車夾上的接車資料等應及時補充，客戶看過的資料不能亂放，統(tǒng)一放回資料夾。l 客戶到店后及時給客戶倒第一杯水，客戶走后及時調整好座椅位置和衛(wèi)生l 前臺燈光根據(jù)具體情況及時開和關。4S店辭職報告篇六汽車4s店前臺接待崗位職責【第1篇】汽車4s店前臺接待崗位職責負責公司來電的電話
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