【正文】 的原有樹木花草進(jìn)行修剪、除草、施肥、補(bǔ)苗。通過院內(nèi)競爭性談判，并提交院長辦公會研究，重新選擇后勤保潔運(yùn)送服務(wù)公司。根據(jù)合同要求加強(qiáng)對保潔運(yùn)送服務(wù)公司、。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督考核機(jī)制，每月組織外包公司到臨床科室檢查服務(wù)質(zhì)量，聽取科室意見，以改進(jìn)工作中存在的問題。每季度對外包公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評定，作為履約情況的評價指標(biāo)。同時科室日常值班受理臨床科室對外包公司的投訴需求意見，即時予以處理并反饋給病區(qū)。1加強(qiáng)對進(jìn)修生宿舍、集體公寓的管理，以及職工宿舍的物業(yè)及水電管理。按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定對各宿舍樓的業(yè)主委員會進(jìn)行合理的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理。1后勤保障服務(wù)堅(jiān)持以病人為中心，滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要。每一個工作日正副科長輪流深入病房、院區(qū)等地巡查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，縮短簡化后勤服務(wù)流程，力求最大限度的滿足醫(yī)技、科研、教育一線工作對后勤服務(wù)的需求，使總務(wù)科在20_年的后勤服務(wù)水平再上一個新臺階。醫(yī)院后勤科工作計(jì)劃篇十四2020年后勤科工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務(wù)。圍繞一個中心，即工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營這個中心。搞好兩個服務(wù)，一是搞好為臨床工作的服務(wù)，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障；二是搞好為員工和患者的生活服務(wù)，解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到六個確保、五個力爭。六個確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修；確保物資的采購、保管、供應(yīng)及時到位；確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng)；確保醫(yī)院車輛安全正常運(yùn)行；確保醫(yī)院保衛(wèi)制度落實(shí)到實(shí)處：確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個力爭是：力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度；力爭進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生；力爭進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。（1）、根據(jù)2019年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度，做到精簡、實(shí)用。（2）、從2019年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項(xiàng)工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。（1）、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)職工例會對后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。（2）、認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價值，貢獻(xiàn)自己的力量。加強(qiáng)醫(yī)院物資、設(shè)備管理。（1）、嚴(yán)格物資購進(jìn)，物資領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。（2）、月底對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳物相符。（3）、固定資產(chǎn)形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。節(jié)約后勤支出，節(jié)約使用水電氣。（1）、加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心，達(dá)到物品的最長使用壽命。（2）、加強(qiáng)采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān)，盡量購買物美價廉的物品。（3）、節(jié)約使用水電氣，做到人離電（水、氣）斷，防止安全隱患的發(fā)生。（1）、加強(qiáng)清潔工院感染知識的培訓(xùn)，讓其意識到清潔工作對院感染的重要性。（2）、增強(qiáng)對清潔工的管理力度，明確職責(zé)、責(zé)任，嚴(yán)格考核、獎懲分明。（3）、提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。提高維修工作的質(zhì)量與時效性。（1）、優(yōu)化維修流程，提高時效性。（2）、嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。提高保衛(wèi)人員職能。（1）、繼續(xù)加強(qiáng)院內(nèi)車輛管理，大力整治亂停亂放現(xiàn)象，保證車輛停放安全有序。（2）、做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作，及時妥善處理醫(yī)患糾紛，利用與城西派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系，請機(jī)關(guān)提早介入，防止矛盾激化，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。（3）、加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)，以良好的姿態(tài)投入到工作中去。（4）、加強(qiáng)醫(yī)院的巡視保護(hù)，以實(shí)現(xiàn)良好的治安環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行禁煙、控?zé)煹墓芾硪?guī)定。（1）、利用led廣告宣傳屏，進(jìn)行音響同步宣傳吸煙有害健康等知識。（2）、動員所有人員對所有在院內(nèi)吸煙者進(jìn)行吸煙勸阻，設(shè)立專職控?zé)焺駥?dǎo)員。（3）、通過健康教育、宣傳欄及開展等各種活動等多種形式，積極宣傳吸煙有害健康等知識。完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作。把安全防范工作放在首位。醫(yī)院后勤科工作計(jì)劃篇十五加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度。繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全。繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理。加強(qiáng)對院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理。做到重點(diǎn)突出、動態(tài)控制。實(shí)行全員參與、全過程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足，提出整改措施。加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動行為的發(fā)生。完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。規(guī)范各種安全臺帳，做到記錄及時，內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確。醫(yī)院后勤科工作計(jì)劃篇十六院內(nèi)成立了以院長為組長，醫(yī)療分管院長及公共衛(wèi)生分管院長為副組長，各相關(guān)科室主任為成員的衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急辦公室及醫(yī)療救援小組，全面負(fù)責(zé)本院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指揮，決定實(shí)施處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的措施，主要負(fù)責(zé)做好突發(fā)事件控制和醫(yī)療救治工作。組織展開突發(fā)事件監(jiān)測和流行病學(xué)調(diào)查及時發(fā)現(xiàn)診斷和救治病人，控制傳染源，落實(shí)醫(yī)務(wù)人員防范措施及醫(yī)院內(nèi)部防交叉感染措施。組織開展業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作。進(jìn)行突發(fā)事件的通報(bào)與信息發(fā)布等工作。此外，醫(yī)院還組織臨床、護(hù)理、檢驗(yàn)、疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)督等各類專業(yè)技術(shù)人員組成應(yīng)急機(jī)動組，配備了相應(yīng)的設(shè)備和器材，能夠在第一時間承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置工作，并形成了疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)督、醫(yī)療救治三大專業(yè)和區(qū)、鎮(zhèn)二級聯(lián)動工作機(jī)制。最后，實(shí)行片區(qū)管理，公共衛(wèi)生員及聯(lián)村醫(yī)生為責(zé)任人，負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)傳染病監(jiān)控等工作，發(fā)現(xiàn)情況及時向我院報(bào)告，將突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測延伸到基層的各個角落，消除工作中的盲點(diǎn)，及時將突發(fā)公共衛(wèi)生事件消除在萌芽狀態(tài)。在人員、器材配備的基礎(chǔ)之上，我院還建立了《xx中醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急救援相關(guān)崗位職責(zé)》及《xx中醫(yī)院衛(wèi)生應(yīng)急工作制度》，明確分工。年初制定年度工作計(jì)劃、年度演練計(jì)劃、年度科普教育計(jì)劃等，以對全年的工作進(jìn)行一個宏觀的規(guī)劃，做到有針對性。目的性的開展工作。及時總結(jié)，每進(jìn)行一項(xiàng)工作，沒開展一次講座，每處理一起突發(fā)公共衛(wèi)生事件，都會及時進(jìn)行總結(jié)，以求發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)后面的工作。將衛(wèi)生應(yīng)急工作納入年終考核，作為醫(yī)院年度工作評估的一部分。為有效應(yīng)對可能發(fā)生的各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件，減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件給各級組織及個人帶來的損失，根據(jù)《上級突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》兩項(xiàng)預(yù)案的框架下，根據(jù)實(shí)際，我院制定了在轄區(qū)內(nèi)較常見的重點(diǎn)傳染病、食物中毒、職業(yè)中毒、臺風(fēng)及地質(zhì)災(zāi)害等一系列專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，保證了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理做到常備不懈、反應(yīng)及時、措施果斷、處置合理。我院制定的預(yù)案具體包括臺風(fēng)、雪災(zāi)、防汛等地質(zhì)災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案。群體性中毒應(yīng)急救治預(yù)案。信訪維穩(wěn)工作預(yù)案。突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案。狂犬病、麻疹、禽流感、手足口病、霍亂、甲型h1n1流感、埃博拉出血熱、登革熱等重大傳染病的應(yīng)急處理預(yù)案。三、加強(qiáng)監(jiān)測，完善信息報(bào)告網(wǎng)絡(luò)我院急診設(shè)有專門的發(fā)熱門診，做到專屋專用，專人專用，從預(yù)檢分診，到樣品采集，均有專人負(fù)責(zé)，并對發(fā)熱病人的就診流程有著嚴(yán)格的規(guī)定。配備有?？漆t(yī)生負(fù)責(zé)，提高了傳染病的診斷水平。對發(fā)熱病人及腸道病人開展主動監(jiān)測，對病人進(jìn)行詳細(xì)登記，并采集樣品送檢，有效開展監(jiān)測工作。制定呼吸道傳染病及腸道傳染病爆發(fā)演練預(yù)案，每年進(jìn)行兩次應(yīng)急演練，提高隊(duì)伍處理爆發(fā)疫情的應(yīng)急能力，2013年，我院進(jìn)行了甲型h1n1流感、腸道傳染病爆發(fā)防控演練、霍亂疫情、登革熱、埃博拉出血熱防控演練，取得了良好了效果。在開展監(jiān)測工作的同時，建立院內(nèi)傳染病、食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告制度。對院內(nèi)醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)，提高傳染病報(bào)告卡填報(bào)質(zhì)量。指定科室責(zé)任人，將傳染病報(bào)告納入個人年終考核，減少漏報(bào)、不報(bào)、遲報(bào)等情況。建立通暢上報(bào)渠道，完善相關(guān)科室網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。此外，我院轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)，共有3所學(xué)校建立了因病缺課報(bào)告制度避免在學(xué)校內(nèi)發(fā)生聚集性疫情爆發(fā)，有效控制了學(xué)校內(nèi)傳染病的流行。四、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展實(shí)戰(zhàn)演練，提升應(yīng)對突發(fā)事件的能力。組織院內(nèi)醫(yī)療、公共衛(wèi)生、檢驗(yàn)、衛(wèi)生監(jiān)督等專業(yè)人才成立醫(yī)院應(yīng)急隊(duì)伍及應(yīng)急救援機(jī)動隊(duì)，在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時可以做到迅速反應(yīng)，準(zhǔn)確處理。對機(jī)動隊(duì)成員每年進(jìn)行定期培訓(xùn)與不定期抽查，提升隊(duì)員應(yīng)急處置水平，2013年，我院組織相關(guān)人員甲型h1n1流感培訓(xùn)3次，霍亂培訓(xùn)1次，傷寒副傷寒培訓(xùn)1次，埃博拉出血熱預(yù)防培訓(xùn)1次，登革熱培訓(xùn)1次，艾滋病培訓(xùn)1次，傳染病培訓(xùn)2次。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分類實(shí)施、分級負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、適應(yīng)需求”的原則，根據(jù)實(shí)際情況和工作需要，結(jié)合應(yīng)急預(yù)案，采取定期和不定期相結(jié)合的形式，統(tǒng)一組織開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急演練，并對演練結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和評估，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案。年初制定年度演練計(jì)劃，并在工作中不斷進(jìn)行調(diào)整，根據(jù)實(shí)際情況有針對性的增加演練種類。通過應(yīng)急演練，充分鍛煉了應(yīng)急隊(duì)伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，提高了反應(yīng)速度。五、提升硬件水平，打好應(yīng)急物質(zhì)基礎(chǔ)醫(yī)院配置個人防護(hù)、醫(yī)療救援、后勤保障、現(xiàn)場調(diào)查、消殺器材及藥品等器材裝備，為衛(wèi)生應(yīng)急工作提供物質(zhì)保障。專人負(fù)責(zé)器材的保管、清點(diǎn)、保養(yǎng)工作，以保持器材性能良好。定期進(jìn)行清點(diǎn)，過期物品及時處理，補(bǔ)充不足物品。六、積極應(yīng)對疫情，妥善處置各類發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件。我院自組建了應(yīng)急隊(duì)伍以來，在歷年來發(fā)生的一些起突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置中，應(yīng)急隊(duì)伍反應(yīng)靈敏，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，均做到在第一時間趕赴現(xiàn)場，迅速查明事因，采取有力措施，控制了事態(tài)發(fā)展，將危害降低到了最低限度。今年以來，未發(fā)生一例流感病例。開展卡介疫苗、乙肝疫苗接種工作，截止目前共接種卡介疫苗645支，乙肝疫苗753支，均無疫苗副反應(yīng)的發(fā)生。