【正文】 婦幼保健人員的理論水平和技術(shù)服務(wù)能力。要加強(qiáng)與基層衛(wèi)生院的溝通，每月至少參加一次鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦兒保例會(huì)，在開(kāi)展婦兒保醫(yī)生培訓(xùn)的同時(shí)，增強(qiáng)與他們的溝通聯(lián)系，將我院的宣傳陣地深入到網(wǎng)底。2．夯實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的婦幼保健項(xiàng)目，強(qiáng)化婦幼保健內(nèi)涵質(zhì)量。按照十二五規(guī)劃要求，進(jìn)一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，鞏固婦幼保健各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，孕產(chǎn)婦管理率98%以上，7歲以下兒童管理率98%以上，孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)100%，產(chǎn)后訪視率達(dá)100%，兒童生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)率達(dá)98%以上，產(chǎn)前篩查率達(dá)80%以上。認(rèn)真做好新生兒疾病篩查、聽(tīng)力篩查和產(chǎn)前篩查工作，要求新生兒疾病篩查率達(dá)95%以上，新生兒聽(tīng)力篩查率達(dá)95%以上。3．突出重大婦幼衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，帶動(dòng)我院業(yè)務(wù)科室的發(fā)展。落實(shí)好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助、免費(fèi)增補(bǔ)葉酸和“三阻斷”工作。今年，要特別加強(qiáng) “兩癌”檢查工作，要將“兩癌”檢查作為帶動(dòng)我院業(yè)務(wù)拓展的突破口，不能把“兩癌”檢查只作為一項(xiàng)任務(wù)，要在“兩癌”檢查的同時(shí)向群眾推薦我院的科室（如乳腺科、婦科等），要將這項(xiàng)工作的重點(diǎn)延伸到我院臨床科室的跟蹤治療和后續(xù)服務(wù)上。這項(xiàng)工作將作為“兩癌”檢查考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。4．落實(shí)免費(fèi)婚檢民生工程，提高我縣早孕建卡率。今年，我們要在規(guī)范免費(fèi)婚檢工作的同時(shí)，加大早孕檢卡的宣傳力度，通過(guò)開(kāi)展新婚學(xué)校、婚前健康咨詢等提高我縣早孕建卡率，宣傳和推廣我院的圍產(chǎn)保健業(yè)務(wù)。5．強(qiáng)化婦幼保健監(jiān)督管理，規(guī)范我縣產(chǎn)兒科建設(shè)。一是狠抓愛(ài)嬰醫(yī)院長(zhǎng)效管理，規(guī)范產(chǎn)兒科建設(shè)。將愛(ài)嬰醫(yī)院創(chuàng)建與助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)資格掛鉤。提高產(chǎn)科服務(wù)水平，保障產(chǎn)科質(zhì)量，維護(hù)廣大孕產(chǎn)婦和嬰兒生命安全。二是加強(qiáng)對(duì)托幼機(jī)構(gòu)的監(jiān)督指導(dǎo)。嚴(yán)格按《托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理辦法》開(kāi)展托幼衛(wèi)生保健督導(dǎo)工作，定期到各托幼機(jī)構(gòu)開(kāi)展衛(wèi)生保健監(jiān)督、指導(dǎo)工作。四是加強(qiáng)《出生醫(yī)學(xué)證明》管理和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理工作。做好《出生醫(yī)學(xué)證明》的監(jiān)督、管理、登記、發(fā)放等工作。認(rèn)真做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作，堅(jiān)決執(zhí)行“兩非”規(guī)定。1．提高質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)。醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。要把醫(yī)療安全責(zé)任層層落實(shí)，層層把關(guān)，要抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，經(jīng)常性地開(kāi)展醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。要加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，建立醫(yī)療糾紛和醫(yī)療不良事件討論制度，討論問(wèn)題所在，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。要把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全落實(shí)到與之相關(guān)的每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)人，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。2．提高醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量。一是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。二是健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是核心制度的執(zhí)行等。三是合理檢查、合理用藥、因病施治，重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，開(kāi)展抗菌藥物及處方點(diǎn)評(píng)。四是規(guī)范院感工作，有效預(yù)防和控制院內(nèi)感染。五是實(shí)施分級(jí)護(hù)理管理，根據(jù)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技能和工作能力，按照分級(jí)護(hù)理的要求，將護(hù)理人員劃分為不同等級(jí)，按等級(jí)設(shè)崗，按等級(jí)定薪，切實(shí)提高我院護(hù)理質(zhì)量。3．扎實(shí)開(kāi)展“三基”業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。科室要每月組織一次業(yè)務(wù)活動(dòng)，醫(yī)務(wù)科要每季度組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考核，學(xué)習(xí)內(nèi)容要充實(shí)，學(xué)習(xí)形式要多樣，學(xué)習(xí)效果要明顯，考核要嚴(yán)格。1．實(shí)施婦幼保健院綜合改革。按照新的婦幼保健機(jī)構(gòu)大部制改革的方向，整合臨床科室與保健科室，建立圍產(chǎn)保健部、婦女保健部、兒童保健部，通過(guò)保健與臨床的學(xué)科結(jié)合、功能結(jié)合、管理結(jié)合“三個(gè)結(jié)合”，促使群體保健、個(gè)體保健與醫(yī)療保障三駕馬車的齊頭并進(jìn)，以不斷提高我院各科室間的溝通協(xié)作能力，切實(shí)為廣大婦女兒童提供高效、優(yōu)質(zhì)，頗具婦幼特色的醫(yī)療保健服務(wù)。2．改革績(jī)效薪資考核方案。綜合改革后，我們將重新制定績(jī)效考核方案，按照新的科室設(shè)置，建立以崗位性質(zhì)、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù)的績(jī)效考核方案，努力激發(fā)全院職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。3．實(shí)施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略。把人才培養(yǎng)作為重要戰(zhàn)略，在全面提高職工技術(shù)素質(zhì)上下功夫，打穩(wěn)基礎(chǔ)，苦練內(nèi)功，大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，積極引進(jìn)高質(zhì)量、高素質(zhì)的各科人才，對(duì)各科現(xiàn)有員工進(jìn)行針對(duì)性、系統(tǒng)性培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核以及激勵(lì)機(jī)制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)，力爭(zhēng)讓每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員各有所長(zhǎng)，在全科的基礎(chǔ)上，有自己的二級(jí)?？铺亻L(zhǎng)。同時(shí)把培養(yǎng)重點(diǎn)放在優(yōu)秀中青年骨干上。通過(guò)這些措施，努力打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員工隊(duì)伍。4．深化對(duì)口支援內(nèi)涵。我們?cè)诮衲陮⒓訌?qiáng)與省婦幼保健院的溝通，選送24名青年骨干醫(yī)師到省婦幼進(jìn)修進(jìn)修；爭(zhēng)取省婦幼將需參加衛(wèi)生支農(nóng)的青年骨干醫(yī)生安排到我院支農(nóng)；爭(zhēng)取每月邀請(qǐng)省婦幼婦科、產(chǎn)科、乳腺科、不孕不育科、兒科、婦女保健、兒童保健科的專家，定期來(lái)我院坐診；爭(zhēng)取每半年邀請(qǐng)省婦幼的醫(yī)院管理、醫(yī)務(wù)管理、護(hù)理管理等專家來(lái)院開(kāi)展質(zhì)控和指導(dǎo)。力爭(zhēng)對(duì)口支援工作取得明顯突破。1．弘揚(yáng)醫(yī)德，改善服務(wù)。全院干部職工要牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，大力弘揚(yáng)優(yōu)良的傳統(tǒng)醫(yī)德風(fēng)尚，想患者之所想，憂患者之所憂，要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部要組織開(kāi)展一些溝通技能的培訓(xùn)，讓全院職工掌握和運(yùn)用與患者溝通交流的技巧，切實(shí)加強(qiáng)與患者的有效溝通，常懷關(guān)心情，常說(shuō)暖心話，常做貼心事，讓群眾滿意，打造百姓放心醫(yī)院、滿意醫(yī)院。2．多措并舉，狠抓行風(fēng)。一抓工作紀(jì)律，辦公室抽調(diào)人員組成糾風(fēng)辦，每天組織人員到科室查工作紀(jì)律，查工作作風(fēng)，每月至少出一期督查通報(bào)，對(duì)那些工作作風(fēng)差，工作紀(jì)律不執(zhí)行的要曝光、要處理；二抓服務(wù)態(tài)度，要對(duì)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)行為進(jìn)行集中整治，辦公室要在會(huì)后一周內(nèi)起草關(guān)于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為整治方案，對(duì)語(yǔ)言生硬、臉色難看、推諉病人等行為要嚴(yán)肅處理，切實(shí)改善我院服務(wù)態(tài)度；三抓執(zhí)行力，對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力，要切實(shí)加大中層干部執(zhí)行力的考核，考核執(zhí)行時(shí)間，考核執(zhí)行結(jié)果，更要考核執(zhí)行效果，切實(shí)提高我整體的戰(zhàn)斗力和運(yùn)行效率。3．創(chuàng)新宣傳，塑造品牌。我院目前的宣傳工作與期望的效果還存在一定差距，因此，今后的宣傳工作仍然要不斷努力創(chuàng)新和提高，要在加強(qiáng)以整體宣傳的同時(shí)，還要樹(shù)立全員宣傳意識(shí)，形成“人人都是醫(yī)院營(yíng)銷員”的理念，并把這種理念落實(shí)在日常的診療、護(hù)理服務(wù)的行動(dòng)上，要聚焦醫(yī)療保健工作，注重宣傳效果，做好新聞的挖掘、收集、策劃和宣傳；要完善宣傳體系建設(shè)，建立以微信、qq群等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，塑造洪澤婦幼品牌。4．推進(jìn)文化，提高內(nèi)涵。一是圍繞精神文化建設(shè)、培育醫(yī)院文化核心理念，強(qiáng)化愛(ài)崗愛(ài)院精神教育和職工素質(zhì)培訓(xùn)，引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀。二是加強(qiáng)對(duì)職工的人文關(guān)懷，為職工解決實(shí)際困難，著力提高職工幸福感，培養(yǎng)職工對(duì)歸屬感和忠誠(chéng)度。院領(lǐng)導(dǎo)班子和職能科室主任要定期深入臨床科室調(diào)研，與臨床一線同志之間進(jìn)行溝通交流，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。三是豐富職工的業(yè)余文化生活。要經(jīng)常性的組織一些文化活動(dòng)，活動(dòng)要有創(chuàng)新，要融入我院文化內(nèi)涵，進(jìn)一步增強(qiáng)我院的凝聚力、向心力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，塑造醫(yī)院良好形象，推動(dòng)我院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。5．勇于擔(dān)當(dāng)，奮力爭(zhēng)先。一是權(quán)力就是責(zé)任，責(zé)任就要擔(dān)當(dāng)。改革之年，沒(méi)有一成不變的定律，要勇于擔(dān)當(dāng)，要?jiǎng)?chuàng)造性地去執(zhí)行。改革進(jìn)入“深水區(qū)”，會(huì)遇到一個(gè)又一個(gè)困難，要按發(fā)展的思路，逐個(gè)突破。在座的每位職工都肩負(fù)一定的責(zé)任，不敢擔(dān)當(dāng)，不愿擔(dān)當(dāng)，不善擔(dān)當(dāng)，就不能成就歷史賦予我們的重任。面對(duì)困難，特別是中層以上干部要具有事不回避、義不逃責(zé)的操守，要“在困難面前逞英雄”，剖解難題、勇于挑戰(zhàn)。二是務(wù)實(shí)真干、勇于爭(zhēng)先。“喊破嗓子，不如甩開(kāi)膀子”，要牢固樹(shù)立“有權(quán)就有責(zé)，無(wú)為就是過(guò)，干不好就是失職瀆職”的理念，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，真抓實(shí)干，保持先進(jìn)性，當(dāng)好風(fēng)向標(biāo)。院績(jī)效薪資改革，將向?qū)W科帶頭人、中層骨干、兼職兼薪及重要貢獻(xiàn)人員傾斜，要使“干部干有目標(biāo)，職工干有甜頭”，要讓“喊口號(hào)，務(wù)虛不務(wù)實(shí)”的干部、職工少拿薪或拿了害羞，對(duì)思想僵化、碌碌無(wú)為的干部,“該撤換的撤換，該調(diào)整的調(diào)整；對(duì)不作為、亂作為問(wèn)題要嚴(yán)肅追究問(wèn)責(zé)，絕不姑息遷就?！?