【正文】 筆者的心得體會(huì)是，要想做好群眾工作，就必須注意“三個(gè)三”。一、必須克服“三種觀念”一是必須克服以管理者自居，視群眾為單純的管理對(duì)象的錯(cuò)誤觀念。在實(shí)際工作中，基層一些民警始終不能擺正自己和人民群眾的關(guān)系，總是認(rèn)為，自己是代表政府管理人民的，群眾就是公安機(jī)關(guān)的管理對(duì)象，所以，總是以管理者的身份對(duì)群眾頤指氣使，把黨和人民交給的權(quán)力用來擺架子、施威風(fēng)，“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”，無形當(dāng)中把自己擺到了群眾的對(duì)立面，人為地拉遠(yuǎn)了民警與群眾之間的距離，影響了整個(gè)公安隊(duì)伍的形象和聲譽(yù)，使公安工作的群眾基礎(chǔ)受到了沖擊和動(dòng)搖。二是必須克服與己無關(guān)，視群眾的求助為份外負(fù)擔(dān)的錯(cuò)誤觀念。在農(nóng)村，應(yīng)當(dāng)充分肯定的是，隨著法制宣傳教育的不斷深入，群眾的法律意識(shí)有了明顯的提高，一遇到為難招窄的事情，求助于法律、求助于公安機(jī)關(guān)的行為明顯增加。對(duì)于屬于我們職權(quán)范圍內(nèi)的事，應(yīng)該盡力辦、盡快辦，不斷提高辦事效率和質(zhì)量，這是對(duì)的、毫無疑問的。對(duì)于不屬于我們職責(zé)范圍內(nèi)的事情，也必須熱情向群眾解釋清楚，幫助群眾聯(lián)系或者明確告訴去哪個(gè)部門辦理，群眾明白道理后，既可以在事情的辦理中少走彎路，也會(huì)對(duì)我們民警心存感激。三是必須克服小事一樁，對(duì)群眾請(qǐng)求我們辦理的事情不屑一顧的錯(cuò)誤觀念。偵破刑事案件，依法、及時(shí)查處治安案件，無疑是公安機(jī)關(guān)責(zé)無旁貸的重要工作職責(zé)，但“群眾利益無小事”的告誡應(yīng)當(dāng)似警鐘時(shí)刻回響在我們的耳畔。農(nóng)村警務(wù)室民警要積極參與民間矛盾糾紛排查調(diào)處工作，下力量協(xié)助黨委、政府或村干部把“小事”協(xié)調(diào)好、解決好，把矛盾和糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。二、必須創(chuàng)新“三種工作方式方法”適應(yīng)新的工作形勢(shì)和要求，不斷創(chuàng)新工作方式方法，是基層警務(wù)室工作不斷取得新的進(jìn)展，創(chuàng)造出新的局面的必要途徑。做好群眾工作，必須在下列三個(gè)方面不斷創(chuàng)新方式方法：一是要?jiǎng)?chuàng)新入戶核查的方式方法。入戶核查，是基層民警掌握轄區(qū)居民情況、有效加強(qiáng)人口管理和戶籍管理的重要手段，也是警務(wù)室民警了解群眾家庭生產(chǎn)、生活等情況，了解群眾疾苦，改善警民關(guān)系，有針對(duì)性地為群眾提供服務(wù)的必要途徑。以往工作中，警務(wù)室民警大多是按照上級(jí)公安機(jī)關(guān)定時(shí)到群眾家中進(jìn)行核查，缺乏自主性，有時(shí)也往往因?yàn)槿罕娂抑袩o人無法進(jìn)行。新的形勢(shì)下，入戶核查必須根據(jù)農(nóng)村的特殊情況因時(shí)、因地、因人制宜地進(jìn)行，才能達(dá)到理想的效果。春節(jié)期間，外出打工的青、壯年勞動(dòng)力返回了家鄉(xiāng)，家人團(tuán)聚，這是我們?nèi)霊艉瞬?、接觸群眾的最好機(jī)會(huì)。春種、秋收季節(jié)，大多男青、壯年勞動(dòng)力也返回農(nóng)村，這就需要我們走進(jìn)田間地頭，抓緊進(jìn)行走訪調(diào)查。二是要?jiǎng)?chuàng)新辦理相關(guān)證件手續(xù)的方式方法。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快，人財(cái)物大流動(dòng)的趨勢(shì)必然要波及到農(nóng)村。每年春季，針對(duì)農(nóng)民外出打工相對(duì)集中的實(shí)際，有的派出所還采取了將轄區(qū)各村按時(shí)間先后順序排開的做法，由所長帶領(lǐng)戶籍內(nèi)勤和警務(wù)室民警集中深入到各村主動(dòng)為群眾辦理戶口和身份證等手續(xù)，極大地方便了外出打工的農(nóng)民。隨著科技強(qiáng)警步伐的不斷加快，微機(jī)也將進(jìn)入農(nóng)村警務(wù)室，從現(xiàn)在開始，就必須做好警務(wù)室民警微機(jī)操作技能的培訓(xùn)和訓(xùn)練，待公安五級(jí)網(wǎng)開通后，及時(shí)為群眾提供更加快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)治安防范的方式方法。組織、宣傳、發(fā)動(dòng)群眾切實(shí)提高自防自治能力和水平，搞好社會(huì)治安防范工作，是警務(wù)室民警做好群眾工作的一項(xiàng)主要任務(wù)。當(dāng)前尤其是要選擇那些農(nóng)村金融營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、加油站、灌氣站等重點(diǎn)要害部位和繁華的農(nóng)貿(mào)集市適時(shí)安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并與派出所聯(lián)網(wǎng)，以節(jié)省警務(wù)成本，提高防范效能，使農(nóng)民在有效的治安防范中得到切實(shí)的保護(hù)，看到公安機(jī)關(guān)的服務(wù)誠意。三、必須追求“三種良好效果”。做好群眾工作，是我們基層警務(wù)室民警的工作職責(zé)，也是鞏固公安工作的基礎(chǔ)，提高公安工作水平的有效手段。因此，在做群眾工作中，必須努力追求“三個(gè)良好效果”：一是要追求警民關(guān)系和諧融洽的良好效果。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，最關(guān)鍵最核心的是要追求人與人之間的和諧相處，最大限度地減少不和諧因素，最大限度地增加和諧因素。而民警與群眾之間的和諧相處，既是我們做好群眾工作應(yīng)該追求的目標(biāo)，也應(yīng)是我們警務(wù)室民警必須努力的方向。只要我們真心實(shí)意地置身于群眾之中，想他們之所想、急他們之所急，幫他們之所需，真正做他們的知心人、好朋友，群眾才會(huì)真心的理解我們、關(guān)心我們、支持我們，否則，你做得再好，老百姓也不買你的帳。二是要追求社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好效果。公安機(jī)關(guān)是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的主力軍，我們做群眾工作的目的就是要密切警民關(guān)系，鞏固公安工作的群眾基礎(chǔ)，進(jìn)而做好公安工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)。警務(wù)室作為維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定的第一道防線，必須把及時(shí)掌握社情民意作為重要任務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解消極對(duì)立的不和諧因素，及時(shí)發(fā)現(xiàn)治安隱患，確保一方平安。三是要追求群眾滿意的良好效果。警務(wù)室民警做群眾工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就在于贏得群眾滿意。群眾滿意是檢驗(yàn)一切公安工作的最好標(biāo)準(zhǔn)。“千好萬好不如群眾說好，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如群眾夸獎(jiǎng)”，告訴我們做群眾工作必須把群眾滿意作為唯一的尺度，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。要把維護(hù)好人民利益作為公安工作的根本宗旨，把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾的利益作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，在解決好治安問題的基礎(chǔ)上，真心為群眾辦好事，解難事，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，就能讓群眾滿意，就能收到良好的效果。交通警察心得體會(huì) 春訓(xùn)警察心得體會(huì)篇十十月九日，懷著監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新干警的期望，我們來到了廣州培訓(xùn)點(diǎn)開始了為期兩個(gè)月的初任培訓(xùn)。兩個(gè)月，經(jīng)歷了許多以前沒有經(jīng)歷過的東西，這兩個(gè)月的收獲，將在無形中促進(jìn)和影響我們未來的工作與生活。在這兩個(gè)月里，我們不僅通過軍訓(xùn)，使得身體素質(zhì)得到了很大的提高，而且通過上課學(xué)習(xí)，使我們的理論知識(shí)也得到了較大的增強(qiáng)。第一，對(duì)監(jiān)獄工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，明確了警囚關(guān)系。理論課上，我們聆聽了廣東監(jiān)獄系統(tǒng)資深干警和專業(yè)學(xué)者毫無保留的言傳身教，深刻認(rèn)識(shí)了監(jiān)獄有別于其他工作的特點(diǎn)，加深了對(duì)監(jiān)獄工作的特性與現(xiàn)狀的了解。我們悄然接近了被譽(yù)為“共和國之盾”的忠誠衛(wèi)士?？吹搅酥艺\、理想和信念。進(jìn)一步明確了警囚關(guān)系。我們所要面對(duì)的，有些是迷失了人生道路的，有些是細(xì)膩扭曲、仇恨社會(huì)的，有些更是窮兇極惡的社會(huì)渣滓。而我們的工作，就是通過嚴(yán)格而又文明的管理，秉承懲罰和改造相結(jié)合、教育和勞動(dòng)相結(jié)合宗旨，將罪犯改造成守法公民。第二，對(duì)日常習(xí)慣養(yǎng)成的重要性有了深刻的認(rèn)識(shí)。軍訓(xùn)的第一天教官就和我們強(qiáng)調(diào)日常習(xí)慣養(yǎng)成的重要性，當(dāng)時(shí)我們還沒什么概念。兩個(gè)月以來，我們每天重復(fù)做著列隊(duì)操課，列隊(duì)唱歌開飯，整理內(nèi)務(wù)等。這些無形的行動(dòng)潛移默化的影響了我們的日常習(xí)慣，慢慢讓我們養(yǎng)成了良好的作風(fēng)習(xí)慣，感覺自己這樣才像紀(jì)律部隊(duì)，才像個(gè)人民警察。有良好的作風(fēng)習(xí)慣更有利于管理犯人，更適合監(jiān)獄工作。比如做事細(xì)致的工作習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)我們?nèi)蘸蟮谋O(jiān)獄工作至關(guān)重要。第三，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)配合和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在隊(duì)列中，訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作，只要是有一個(gè)人失誤或落后，都會(huì)影響整個(gè)隊(duì)列。比如：隊(duì)列行進(jìn)不是我們走不好，只是我們有時(shí)候很放松，導(dǎo)致一個(gè)簡單的隊(duì)列動(dòng)作重復(fù)許多遍才達(dá)到訓(xùn)練效果，試想如果當(dāng)時(shí)大家都認(rèn)真對(duì)待，或許一次就能達(dá)到訓(xùn)練效果。簡單的事情，重復(fù)的做，細(xì)摳其中的要點(diǎn)，臻于完美，積小完美才能逐漸變?yōu)檩^大的成功。兩個(gè)月，從五音不全攙雜在一起到整齊洪亮的軍歌，從混亂無章的宿舍內(nèi)務(wù)到井井有條的宿舍內(nèi)務(wù),從懶散不齊的隊(duì)列到整齊劃一的隊(duì)列......讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度的重要性。第四，基本警體技能的掌握。這次培訓(xùn)首次讓我們學(xué)習(xí)了最低傷害武力控制，這給我們對(duì)日后的監(jiān)獄工作提供了很多技巧性的東西。在這期間，我們還學(xué)會(huì)了警械具的使用，如電警棍、手腳銬、手槍等。另外，我們還進(jìn)行了很多體能的訓(xùn)練和考核。由于平時(shí)缺乏鍛煉，高強(qiáng)度的體能訓(xùn)練讓我很苦很累，但是我還是咬牙還是堅(jiān)持了下來，這對(duì)我的身體素質(zhì)是一個(gè)非常大的提高。我為自己能有機(jī)會(huì)成為監(jiān)獄警察而慶幸，監(jiān)獄工作不應(yīng)該是一項(xiàng)個(gè)人謀生的職業(yè)，而應(yīng)該是一項(xiàng)自己一生所從事的神圣而光榮的事業(yè)?；氐絾挝?，我的職業(yè)生涯才剛剛開始，我準(zhǔn)備好了!