【正文】 療保健機構計劃生育技術服務的管理，加大監(jiān)管力度，不定期進行專項檢查，規(guī)范服務行為。（一）定期對本鄉(xiāng)托幼園所保健人員進行業(yè)務知識培訓，組織學術交流，提高托幼園所保健人員的業(yè)務水平。（二）加強對托幼園所兒童疾病防治、膳食營養(yǎng)、食堂衛(wèi)生、消毒及安全等方面的指導，提高托幼園所衛(wèi)生保健水平。（三）開展兒童心理衛(wèi)生健康教育，逐步推廣入園兒童、入學兒童的心理衛(wèi)生評估工作。（一）制定婦幼保健健康教育發(fā)展規(guī)劃，推進婦幼保健健康教育事業(yè)。（二）對各村婦幼保健工作人員進行系統(tǒng)化、規(guī)范化培訓，逐步培育我鄉(xiāng)婦幼保健健康教育隊伍。（三）加強孕期健康教育工作，推廣標準、規(guī)范的健康教育模式，在全鄉(xiāng)醫(yī)療保健機構建立一批合格的孕期健康教育陣地。婦幼工作工作量大，預期目標高，需要我們再總結工作的基礎上鞏固強項，改善弱項，我們相信透過各科室的共同努力，我院的婦幼保健工作必須能夠達標。婦幼保健工作計劃總結 婦幼保健工作計劃和目標篇十二在醫(yī)院分管院長領導下，根據(jù)20xx年成華區(qū)婦幼保健院婦幼衛(wèi)生工作目標任務要求下，不斷提高婦幼保健服務，用心完成婦幼保健工作各項質量指標，深入貫徹《中華人民共和國母嬰保健法》等有關法律法規(guī)。緊緊圍繞國家深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的工作目標，強化婦幼保健公共衛(wèi)生地位，切實履行婦幼保健，優(yōu)生優(yōu)育，生殖健康、計劃生育技術指導和婦幼衛(wèi)生信息監(jiān)測等職責，現(xiàn)制定我院婦幼保健工作計劃如下：一、建立健全婦幼保健各項制度，工作人員職責，各項技術操作規(guī)范。二、婦幼人員按規(guī)定參加區(qū)市例會和業(yè)務學習，并做好記錄，及時向領導匯報。三、認真準確完成各種統(tǒng)計表、卡片，按時上報四、用心開展孕產婦保健管理，目標任務完成指標：婦幼保健“一卡通”錄入率達100%，早孕建冊率達95%，早孕建卡率≥95%，產前健康管理率≥95%，高危妊娠管理率100%，住院分娩率100%，督導產前檢查5次以上≥95%，產后42天復查率≥95%五、進入社區(qū)開展婦女病知識宣傳及孕產婦保健知識，定期開展婦幼保健、城鄉(xiāng)婦女增補葉酸和城鄉(xiāng)孕婦住院分娩補助項目宣傳及優(yōu)生優(yōu)育指導。目標人群增補葉酸知識知曉率到達95%，葉酸服用率到達90%，六、完善高危孕產婦的管理，降低孕產婦死亡率。正規(guī)填寫高危孕婦登記表，并及時上報，定期追蹤隨訪。做到及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、及時治療，更好地了解轄區(qū)內的高危孕產婦狀況，有針對性地開展規(guī)范處理，完善高危孕產婦救治應急預案，提高救治成功率。進一步健全產科急救組織，完善高危孕產婦救治應急預案，暢通孕產婦搶救綠色通道，適時轉診，以保障高危孕產婦安全，降低孕產婦死亡率。七、加強新生兒疾病篩查工作的管理，提高工作質量。繼續(xù)做好新生兒甲狀腺功能低下和苯丙酮尿癥篩查工作，篩查率力爭到達100%，并對患兒進行追蹤隨訪。用心推進新生兒聽力篩查，年度篩查率達80%以上，并加強質量控制和管理，做好轉診和隨訪工作。婦幼保健工作計劃總結 婦幼保健工作計劃和目標篇十三今年的婦幼保健工作以科學發(fā)展觀為動力，全面落實上級有關婦幼衛(wèi)生保健工作要求，切實履行婦幼衛(wèi)生的公共職能，保障母嬰健康，降低孕產婦和嬰兒的死亡率，控制和減少出生缺陷，全面提高出生人口素質。根據(jù)有關文件精神和縣保幼健站婦幼工作計劃，結合本院工作實際，特制定如下計劃：(一)總體目標降低全鎮(zhèn)孕產婦死亡，消滅新生兒破傷風。嬰兒和5歲以下兒童死亡率分別控制在5‰和6‰以下。(二)具體工作指標⑴早孕建卡率達96%⑵孕產婦系統(tǒng)管理覆蓋率達96%⑶高危孕婦管理率達100%⑷住院分娩率達100%⑸7歲以下兒童管理覆蓋率達95%⑹婦科病檢查率達65%(一)加強高危孕婦的管理在孕產婦系統(tǒng)管理過程中，凡是篩查出的高危孕婦，要及時跟蹤、隨訪，轉診，按規(guī)定及時向二三級醫(yī)院轉診。(二)建立便捷、通暢的危重孕產婦搶救綠色通道加強高危孕產婦救治工作，保障孕產婦安全。充分發(fā)揮鄉(xiāng)衛(wèi)生院對高危孕產婦早發(fā)現(xiàn)的作用，在xx年的基礎上，要進一步規(guī)范和完善各項隨訪和轉診制度和措施，如遇有孕產婦危重情況，隨時與上級取得聯(lián)系，做好轉診準備。(三)加強產科管理工作，強化孕產婦死亡的報告制度。加強孕產婦的系統(tǒng)管理工作，堅持孕產婦死亡的報告制度，規(guī)范和加強孕產婦死亡評審制度和死亡報告制度，定期開展孕產婦保健知識宣傳活動。(一)全面啟動適齡婦女婦科病檢查，重點規(guī)范技術操作，嚴格質量控制，確保受益人群的健康利益。(二)加大社會宣傳力度，提倡自然分娩。加強督導，定期公示，逐步降低剖宮產率。(三)加強生殖健康教育，提高育齡人群自我保護意識，減少性病、艾滋病的傳播。加強對醫(yī)療保健機構計劃生育技術服務的管理，加大監(jiān)管力度，不定期進行專項檢查，規(guī)范服務行為。(一)定期對本鄉(xiāng)托幼園所保健人員進行業(yè)務知識培訓，組織學術交流，提高托幼園所保健人員的業(yè)務水平。(二)加強對托幼園所兒童疾病防治、膳食營養(yǎng)、食堂衛(wèi)生、消毒及安全等方面的指導，提高托幼園所衛(wèi)生保健水平。(三)開展兒童心理衛(wèi)生健康教育，逐步推廣入園兒童、入學兒童的心理衛(wèi)生評估工作。六、大力開展婦幼保健健康教育與促進(一)制定婦幼保健健康教育發(fā)展規(guī)劃，推進婦幼保健健康教育事業(yè)。(二)對各村婦幼保健工作人員進行系統(tǒng)化、規(guī)范化培訓，逐步培育我鄉(xiāng)婦幼保健健康教育隊伍。(三)加強孕期健康教育工作，推廣標準、規(guī)范的健康教育模式，在全鄉(xiāng)醫(yī)療保健機構創(chuàng)建一批合格的孕期健康教育陣地。總之婦幼工作工作量大，預期目標高，需要我們再總結xx年工作的基礎上鞏固強項，改進弱項，我們相信通過各科室的共同努力，我院的婦幼保健工作一定能夠達標。婦幼保健工作計劃總結 婦幼保健工作計劃和目標篇十四一、認清目標，明確定位20xx年，我院獨具特色、溫馨舒適的7500平方米辦公住院大樓和我院所擁有的婦幼保健的特殊職能將帶給我們無限發(fā)展的空間，同時，醫(yī)療市場的激烈競爭和目前的經濟狀況也使我們擔負著巨大的壓力。面對著希望與困難同在，機遇和挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)狀，我院全體員工要繼續(xù)發(fā)揚團結、和諧、奉獻、進取、創(chuàng)新、領先的婦幼保健院人精神，克服困難，把握機遇，按照醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的方針,正確定位婦幼保健機構的發(fā)展方向，切實發(fā)揮自身的職能特色和優(yōu)勢，在改革中謀發(fā)展，全面施行以保健為中心、以臨床為依托、以管理為保障、以服務為特色、以婦女兒童的健康需求為導向的新型科學管理模式，借項目抓機遇，靠誠信塑形象，以績效為動力，大力提高醫(yī)療保健水平、提高醫(yī)院服務能力、提高全員整體素質，著力建設特色科室，勵志將我院打造成市有名院、院有?？?、科有特色、人有專長的婦女兒童專科醫(yī)院，使我院成為我市最專業(yè)的婦女兒童醫(yī)療、保健中心, 實現(xiàn)經濟效益和社會效益更大的突破，為我市婦女兒童提供優(yōu)質、健康、滿意、放心的醫(yī)療保健服務。二、明確目標，制定方案(一)目標：提高醫(yī)療質量，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。加強優(yōu)質服務，創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。突出保健特色，創(chuàng)建專科特色醫(yī)院。創(chuàng)新開展技術，打造品牌醫(yī)院。實施績效考核，科學管理醫(yī)院。加強對外宣傳，塑造良好形象。強化安全措施，創(chuàng)建平安醫(yī)院。團結拼搏進取，不斷發(fā)展醫(yī)院。(二)方案：提高醫(yī)療質量，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。醫(yī)療質量安全，事關患者的健康安危，是醫(yī)療服務的生命線，是醫(yī)院管理的核心內容和永恒的主題。 以病人為中心、以質量為核心、以安全為主題 ，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行各項診療技術常規(guī)，把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)中。保證患者安全，讓患者安全、滿意、放心。(1)要完善各項管理制度和質量控制體系，強化院科兩級管理，進一步提高全院職工安全意識。成立院科兩級醫(yī)療質量管理小組，院級質量管理組織由業(yè)務院長和職能科室負責人組成，對全院工作進行質控?？剖屹|量管理組織由科主任、護士長和相關成員組成，對科室醫(yī)療質量全面管理。(2)加強業(yè)務培訓。為了醫(yī)院的發(fā)展，為了患者生命的安全，就要加強對專業(yè)知識的鞏固和對新知識的學習。20xx年，醫(yī)院將組織醫(yī)、護基礎理論知識考核12次、技術考核1次，并于每月組織醫(yī)護人員學習各一次，采用多媒體教學方式，以實踐技能和基礎知識為培訓重點。個人考試考核成績不及格，將取消科室評優(yōu)資格，同時和科室績效考核成績相掛鉤。(3)保證醫(yī)療、護理文件書寫質量。及時、認真、嚴謹?shù)耐瓿舍t(yī)療、護理文件的書寫。(4)加強日常護理質量管理，努力提高護理質量。(5)實行專業(yè)技術職稱動態(tài)化管理：以平時參加學習的狀況、考試考核成績、掌握本專業(yè)的新知識、新技術、業(yè)務水平、貢獻、表現(xiàn)、民主評議、患者評議優(yōu)秀者優(yōu)先聘用。加強優(yōu)質服務，創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。加強優(yōu)質服務，提高服務質量，強化醫(yī)德醫(yī)風建設，誠信行醫(yī)、禮貌待患是建立和諧的醫(yī)患關系、減少醫(yī)患糾紛、提高醫(yī)院和科室的口碑進而創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院的重要基礎，只有提高患者的滿意度，才能使醫(yī)院在當今競爭日趨激烈的醫(yī)療市場中獲得持續(xù)發(fā)展。(1)便捷就診流程，優(yōu)化診療環(huán)境，提供便民措施。①院內每個樓層均設有導診區(qū)，導診員向就診患者介紹科室特色與主診醫(yī)生，并為老弱和行動不便的患者提供幫助。住院患者入、出院手續(xù)由護士陪伴辦理，住院期間的各類小項目檢查均在病房進行。切實做到入院有人(車)接，住院有人查，檢查有人陪，出院有人(車)送，回家有人訪。②干凈整潔、溫馨舒適且安靜有序的就診環(huán)境能給患者留下滿意的第一印象。醫(yī)院主管領導每天檢查、督促醫(yī)院環(huán)境的打掃情況。全院職工保持、促進醫(yī)院的良好環(huán)境。③ 積極推行以人為本的親情化、特色化服務。(2)開展微笑服務、使用文明用語，注重與患者的溝通。一個熱忱的微笑、一句親切的問候都能讓病人有賓至如歸的感覺，輕松的就診氛圍有利于醫(yī)生和病人的溝通，提高病人對醫(yī)務人員的信任度。醫(yī)護人員接診患者時，面帶微笑，說聲： 您好 ! 請坐 !再行診療、護理操作。加強醫(yī)患溝通，完善溝通內容，改進溝通方式。在診療及護理過程中，由原來的候診式變?yōu)閱栐\式，主動和患者溝通，詢問患者的情況，注意語調平緩柔和、語言通俗易懂，同時注重目光及手勢等非語言性溝通方式的使用。在診療護理過程中，及時表達對患者的關心與尊重，滿足病人的心理需求，取得病人的信任。(3)加強醫(yī)德醫(yī)風建設。高尚的職業(yè)道德，是防范醫(yī)療糾紛、提高醫(yī)療和服務質量的基礎。醫(yī)院要想在競爭中取得優(yōu)勢和長足進展，必須建立一支職業(yè)道德高尚的醫(yī)務人員隊伍，自覺抵制各種不正之風，樹立良好的社會形象，全面提升醫(yī)院的綜合競爭能力，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定扎實的基礎。醫(yī)院以嚴格的管理措施和績效考核條例約束全體職工遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，按時上崗，著裝規(guī)范、整潔，為患者提供熱情、及時、準確的診療與護理服務，不推諉、頂撞患者，不私收費、不收受紅包，不開具虛假??證明和檢查報告。在全院范圍內，掀起大力開展爭創(chuàng) 優(yōu)質服務窗口 和爭當 優(yōu)質服務標兵 活動的熱潮。(4)進行患者滿意度調查。① 開展工休座談。工休座談會是醫(yī)、護、患三者溝通的紐帶，醫(yī)護人員真誠對待患者，患者敞開心扉和醫(yī)護人員交談，對患者提出的問題盡快解決，對于不能立即解決的問題，對患者解釋清楚，給患者一個滿意的答復，取得患者及家屬的信賴、理解和支持。②開展患者滿意度問卷調查。向患者發(fā)放問卷，門診隨時發(fā)放、住院部出院時發(fā)放，采用不記名的方式，要求患者將就診期間對醫(yī)護人員的服務情況進行反饋，醫(yī)政科及護理部將患者意見及時反饋給科室，提出整改意見，科室針對出現(xiàn)的問題責令當事人立即整改。③ 設立患者意見簿和表揚簿。各科護理站開放設立患者意見簿和表揚簿，患者可將就診期間醫(yī)護人員的服務情況及時提出，每日科護士長對患者的反饋進行收集、總結。④院主管領導隨時走訪、調查。將當日將調查結果反饋給相關科室負責人。通過患者滿意度的調查，視患者的意見為對我們工作的最大支持，視患者的滿意為我們工作的最終追求，切實達到提升醫(yī)護人員的服務質量，不讓一位不滿意的患者出院的工作目標。突出保健特色，創(chuàng)建專科特色醫(yī)院。以保健為中心，以臨床為保障，開拓自身業(yè)務，突出保健特色，發(fā)揮臨床優(yōu)勢，針對婦女、兒童生命周期中不同生理階段的健康問題，提供全面、系統(tǒng)、連續(xù)的保健服務。完善婦女保健和兒童保健的業(yè)務職能，為婦女兒童提供從出生新生兒保健直至更年期的保健服務。真正做到臨床為保健提供技術支撐，保健增進健康的目的。抓好二個 系管 、加強二個 篩查 、控制二個 死亡 ，不斷提高婦幼保健服務質量。認真抓好孕產婦和兒童保健管理工作，進一步重視孕產婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術服務，提高保健服務質量。(1)孕產婦保?。孩偈侵攸c圍繞育齡婦女生產而提供的保健服務。對準婚女性開展婚前保健咨詢指導，發(fā)放婚姻保健手冊。對受孕后女性的受孕情況進行檢測，并在整個孕期提供產前檢查及保健指導。對妊高癥患者進行系統(tǒng)監(jiān)測。開辦孕婦學校提供健康教育，同時帶領孕檢患者進行免費分娩體驗。在每次檢查后電話預約下次產檢時間。對分娩出院后的產婦定期進行電話產后訪視，給予健康指導。對產褥期女性開展產后康復治療，引進國際先進的伊美德爾產后恢復標準和普林格爾產后康復技術，開展產后子宮復舊、內分泌調整、乳腺疏通、形體恢復等項目。使女性從準備孕育開始直至產后身體完全恢復期間，一直有專業(yè)的產科醫(yī)生提供保健服務，為??安全提供有力保障。②為了及時發(fā)現(xiàn)危害孕產婦健康的因素，努力避免漏篩現(xiàn)象發(fā)生，按照《吉林省基本公共衛(wèi)生服務項目》要求，把孕產婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。全院范圍內開展 母嬰安全愛心援助 活動，全體醫(yī)護人員行動起來，包保到戶，責任到人，加大力度開展孕婦的入戶高危篩查和宣傳，以孕產婦為中心，以家庭為場所，采取逐村入戶的方式開展高危孕產婦工作，層層管理、層層遏制，不留死角，將孕產婦死亡降到最低。(2)兒童保健：①新生兒保?。核性谖以撼錾男律鷥壕o予體格檢查及評估，按時接種卡介苗和乙肝疫苗，完成基礎免疫，為預防結核病及肝炎打好基礎。行聽力篩查、新生兒疾病篩查和免費視力篩查，對有聽力、視力障礙和先天性代謝缺陷性疾病的新生兒早期發(fā)現(xiàn)、干預和治療提供依據(jù)。施行母嬰同室，醫(yī)護人員對產婦行母乳喂養(yǎng)的指導并協(xié)助喂哺，促進母乳喂養(yǎng)成功。開展新生兒游泳、洗浴和撫觸，提高寶寶的智能和體能，促進寶寶健康成長。出院的新生兒進行電話跟蹤隨訪，了解新生兒的喂哺、睡眠、排便、黃疸及臍帶脫痂等情況，并為新生兒家長提供新生兒保健指導和健康咨詢服務。②嬰幼兒保?。洪_展0 7歲兒童兒童進