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技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(zé)(19篇)-資料下載頁

2025-08-14 07:11本頁面
  

【正文】 對(duì)市場(chǎng)培訓(xùn)講師的技能指導(dǎo)。負(fù)責(zé)完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的跟進(jìn)督導(dǎo)、培訓(xùn)結(jié)果輸出。負(fù)責(zé)與其它部門、市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)商協(xié)調(diào)資源開展培訓(xùn)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)維修sop制定。負(fù)責(zé)技術(shù)手冊(cè)制定和課件的開發(fā)管理工作。負(fù)責(zé)終端技術(shù)問題解決。崗位要求:大?;蛞陨蠈W(xué)歷。五年以上售后技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn), 至少二年以上相關(guān)行業(yè)技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。具有售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(zé)篇十二職責(zé):1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的內(nèi)部解決方案和使用培訓(xùn)。2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)、海外客戶售前解決方案和售后技術(shù)支持。3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等。4. 負(fù)責(zé)配合銷售完成用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等。5. 負(fù)責(zé)與客戶溝通產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,及時(shí)了解接收客戶反饋信息,提供售前售后技術(shù)支持,定期提供報(bào)告等。6. 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員對(duì)接客戶售前、售后支持,解決客戶在產(chǎn)品使用前、使用過程中,使用后的所有技術(shù)問題。7. 負(fù)責(zé)制作和管理所有售前售后的技術(shù)支持材料。任職資格:1. 全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。2. 兩年及以上海外技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)。3. 熟悉linux操作系統(tǒng)、有較好的軟件知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)等。4. 有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。5. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)及責(zé)任心,能夠急客戶所急,跟進(jìn)解決客戶問題。6 具備良好的英文語言能力,可使用英語作為工作語言。技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(zé)篇十三職責(zé):,產(chǎn)品培訓(xùn)。、售后團(tuán)隊(duì)管理及人員成長(zhǎng)。,維護(hù)客戶關(guān)系。、演示。招聘要求:,有較強(qiáng)的實(shí)際操作和問題解決能力,熟悉常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(防火墻、路由器、交換機(jī))的配置原理,具有較好的組網(wǎng)能力和 網(wǎng)絡(luò)調(diào)試能力。、visio等辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)軟件,具備一定的方案撰寫能力和文字組織能力。 server、mysql和oracle數(shù)據(jù)庫。,易與人溝通,服務(wù)意識(shí)好,具備良好的表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力,有責(zé)任心,擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(zé)篇十四職責(zé):對(duì)銷售進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)支持負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求提供項(xiàng)目解決方案,促成項(xiàng)目簽約。與客戶進(jìn)行技術(shù)交流,解答客
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