醫(yī)院醫(yī)生個人年度總結(jié)報告醫(yī)院醫(yī)生年度個人工作總結(jié)(優(yōu)秀8篇)-資料下載頁
2025-08-14 00:32本頁面
【正文】 閱讀大量的課外相關書籍來充實自(請勿抄襲本站：)己的專業(yè)知識。在競爭日益激烈的今天，我堅信只有多層次，全方位,高要求的發(fā)展，并熟練掌握專業(yè)知識的人才，才符合社會發(fā)展的需要,才符合用人單位的需求，才符合自身發(fā)展的要求。在校期間，培養(yǎng)了我的交際能力，使我懂得了如何與人和睦相處。多年的軍校生活造就了我不怕苦不怕累的態(tài)度,使我處事更務實、更有責任感。實習期間我嚴格遵守醫(yī)院的各項制度,積累了豐富的工作經(jīng)驗，也是我所具有積極進取精神的體現(xiàn)。相信這將是我今后的工作的重要經(jīng)驗和寶貴財富。深厚的專業(yè)知識，完整的知識結(jié)構(gòu)，豐富的實踐經(jīng)驗，樂觀豁達的性格，嚴謹?shù)能娦Ｉ?超強的團體協(xié)作精神和親和力，定會助我在曲折中順利完成各項工作任務。愿貴醫(yī)院給我一次嘗試施展自己潛能的機會，我會盡心盡責，盡我所能，讓貴醫(yī)院滿意，讓患者滿意意。醫(yī)院醫(yī)生個人年度總結(jié)報告篇八為構(gòu)建和諧社會，促進醫(yī)患溝通，提升醫(yī)療服務質(zhì)量，更好的了解患者對醫(yī)院各方面的意見。1——3月第一季度出院病人回訪工作如下：共回訪4399個；回訪對象：112月份出院病人，回訪科室有：產(chǎn)科、兒科、婦科、肝膽外科、感染性疾病科、骨科、急診醫(yī)學科、口腔科、老年醫(yī)學科、泌尿外科、神經(jīng)精神內(nèi)科、腎臟免疫風濕科、消化內(nèi)科、中醫(yī)科、普通外科、胸心神經(jīng)外科、血液內(nèi)分泌科、眼耳鼻喉科、重癥醫(yī)學科、心血管呼吸內(nèi)科共20個科室?；卦L內(nèi)容：回訪病人出院后康復情況，進行健康指導，例如：指導病人康復鍛煉、生活起居、飲食規(guī)律、用藥指導、自我保健，聽取病人及家屬對醫(yī)院和醫(yī)務人員的建議和意見，提醒病人按時復診等。每月月底到病房做了滿意度調(diào)查，共24個科室，做回訪醫(yī)療服務滿意度調(diào)查，征詢病人對住院期間環(huán)境衛(wèi)生、護士、醫(yī)生及行政人員的滿意度和對本院的建議和意見?；卦L結(jié)果：（1）有145個號碼錯誤和空號，回訪失??；（2）每個科室都有停機、關機、無應答等號碼無法接通；（4）接通電話后有少部分的認為是詐騙電話，直接掛機；（5）有部分認為效果不明顯，住院出院效果一樣。（如：泌尿外科、血液內(nèi)分泌科、眼耳鼻喉科、老年醫(yī)學科等。）建議意見提出：護士說話難聽；醫(yī)生說話不耐煩；住院病房熱水供水不足；在對病人治療過程中，希望醫(yī)生和護士完善對病人醫(yī)治情況的交接工作；保護和尊重患者隱私權(quán)；聯(lián)系不到主治醫(yī)生等。通過回訪將影響醫(yī)院不良因素降到最低，確保了醫(yī)院服務質(zhì)量持續(xù)改進；通過回訪，針對個別突出問題及時向病人解釋或表示歉意，力爭得到病人的理解，也無形中將流失的病人重新爭取回到醫(yī)院；通過回訪使病人在出院后，能夠得到醫(yī)護人員的關心、幫助，將我們醫(yī)院的關愛直接的深入到患者的家庭從而能讓醫(yī)院和患者建立聯(lián)系的橋梁。充分體現(xiàn)了患者為中心的服務理念，也為醫(yī)院贏得了聲譽和病源。20xx年2月共收到病員回訪信息表875份，其中無信息、錯誤信息、有信息未接共151份，實際回訪724份，總回訪率83%，回訪率最低的科室是骨科，最高的科室是心血管、神經(jīng)內(nèi)科。在2月的回訪病員及家屬中，有713份對我院醫(yī)護人員的工作表示滿意，有9份病員及家屬對我院醫(yī)護人員的工作評價一般。有2份病員及家屬對我院醫(yī)護人員的工作評價不滿意，總滿意度為98%，說明我院廣大醫(yī)護人員的辛勤付出仍然得到了廣大病員及家屬的認可和贊揚。
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