【正文】 來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近，使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。通過這次參觀學習，作為護士長，要不斷完善自我，用知識武裝頭腦，在護士中樹立良好的形象，我們在今后的工作中要克服環(huán)境、設(shè)施帶來的不便，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把我們保健院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益搞上去。醫(yī)院參觀心得體會篇十二近日，我有幸參觀了位于鄉(xiāng)村的一家醫(yī)院。這是一次非常有意義的經(jīng)歷，讓我對鄉(xiāng)村醫(yī)療事業(yè)有了更深刻的認識和體會。在這次參觀中，我發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村醫(yī)院雖然條件簡陋，但醫(yī)護人員的辛勤付出和鄉(xiāng)親們的深情相伴相助讓我感動不已。參觀鄉(xiāng)醫(yī)院給我留下了深刻的印象，也讓我深刻體會到鄉(xiāng)村醫(yī)療事業(yè)的重要性。首先，鄉(xiāng)村醫(yī)院雖然簡陋但是醫(yī)護人員的辛苦和堅韌給我留下了深刻印象。鄉(xiāng)村醫(yī)院由于地理環(huán)境的原因，條件有限，往往醫(yī)療設(shè)施比較簡陋，醫(yī)療器械和藥品供應也相對不足。然而，無論是醫(yī)生還是護士，他們都義無反顧地留在鄉(xiāng)村，為農(nóng)村的百姓提供醫(yī)療服務(wù)。在醫(yī)生和護士面對有限條件時，他們給患者以無限的關(guān)愛和耐心，用勇敢和愛心對待每一位患者。他們常年千里奔波于田間地頭，即使在條件艱苦的情況下也堅守崗位，履行自己的職責和使命。這種堅持和付出是我深度感動的。其次，鄉(xiāng)村醫(yī)院得到鄉(xiāng)親們的熱情相助和信任。在鄉(xiāng)村醫(yī)院參觀過程中，我發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村醫(yī)院與鄉(xiāng)親們之間存在著一種特殊的親情紐帶。鄉(xiāng)醫(yī)是鄉(xiāng)親們的知己和朋友，他們在鄉(xiāng)村的鎮(zhèn)子上不僅是醫(yī)治疾病的人，更是鄉(xiāng)親們傾訴心事的依靠。鄉(xiāng)醫(yī)們不僅是鄉(xiāng)親的醫(yī)生，更是他們的家人。因此，鄉(xiāng)村醫(yī)院在鄉(xiāng)親們的心中具有非常高的威信和地位。無論是再小的病痛，還是再困難的狀況，鄉(xiāng)親們都會第一時間選擇去鄉(xiāng)村醫(yī)院，他們心存感激和信任，相信鄉(xiāng)醫(yī)們可以給他們帶來健康與希望。這種深情相伴相助的關(guān)系使我感到非常溫暖。再次，鄉(xiāng)村醫(yī)療事業(yè)的重要性讓我深深體會到了。鄉(xiāng)村醫(yī)院在農(nóng)村的醫(yī)療服務(wù)中起著至關(guān)重要的作用。鄉(xiāng)村醫(yī)院代表了農(nóng)村醫(yī)療事業(yè)的基礎(chǔ)。鄉(xiāng)醫(yī)們會經(jīng)常走進農(nóng)田，向農(nóng)民宣傳衛(wèi)生知識，標志著健康已經(jīng)深深融入到農(nóng)民們的生活中去。鄉(xiāng)醫(yī)們是人材的輸送者，多數(shù)圓滿完成任務(wù)，以自己的實際行動承擔起了為農(nóng)村醫(yī)療事業(yè)做貢獻的責任。鄉(xiāng)醫(yī)們的奉獻精神和專業(yè)精神是鄉(xiāng)村醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的推動力。鄉(xiāng)醫(yī)們除了傳授醫(yī)術(shù)，還教會農(nóng)村婦女如何安全分娩，掌握基本的急救方法，這樣就能減少醫(yī)生無法及時到達的情況下的危急情況發(fā)生。最后，鄉(xiāng)醫(yī)院需要更多的關(guān)注和支持。在鄉(xiāng)醫(yī)院參觀之后，我深感鄉(xiāng)醫(yī)院需要更多的關(guān)注和支持。雖然近年來鄉(xiāng)村醫(yī)生的待遇有了一定的改善，但在鄉(xiāng)醫(yī)們的眼中，鄉(xiāng)醫(yī)院仍然是醫(yī)學發(fā)展的“后車廂”。醫(yī)生們往往在承擔工作之余還要進修業(yè)務(wù)知識，這是為了跟得上時代發(fā)展的腳步，能更好地為患者提供服務(wù)。因此，我呼吁社會各界能夠關(guān)注鄉(xiāng)醫(yī)們的生活和發(fā)展，給予他們更多的關(guān)愛和支持，提供更好的醫(yī)療設(shè)備和藥品供應，為他們提供更好的學習和培訓機會，使其能夠更好地為鄉(xiāng)村百姓服務(wù)?？傊?，參觀鄉(xiāng)醫(yī)院是一次非常有意義的體驗。鄉(xiāng)村醫(yī)院雖然條件簡陋，但醫(yī)護人員的辛勤付出和鄉(xiāng)親們的深情相伴相助讓我深感敬佩和感動。鄉(xiāng)村醫(yī)療事業(yè)的重要性讓我更加認識到其在改善農(nóng)村醫(yī)療條件以及保障農(nóng)民的健康生活中的重要作用。同時，我也呼吁社會各界能夠給予鄉(xiāng)村醫(yī)療事業(yè)更多的關(guān)注和支持，讓鄉(xiāng)醫(yī)們能夠有更好的條件和環(huán)境為農(nóng)村百姓提供更好的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院參觀心得體會篇十三時時處處體現(xiàn)出以病人為中心，凡事用心的人性化服務(wù)，各種設(shè)施、設(shè)置齊全，流程安全合理，細節(jié)無處不在。尤其體現(xiàn)在病人安全照護、溫馨提示、服務(wù)承諾、保護隱私等方面。走進醫(yī)院大廳、各診區(qū)、樓道，感覺和我們國內(nèi)醫(yī)院完全不同：醫(yī)院就象藝術(shù)館，并與社區(qū)民眾互動，融入社區(qū)文化，回饋社區(qū)。我們所參訪的長庚醫(yī)院、榮總醫(yī)院候診區(qū)和展示區(qū)大廳，完全打造成為藝術(shù)空間,有輕柔的鋼琴演奏,甚至居民舞蹈隊每晚可以在醫(yī)院大廳里排練集體舞。各種畫作、雕塑、手工藝品等藝術(shù)作品展示讓病人來醫(yī)院除了看病就診之外，也有通過欣賞藝術(shù)作品來緩解病痛的感受，降低等候中的不安和焦躁。在人文藝術(shù)與醫(yī)療服務(wù)結(jié)合上，醫(yī)院特別注重一些細微之處。例如：考慮到患者在院內(nèi)其他位置參觀時可能錯過就診的叫號，而在就診區(qū)外設(shè)置了叫號燈裝置，病人即使位于就診區(qū)外也可以從容地觀賞作品而不至于錯過就診。為避免患者因迷失方向而造成就醫(yī)不便，采用不同主調(diào)色彩和多種清晰路標相結(jié)合，標明功能分區(qū)。除了平面圖和指示牌以外，還在走廊地面標識路徑，而且這些標識十分詳細和人性化。醫(yī)院還引進社會有品牌的餐飲、快餐、便利店、鮮花店、超市等，為病人和家屬提供周全、方便的生活服務(wù)。醫(yī)院有許多來自社區(qū)的義工為病人提供咨詢、引導、生活護理、陪伴檢查等服務(wù)。壢心醫(yī)院每天大約有20名義工在值班服務(wù)。醫(yī)院也為這些義工提供了一些溫馨的待遇：如免費午餐、免費停車、免費使用圖書館、看病享受本院員工八折優(yōu)待等。這些義工大部分是退休老人和在校大學生,我們每天都可以見到那兩位分別是80多歲和70多歲的老者，在大廳里熱心為門診病人服務(wù)，很多人都很熟悉他們?？矗褪钦掌械倪@兩位老人!護士們巡視病房象親友探視一樣，無論使當面招呼病人還是背后交班都是稱呼病人為某某阿公阿婆，或者某某先生女士，和病人寒暄交流非常親熱。操作時注意遮擋病人，減少暴露。有好多我們意識不到的地方，他們都想到和作到了，比如做婦產(chǎn)科檢查時，不光盡可能遮擋好暴露的身體，并且在檢查床上方病人臉面對操作者的前面也設(shè)有遮擋簾，避免了女病人和醫(yī)生面對面的難為情。在病人臨近出院前，醫(yī)護康復人員和社會工作者會一起開小組會，討論病人出院后回歸家庭和社區(qū)所需要的治療護理措施，并幫助聯(lián)系落實。醫(yī)院文化：對員工的培訓緊緊圍繞醫(yī)院宗旨、目標、理念、任務(wù)而進行，制作成小卡片，每人隨身攜帶。并在醫(yī)院餐廳、會議室等醒目位置張貼懸掛，以便使全體員工深入內(nèi)心。員工不僅有著良好而愜意的工作環(huán)境，優(yōu)厚的待遇，而且有很多促進凝聚力的措施，倡導“只有滿意的員工，才會有滿意的病人”。員工都以自己的醫(yī)院和職業(yè)而自豪。二嚴密完善的質(zhì)量管理體系有完善的品質(zhì)管理系統(tǒng)。做了標準后要不斷去查去看。制定sop容易，執(zhí)行和落實最重要。具體幾點，就是以病人為中心的品質(zhì)觀，針對系統(tǒng)而非個人的品質(zhì)觀。全方位的嚴謹科學超前的管理理念與體系。各種作業(yè)標準完善而明晰。統(tǒng)一的標準化流程是護理工作的基礎(chǔ)。另外，說、寫、做，三者必須一致才能保證高品質(zhì)?？茖W而人性化的管理，可以提高團隊凝聚力。統(tǒng)一的藥劑支持管理，有力的后勤保障系統(tǒng)，將護士服務(wù)患者的時間最大化。三、強大的先進信息化系統(tǒng)如在用藥安全方面：搶救藥、備用藥都由藥局定期檢查更換。并以電子資訊輔助給藥安全，在線上進行藥物查詢，并可對比藥物外形，方便識別。減少護士因為不認識藥品外觀、不了解藥物作用、副作用、使用禁忌等問題，而帶來危害。錯誤醫(yī)囑退回機制：護士發(fā)現(xiàn)錯誤醫(yī)生開出錯誤醫(yī)囑后，可以應用醫(yī)囑退回機制，將錯誤醫(yī)囑退回不予執(zhí)行，對每位醫(yī)生開出的錯誤醫(yī)囑均可統(tǒng)計數(shù)量，作為醫(yī)生考評的一項。以電子化管理提升效率，減少差錯，節(jié)約后續(xù)成本。這些觀念需要我們轉(zhuǎn)變思維去理解和接受，用改變行動來體現(xiàn)和提升。