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大學生暑期實習大學生實習報告(15篇)-資料下載頁

2025-08-14 02:23本頁面
  

【正文】 句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,他所對于當?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,比較快速。來到__后,發(fā)現(xiàn)那里也是很發(fā)達的,整齊的高樓大廈,給我的第一印象是那里的城市規(guī)劃比__那邊還要好,樓房沒有防盜網,看起來很舒服,心里在想會不會治安比好在之后的日子證明了的治安確實比廣東好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方,我們幾個電話營銷實習生都頭痛了,雖然我對住房的要求不高,但這兒比我想象的要差,沒有廁所、沒有沖涼房,晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池里解決,若是大的就麻煩點,只能白天去離住處一百米外的公廁所(因為晚上是不開的)。這些狀況一點都不夸張,每個地方的生活習慣不一樣,只能是自我去適應環(huán)境而沒有環(huán)境去適應你的。同樣的狀況下,其它人為什么就能夠在那里生活而我們就不行呢誰能保證以后的狀況會怎樣樣,有可能比那里差一百倍也說不定,我沒有抱怨,抱怨于事無補的!電話營銷實習的目的在于提高個人的整體潛力,去適應環(huán)境也是電話營銷實習的一部分之一,遇到這種環(huán)境僅有自我去調節(jié),去改變,才能讓自我成長得更快!2)培訓:第一天上班的時候,我們明白了公司每一天都會開早會,公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松情緒,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的馬教師來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務,公司里每個員工都必需清楚了解到自我公司的產品是什么有什么作用怎樣去用公司是怎樣樣的等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自我公司是做什么的都不明白,他必須是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。我們匯??萍贾饕u的產品是信息名址,以應用推廣為鋪!馬教師給我們簡單地講了什么是信息名址,如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了,可是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,你了解什么是信息名址后,你還要了解到它的賣點是什么,客戶為什么要買你的信息名址呢它又與我們這天息息相關的3g又有什么區(qū)別,信息名址跟mobi合作后又會是怎樣樣的一個場景這些都不是說培訓一倆天就能夠全部明白,當你明白后又怎樣樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚看似簡單的東西其實一點都不簡單,要不然為什么匯??萍荚鯓訒媚敲炊潭處姿臅r間就將一個幾個人的公司發(fā)展到此刻200千多名員工,三十幾個分公司的準備上市企業(yè)呢,這一點都不簡單!所以雖然我們明白什么是信息名址,但更深層次的理解我還沒有,有很多事情都不明白,但就是心里又說不上那里不明白!3)找資料:找資料:就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負責人或總經理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件來的,如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質量較高的資料,那么你就在邀約中處于被動,而邀約不好那就直接關系到你的到場客戶,而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的機會,也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績,所以說找資料是整個會議的前提條件,沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。找資料看起來是最簡單的一件事情同樣的也一點都不簡單。第一次找資料是在劉經理給我們培訓怎樣去找資料的那一天。劉經理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:透過各地商會、不太出名的b2b網站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務是每人100個老總的39。電話號碼,這下可把我給難倒了,我要怎樣去找,以前從來沒有接觸過這個活,心理十分沒底,我們5個人走出公司后都很迷茫,可是有一個共同的方法—去網吧查找,在網上黃頁上很多公司的負責人,這樣一來100個資料并不難,弄完后能夠直接回宿舍了,多簡單(以后的日子證明了,這個方法最不中用)。老員工與新員工:老員工找資料的那幾天是最簡單的幾天,因為他們都有一整套的找資料方法,有的因為關系方面能夠去跟那些做名片店里買ps回來,有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片),他們所積累的資料幾次會議都打不完,所以他們完全能夠在公司看電影,上網或直接回家里睡覺也行,反正公司的銷售模式是會議營銷,對公司來說最重要的是你有客戶到場并簽單就行,所以他們過得是十分簡單自在的,這就是老員工!我們新員工都有了一個錯誤的想法,就是他們在找資料時那么簡單,我們也一樣的簡單,誰不明白我們是什么都不懂的新員工,也沒有一點像樣的資料,所以在找資料這幾天中過得越舒服,往后的日子就過得越難,因為找資料直接決定了你這個月的會議的成績。我們找資料的幾天:一開始找資料時確實比邀約簡單,可是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因為我們都還沒有意識到問題的嚴重,我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質量的資料。方法大家都明白是透過各地商會、不太出名的b2b網站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料,可是網上的資料是最差的,不止你一個人在網上找,大把的人都在網上找,所以網上的資料都被別人打爛了,你很難能夠在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息,在這兒人生地不熟的,去跟誰換資料,沒有。從別人手中取得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通!繞前臺是能夠的,可是一開始也因為不會說話而做得很難!我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的,可是因為效率太底了,并且抄的資料質量都不好,我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了,方法給你了也得靠你不斷去嘗試,不斷去實踐,才能構成自我的一套方法,而不是說方法給你了,你就立刻找資料就很厲害,打個比方說,給個藥方你你就會給人看病了嗎答案是否定的,工作并不是想象的簡單。4)邀約:邀約:就是以電話邀約為主,透過收集來的資料打電話給那些老總及負責人,邀約他們在指定的時間指定的會場來參與公司組織的有關3g及信息名址知識,來激發(fā)客戶的活力從而使客戶簽單!找資料是整個會議的前提條件,而邀約則是重點,幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準備。而邀約是直接影響客戶到場人數(shù),總結出來,一場會議它的業(yè)績有多少直接跟到場人數(shù)有關,到場人數(shù)多,到場客戶資質高那簽單業(yè)績就會很高,當一塊會議人數(shù)少的話,直接影響到在場客戶的情緒。資料:前面說過,找資料是整個會議的基礎來的,由于我在找資料方面存在了問題,找的資料質量不高、數(shù)量不多,直接地影響我的邀約,因為那些資料都被人打爛了,當客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就立刻就掛了你的機,有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他,態(tài)度是極不好的。這也很難怪的,每個人心里都會對陌生電話有所防備,他不認識你當然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對這些都很煩,所以不愿意去聽你說什么。膽怯:這個問題一向在困繞著我。因為對方都是一些企業(yè)的總經理及負責人來的,他們都是在商海打拼、了不起的人物,他們說話都比較有底氣,而自我確實在底氣方面做得很差,說話無力。那都是因為始終是自我的內心膽怯,又怕自我說得不好,又怕被他罵一頓,所以老是邀約的不是很自然。之后經理跟我說,邀約的時候不要膽怯,不管對方是誰,我們都是在平等的地位說聊電話的,我們只是負責通知他們去開個會議而已,有些話說來簡單,但還是要自我去適應,去煅練。4:普通話不標準:呵呵,這個問題讓我哭笑不得的。來自__的我們帶有_語口音,而__人也帶有他們的口音,所以在打電話交流時有必須的阻礙,最明顯的就是那個“g”的讀音,我們的廣東與外省的發(fā)音是不一樣的,然后每次都習慣性說成__口音的“g”,別人都聽不懂,有些人一聽就聽出來你不是本地人了,所以他們的防備心理更強了。對于產品了解不深入:當我們說“我們是3g組委會的工作人員”,然后他們問題你什么是3g呢因為自我對于這些都了解不深,只能大大概概地說,一開始時被問到不會回答的問題時,說話就會斷斷續(xù)續(xù),那時心理就更膽怯了。所以電話營銷務必自我得清楚了解自我產品及相關的事物,因為你無法確定他們有什么不懂的,他們會問你什么問題。5)跟催:跟催作為邀約的后續(xù)工作,你之前邀約的客戶不必須會來,也不必須會記得有這樣的一件事,有的還沒有確定到底要不要來開會,所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了,跟催比邀約更難,你能夠每一天邀約10個人,可是你要是從你邀約的30個人中跟催來6—10個人的話,也就不錯了,加上那6—10個人中是資質比較好的話,其中有倆個人簽單,那么你的會議就沒有白開,工資的話就要看你的客戶簽單的大小了,可能這個會議你僅有一千塊,也有可能拿到幾萬塊錢,就算一次會議你只拿那一千多,一個月三次會議來算的話,你這個月也有四千多塊錢的工資了,不算很高,但也不會說低!我很無奈,一連串的連所反應,找資料工作沒有做好,影響了邀約工作,邀約邀不到客戶的話,跟催就沒有自我的份了,好不容易才邀約了幾一客戶,可是卻在跟催的時候都說不來了,內心很痛苦!此刻要做的就是調節(jié)好心態(tài),等待下次會議的到來,把期望放在下次會議了。6)會議:找資料是前提,邀約是重點,那么會議就是重中之重了,能否簽單,簽多少單都看接下來的會議了,這是公司的根本目的,也是公司的利潤所在,會議時我們是做引坐,就是客戶來了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行,這個與我們上課時的禮義課息息相關,我們都要穿正裝,打領帶,怎樣去引坐,怎樣微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。會議是透過講師來為企業(yè)家們講下此刻3g時代的好處、3g的發(fā)展前景、3g能為企業(yè)帶來什么效果,讓企業(yè)家了解到公司信息名址的重要性及好處,與mobi合作后所帶來的一系列變革。自身潛力:透過這次電話營銷實習后,發(fā)現(xiàn)自我所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體潛力不足,比如說溝通潛力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間同學與教師之間都是很好相處的,可是在外面的話就不必須了,你務必懂得一些相處的技巧。專業(yè)技術:在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎,要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自我去提升,繼續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不必須能夠用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面,學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自我的實際狀況,要根據自已公司的要求來提高自我。心理上的調整:此刻的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是??粕€是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自我讀那么一點讀就覺得自我很了不起的樣貌,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經驗的人,所以快要畢業(yè)的同學們要調整心態(tài),不要高不成低不就的。大學生暑期實習 大學生實習報告篇十五姓名:**班級:**學號:**號實習單位:**實業(yè)股份有限公司實習部門:人力部到直營部實習崗位:導購實習所在地:**實習單位指導人:**職務:人力資源部總監(jiān)實習時間:***.**.**——****.**.**為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位::**實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于****年**月,其前身**制衣實業(yè)有限公司成立于****年**月。:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產各類服裝**余萬件。集團固定資產:**億元。員工****余人。目前已擁有****多家專賣店(廳,柜):經濟效益良好,在**同行業(yè)居龍頭地位,是**服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從**年起,公司率先導入特許經營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。:。,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產車間大量生產,貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。:營業(yè)前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場“以人為本”的企業(yè)經營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境。注重基層員工業(yè)務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。利:品牌優(yōu)勢,營銷網絡優(yōu)勢,管理團隊市場經驗豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設計團隊優(yōu)勢,生產設備與工藝先進優(yōu)勢,客服優(yōu)勢。接下來的幾天里,在**管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務禮儀等等。并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對**男裝企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力??粗铰拇掖业睦侨耍粗诓恍概χ幸延兴删偷陌駱?,看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解?!罢\信,求實,敬業(yè),奉獻”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。(即我的實習經歷)。為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在**店。第3個月被分在**店——兩個差距最大的店。現(xiàn)在分別介紹一下這兩個店的基本狀況:②**店的面積是**店的3倍多,商品相對**店也要豐富許多。雖然**店屬黃金口岸,但是在業(yè)績上
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