以努力為題目的演講稿以努力為主題演講稿(6篇)-資料下載頁
2025-08-13 22:07本頁面
【正文】 的題目是《用心成就完美,努力就會成功》。對郵政儲蓄來講，服務(wù)就是生產(chǎn)力，就是效益，服務(wù)跟不上，你就是辛辛苦苦從外邊找來客戶也留不住?！睘榇?，我把服務(wù)當(dāng)成我所的特色品牌全力打造推介給客戶。在對業(yè)務(wù)的掌握上我們認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識新技能，開展崗上練兵活動“比、學(xué)、趕、幫、超”，看誰工作效率高，看誰差錯率低。使員工在相互比較中找出差距，彌補(bǔ)不足，用扎實(shí)的服務(wù)功底展現(xiàn)自己回報(bào)客戶。同時，工作中我們注重運(yùn)用“親情化”服務(wù)手段聯(lián)系客戶，我們姐妹之間有這樣的默契和承諾，只要客戶一踏進(jìn)我所的門，我們就會靠我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)影響他、感染他，讓新客戶成為忠誠客戶、老客戶成為鐵桿客戶，決不讓客戶帶著半點(diǎn)遺憾離開儲蓄所。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時不滿的宣泄在我們所發(fā)生過這樣一件事情：20__年的一個周末，有一位大客戶做生意投資，前一天沒有做預(yù)約，第二天來我所取現(xiàn)30萬，正直周六、日銀行不送款，我們把情況反映到局里，經(jīng)過局里協(xié)調(diào)把露水河其它兩個所現(xiàn)金拼湊了一下，同時電話聯(lián)系其他大客戶來我所存款，在我們的共同努力下，給用戶成功取現(xiàn)了30萬，我們的客戶沒有因此受到任何損失，并被我們的真誠服務(wù)所打動，對我們的工作也非常支持，這位用戶至今在我所的存款達(dá)400多萬。在這幾年的工作中我們用真誠打動了客戶，然而客戶也用真情打動了我們，08年汶川發(fā)生地震時，有一位低保戶的老大爺來我所辦理業(yè)務(wù)時，看見了我們張貼的愛心捐款宣傳畫，老大爺對郵政和我們的服務(wù)非常信任，掏出了1000元通過郵政匯款的形式捐給了災(zāi)區(qū)，他的真情打動了我們所的每一個人，我們每個人也不約而同的捐了100元，在今年的玉樹地震中，同樣的背影在我們所再次出現(xiàn)，老大爺向玉樹災(zāi)區(qū)捐了500元，我們每個人也再次捐了100元?？傊?各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動而多彩!面對我們郵政的每一位客戶，我們從微笑這一個小小的禮節(jié)開始，用心去和用戶溝通，去做好我們的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，我們深知我們?nèi)〉玫臉s譽(yù)離不開各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的支持與關(guān)懷，在以后的工作中，我們不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，我們會在這個基礎(chǔ)上做到更好。將會從以下幾方面提高：一、要以扎實(shí)過硬的基礎(chǔ)知識作為接待的保障常言道：巧婦難為無米之炊，我們只有具備了本單位，本職業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)知識，工作中才能輕松、自然，做而不亂，得心應(yīng)手。否則你會在工作的時候遇到困難，遇到一些荊棘。為此我們不斷的學(xué)習(xí)郵政儲蓄業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，不斷的提高自己，充實(shí)自己，更好的服務(wù)于客戶。二、有積極樂觀的人生態(tài)度，把每一個微笑送給客戶，顧客是上帝，要懂得愛客戶。其實(shí)，任何事情都一樣，說得再漂亮，都不如實(shí)實(shí)在在把每一件小事做好，把每一個服務(wù)環(huán)節(jié)做的更加完美，平等地善待對方，作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營業(yè)員就是顧客的向?qū)?，而我們將最直接的展示企業(yè)的形象。幾年來,我們支行先后被省局評為吉林省學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組,被縣局評為先進(jìn)工會小組和20__年被評為先進(jìn)集體,20__年獲得郵儲余額突破10億大關(guān)網(wǎng)點(diǎn)余額增量標(biāo)兵獎、20__年榮獲保險(xiǎn)費(fèi)規(guī)模效益獎第二名、露林所儲蓄余額規(guī)模效益獎第一名。有一句話說的很好，認(rèn)真能把事情做對，而用心能把事情做得更好，所以我堅(jiān)信，凡事只要用心去對待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，用心打造郵政的服務(wù)品牌，也祝愿郵政明天會更好。我的演講完畢。謝謝!
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