【正文】 員工的職業(yè)道德水平和服務意識。3)加強班長的基礎管理能力。4)制定可量化且操作性強的工作標準。5)進行日常培訓，讓員工熟悉工作流程和服務標準，以提高服務質量。針對突發(fā)事件，制定應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善并提高業(yè)主的滿意度。例如，水管爆裂、漏水和結冰等問題，員工應熟練應對，不應驚慌失措。進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識的培養(yǎng)，調整員工的思想，鼓勵員工自查和解決問題的積極性。只有做好計劃才能按部就班、有條不紊地開展工作，只有總結不足才能良性循環(huán)。20年還需加強對太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，如同對鐵西萬達的要求一樣，要求高、標準嚴、以用戶滿意度和客戶滿意度為目標。四、提高業(yè)主和甲方的滿意度。我們高度重視上級的檢查，及時調動人力物力，全力以赴做好各項工作，以確保業(yè)主和甲方滿意，同時也為公司打下堅實的基礎。五、促進上下關系的和諧。正確處理與業(yè)主和員工的關系是我們的首要任務。我們致力于促進各種關系正常化和和諧化，為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境提供堅實支持。一份付出一份收獲，工作總是任重而道遠。在總公司的指導和金經理的領導下，我們認真總結以往的經驗與教訓，發(fā)揚成績，改進不足，積極投入保潔工作中，為提升萬達廣場的品牌形象，做出更大的努力。保潔員工作個人計劃篇十一一、每周五大掃除一次，徹底搞好班級和包干區(qū)的39。衛(wèi)生。二、幼兒玩具每周消毒一次。三、保持室內外清潔、空氣流通，每日早晨、下午起床后開窗換氣。四、廁所及時沖刷，確保無異味。五、幼兒指甲每周檢查一次。六、被子、床單每月清洗一次，每周陽光下曝曬一次。七、每周用紫外線消毒燈消毒一次活動室，每次30—40分鐘（幼兒不在場時），傳染病流行季節(jié)每天消毒一次，幼兒臥室每天下午紫外線消毒，上午開窗通風。八、幼兒飯前便后要用肥皂洗手，開飯前要抹桌子。九、工作人員要保持儀表整潔，不留長指甲。十、堅持班級衛(wèi)生包干區(qū)每日清掃制度。十一、每周組織一次全園大掃除，并進行聯合檢查，及時公布評比結果。十二、開展文明班級流動紅旗競賽活動，倡導校園文明行為，引導幼兒養(yǎng)成健康、文明、向上的生活方式。十三、建立文明衛(wèi)生監(jiān)督崗，及時發(fā)現糾正幼兒中的不文明行為，提高幼兒自我保護、管理的能力。十四、加強幼兒園用工管理，做好非班級保潔區(qū)公共衛(wèi)生的維護工作，清除校園衛(wèi)生死角。保潔員工作個人計劃篇十二保潔員是指使用保潔養(yǎng)護專用工具，從事街道、廣場、大型室內集會場所等地的廢棄物清除、垃圾清理，河岸設施養(yǎng)護，以及城市環(huán)境保護工作的人員。主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)。目標：，有初步好奇心和環(huán)境責任感，并有初步的環(huán)境保護的意識。，通過變廢為寶的活動增強環(huán)抱意識，體驗環(huán)?；顒拥臉啡ぁ＞唧w內容：主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)。每月主題具體內容。x月“環(huán)?！币庾R的形成。，讓幼兒接受“環(huán)抱”概念。，向家長宣傳本班環(huán)保計劃和進行內容。，在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)保“概念。x月收集廢舊物品。“廢舊物的收集”活動，教師準備：環(huán)保箱。x月廢物變寶活動(一)。——鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進行作畫，教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。——將收集的牛奶盒進行裝飾，做成：房子、提琴等。——教師提供娃娃的五官，幼兒負責裝飾，將塑料袋變成有趣的娃娃臉。x月廢物變寶活動(二)?！獙⒖盏呐Ｄ掏?、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等?！獙⒖觳秃兄谱鞒蓜游锬槪e行一個動物化裝會?！獙⒖盏乃崮唐抗嗌霞t豆，教師幫助封口，做成啞鈴。一是認真落實市區(qū)政府關于“綠滿西安、花映古城，三年植綠大行動”第二輪大植綠活動的部署，抓住明年春季的有力時機，挖掘一批有立體綠化潛力的建筑，實施橋體、墻面、屋頂垂直綠化。積極創(chuàng)建園林化單位（居住區(qū)），開展社會認建認養(yǎng)活動，形成全社會愛綠、護綠、增綠的良好風氣。組織專業(yè)隊伍，栽植胸徑20—30共分的大樹200株，在友誼東路增加綠量10000平方米，設置1000余米的護欄。二是努力提高背街小巷保潔質量。目前，全區(qū)主干道已普遍實施兩班制輪替清掃保潔，背街小巷仍是一班制，保潔員勞動強度較大。加之背街小巷外來人口多，居住密度大，硬件設施跟不上，造成垃圾亂堆積、亂拋灑等問題難以治理，成為市容保潔“頑疾”。20xx年，我局將采取5個辦法，重點整治背街小巷市容衛(wèi)生環(huán)境：加強保潔工具配備。對在問題較多背街小巷作業(yè)的保潔員，配備裝載容量更大、機動性更強的三輪車作為垃圾清運工具，減輕保潔員的勞動強度，促進垃圾轉運速度加快。適當增加保潔員人數，減少人均作業(yè)面積，改全天一班制作業(yè)為2塊責任區(qū)3人輪換作業(yè)，實現對背街小巷的精掃細保。針對背街小巷獨特的地域環(huán)境，開展技術比武活動，提高保潔員的工作效率。加強溝通協調，與執(zhí)法部門聯合起來，全力清理占道經營、馬路攤點，從源頭上減少衛(wèi)生問題出現。利用背街小巷所處城中村拆遷改造的機會，就近新建垃圾壓縮站。縮短垃圾轉運距離，減輕垃圾轉運強度，緩解垃圾轉運壓力。三是做好保潔員隊伍的穩(wěn)定工作。隨著我區(qū)城中村、棚戶區(qū)拆遷改造的完成，保潔員租房壓力和生活成本逐漸加大，人員流失嚴重。部分較為年富力強的保潔員轉從其它行業(yè)。剩下的保潔員，或流向生活成本較低的郊區(qū)從事保潔工作，或流向轄區(qū)駐地單位從事強度較小的樓內作業(yè)保潔。留下多為年老體弱的保潔員，也因為在郊區(qū)租房，睡眠得不到保障而影響了保潔質量。這些問題已經對我區(qū)市容工作造成嚴重影響，形勢嚴峻且有進一步惡化趨勢。20xx年，我局將加強與區(qū)勞動部門溝通協調，爭取將剩余的1200名保潔員轉為公益性崗位，變一種途徑來提高他們的工資待遇，并在區(qū)政府已經批準同意進行保潔員公寓建設資金補貼的情況下，鼓勵街辦見縫插針式的建設保潔員公寓，以此作為穩(wěn)定保潔員隊伍的有效手段，吸進更多較為年富力強的人員參加到保潔隊伍中來。四是全面提高綠化管護能力和作業(yè)水平。前幾年，由于實施多頭管理，綠籬、綠化帶和綠化小廣場衛(wèi)生搞的不徹底，缺株斷壟現象得不到有效解決，20xx年，我局理順管護機制，將全區(qū)36座綠化小廣場中，除9座駐地單位自管外的27座，統(tǒng)一收歸區(qū)綠化隊管理，管護經費已經由區(qū)政府納入財政預算。20xx年，我們將加強對14萬平方米綠籬和9萬平方米的綠化小廣場管護，最大化消滅衛(wèi)生死角和缺株斷壟現象，在苗木定型修剪和品種搭配上做文章，打造一批造型獨特、富有美感、品位較強的園藝精品，創(chuàng)作出具有碑林的特色的園林綠化景觀。五是努力提高免費公廁衛(wèi)生質量。近幾年，由于全市、全區(qū)實施環(huán)衛(wèi)設施大建設，使我局走入了工作誤區(qū)，片面強調硬件設施，趕進度趕質量，而忽視視了公廁衛(wèi)生檢查。此外，歷年公廁建設歷史遺留問題較多，也牽扯了一些精力，導致公廁衛(wèi)生跟不上，群眾投訴時有發(fā)生。20xx年，我局將全面修訂完善公廁管理制度，對照公廁管理“四凈三無”標準，加強巡查，落實獎懲，做到小問題現場解決，一般問題不過夜，大問題不隔天，切實提高公廁管理水平，爭取優(yōu)異成績。六是探索實施野廣告清理新路子。過去，“野廣告”一直由城管員或保潔員進行兼職清理，清理不徹底而且不規(guī)范，20xx年，我局將參照一些發(fā)達城市的做法，摸索實施野廣告清理市場化運作，按照“政府的財政出資，清潔公廁承保，市容管理部門監(jiān)督”三位一體的辦法，根據全區(qū)清理野廣告的工作量，申請爭取區(qū)財政支持，向社會招投標，招募有資質的專業(yè)保潔公司參與野廣告清理，由我局進行定量考核，實施督辦，以此來消除亂張貼、亂涂抹等衛(wèi)生頑疾。七是加強機掃車隊管理。實施機掃化作業(yè)是市容保潔工作的一個發(fā)展趨勢，今年，我局爭取區(qū)財政資金300萬，購置了10臺機掃車，按照大型機械車輛要集中管理的原則，我局已收回已下放到街辦的11臺掃地車。20xx年，我局將對全區(qū)21臺掃地車實施集中管理，規(guī)范作業(yè)，避免由于管理不善、維修不及時，造成車輛無法運轉，降低機掃率的現象。八是實施建筑垃圾規(guī)范化清運。20xx年，我局將繼續(xù)加強建筑垃圾清運管理，實施引導與懲處并處的管理策略，加大宣傳教育力度，引導從業(yè)人員依法依規(guī)進行營運，實施全天候巡查機制，出重拳打擊違法違規(guī)營運行為，確保渣土營運開快車、多拉土、亂拋灑、亂傾倒、威脅行人安全等問題得到有效治理，進一步促進長效化管理目標的實現。