醫(yī)院收費員崗位職責(zé)(十九篇)-資料下載頁
2025-08-14 00:18本頁面
【正文】 時上繳財務(wù)。四、嚴(yán)格遵守公司營業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規(guī)范和現(xiàn)時辦結(jié)制度，提高工作效率和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，耐心解釋用戶各種疑問，維護(hù)公司良好的社會形象。五、按規(guī)定做好收費報表及發(fā)票使用明細(xì)表。六、做好公司安排的其它工作任務(wù)。醫(yī)院收費員崗位職責(zé)篇十七當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實每天的工作任務(wù)。嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費工作。當(dāng)有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務(wù)。在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護(hù)人員立即處理。遇有要求免費的車輛時，需經(jīng)過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務(wù)部門查帳核對。負(fù)責(zé)做好各種特票收繳、登記工作。負(fù)責(zé)日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護(hù)理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應(yīng)當(dāng)面點清ic卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴(yán)禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。醫(yī)院收費員崗位職責(zé)篇十八當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按崗位職責(zé)、事務(wù)制度、作業(yè)流程、操作規(guī)范、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實工作任務(wù)。嚴(yán)格按照物價行政主管部門審核標(biāo)準(zhǔn)及公司規(guī)定，收取客戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費工作。當(dāng)有客戶對所繳費用產(chǎn)生異議時，及時、有效的按相關(guān)規(guī)定向客戶耐心解釋，文明熱情地為客戶服務(wù)。對異議較大，難以短時處理的客戶異議，及時疏導(dǎo)客戶將車輛移至不影響交通的區(qū)域，另行妥善處置。在車輛入口讀卡機(jī)或車牌識別器出現(xiàn)故障時，對繳費客戶要禮貌解釋，并用對講機(jī)與停車場(庫)出入口聯(lián)系或人工讀取車輛管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，核對該車進(jìn)入的時間，準(zhǔn)確的為客戶計算應(yīng)繳交的費用。遇有免費通行車輛(行政執(zhí)法、市政維護(hù)、物流速遞、參觀學(xué)習(xí)、緊急救護(hù)、搶險救援、內(nèi)部服務(wù)、殯葬、婚慶、喬遷、軍車)時，做好免費通行保障工作，并做好相關(guān)記錄。負(fù)責(zé)做好各種發(fā)票收繳、登記工作。負(fù)責(zé)協(xié)助巡邏崗處理繳費后超時車輛的離場工作。負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應(yīng)當(dāng)面點清金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負(fù)責(zé)。醫(yī)院收費員崗位職責(zé)篇十九物業(yè)收費員崗位職責(zé)、管理費、水電費、采暖費及特約服務(wù)費等各項費用的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費用。、安全、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)。、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，密切與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源。堅持每季度對項目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決。，主動服務(wù)意識及上進(jìn)心。，進(jìn)行各項工作。，為項目經(jīng)理決策提供有力的財務(wù)依據(jù)。
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