【正文】 尋找公路沿線的客戶，以提高拜訪客戶到戶率。哪知，山路又高又窄不說，彎多坡陡還急，路邊又沒有護(hù)欄，我開這么久的車從沒經(jīng)歷過這樣的坡度和路況?？指呤刮耶a(chǎn)生了害怕，恐懼使我頭皮發(fā)麻，但一份對工作的熱情，對事業(yè)的執(zhí)著，讓我還是堅(jiān)持騎著摩托車到達(dá)了目的地。后來，在與客戶的閑聊中提起了這次經(jīng)歷感受，客戶說：“其實(shí)我們這里交通不變你也用不著這樣太認(rèn)真，有什么事電話里說是一樣的，要多注意安全”。而我認(rèn)為，如果工作一遇上困難就退縮，工作怎能做好；怎能高質(zhì)量的服務(wù)我的客戶呢？有一句話說“客戶就是上帝”，而我卻把我的客戶當(dāng)成自己的親人，當(dāng)成知心朋友；客戶們遇到問題，也會在第一時間想到我。有一天，位于我轄區(qū)工業(yè)園區(qū)的客戶陳大四，打來電話說有位消費(fèi)者購買了一包玉溪抽了一口說是假煙，非要客戶賠償。當(dāng)時正值周末，客戶聯(lián)系到我請我想辦法處理；我想，找到我就是對我的信任，我問明情況后讓客戶請消費(fèi)者留在原地，保持煙的原樣等我過來，在確定消費(fèi)者不是非法調(diào)包分子后與消費(fèi)者互換聯(lián)系電話，約定第二天上班時間取檢驗(yàn)結(jié)果；第二天在我們的共同努力下，這起事件得到了圓滿解決。煙草公司的客戶經(jīng)理，在很多人眼里或許微不足道，但在我心里客戶經(jīng)理這份工作雖平凡卻并不普通。我們雖然只是煙草行業(yè)營銷鏈條上的一顆小珠，但因?yàn)槲覀兊臒崆楣ぷ?，中國煙草的產(chǎn)品得以延伸；因?yàn)槲覀兊膱?zhí)著，中國煙草的品牌在巴山蜀水間得到彰顯；我們雖然只是浪花里的一滴水，但我們卻能反射整個太陽的光輝。遠(yuǎn)離煙草珍愛生命的演講稿 煙草演講稿立足崗位篇八尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、朋友們：大家好！不知大家是否聽說過，原縣煙草專賣局稽查中心主任同志的先進(jìn)事跡？在情與法的較量中，在公與私的沖突前，他從不為利所誘，堅(jiān)守原則。由于常年從事專賣管理工作，生活沒有規(guī)律，工作條件艱苦，同志不幸患了肝癌，并最終倒在了自己為之奮斗終生的煙草專賣崗位上。用他勤勞、忠誠、奉獻(xiàn)的一生，詮釋了煙草人的時代精神和先進(jìn)本色，樹立了新時期煙草人的光輝形象，忠實(shí)實(shí)踐了維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益的價值觀。在全國萬煙草戰(zhàn)線的隊(duì)伍中，有多少式的好同志，為了“兩個維護(hù)”，甘愿無私奉獻(xiàn)，為了“兩個利益至上”，寫下了忠誠的詩篇。在如今全行業(yè)開展的“兩個維護(hù)”大討論活動中，重溫?zé)煵菹到y(tǒng)這些先進(jìn)人物的事跡，我們不僅更加堅(jiān)定了“兩個利益至上”的信念，更感受到一種前所未有的力量。今天，我演講的題目就是：兩個維護(hù)一種力量。如今，一場聲勢浩大的“牢固樹立國家利益，消費(fèi)者利益至上的共同價值觀，切實(shí)維護(hù)國家利益，消費(fèi)者利益”的大討論活動正在全行業(yè)深入開展。這場討論活動，仿佛一場觸及靈魂的思想風(fēng)暴，猶如一次企業(yè)精神的重塑和再造。國家煙草專賣局姜成康局長明確指出：能否真正做到維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，事關(guān)煙草行業(yè)的社會形象，事關(guān)煙草專賣制度的鞏固，事關(guān)煙草行業(yè)的生存發(fā)展。站在時代的潮頭，回望煙草行業(yè)二十年來的崢嶸歲月，我們不禁心潮澎湃，感慨萬千；處在討論的中心，展望煙草行業(yè)未來的美好前景，我們不禁倍受鼓舞，萬分欣喜。當(dāng)初煙草行業(yè)組建之初時，一切都是從零開始，條件之艱苦，步履之艱難，許多煙草行業(yè)的老同志一定記憶猶新。如今二十多年的光陰已幻化成美麗的風(fēng)景，在我們的身后漸行漸遠(yuǎn)?；仨蛉?，我們無怨無悔；喜看今朝，我們豪情滿懷!據(jù)統(tǒng)計(jì)，年煙草行業(yè)利稅突破了2100億元大關(guān)，比組建初期的75億元增長了27倍，繼續(xù)鞏固了在國家財政收入中的重要支柱地位。從年到年，我國煙草行業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)稅利超過15000億元，實(shí)現(xiàn)了稅利持續(xù)增長，為國家財政積累和現(xiàn)代化建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)。而回顧煙草行業(yè)發(fā)展的歷史，我們不難發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)?shù)搅诵袠I(yè)發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折關(guān)頭，煙草專賣制度總是發(fā)揮出其巨大的威力。行業(yè)自組建以來，生產(chǎn)經(jīng)營曾兩次陷入低谷，但最終是依靠專賣制度的強(qiáng)大保障走出了困境，迎來了明媚的陽光。當(dāng)前，國家煙草專賣局高瞻遠(yuǎn)矚，站在行業(yè)改革與發(fā)展的戰(zhàn)略高度，提出了“牢固樹立國家利益和消費(fèi)者利益至上的共同價值觀”，開展“切實(shí)維護(hù)國家利益，消費(fèi)者利益”的大討論，它不僅僅是煙草專賣法立法宗旨的具體體現(xiàn)，還是煙草行業(yè)經(jīng)營發(fā)展取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)?！熬S護(hù)國家利益”是指保持煙葉產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展，確保國家財政、稅收穩(wěn)步增加，“維護(hù)消費(fèi)者利益”即維護(hù)“種煙農(nóng)民利益和煙廠利益”。“兩個維護(hù)”為煙葉生產(chǎn)商和卷煙銷售商提供了堅(jiān)實(shí)的保障，反映了廣大消費(fèi)者的心聲，更代表了煙草行業(yè)先進(jìn)文化的方向。精心的組織、反復(fù)的討論，在參加市煙葉生產(chǎn)購銷有限責(zé)任公司的大討論活動中，我們的思想一次次受到震撼；深情的回顧，認(rèn)真的反思，在＊＊部里結(jié)合實(shí)際的大討論中，我們的靈魂一次次得到洗禮。在轟轟烈烈、廣泛深入的“兩個維護(hù)”大討論中，我們提高了思想認(rèn)識，更感受到一種力量，一種積極向上的力量，一種拼搏奮發(fā)的力量，一種時不我待的力量。這力量來自于煙草專賣制度的威嚴(yán)，這力量來自于“兩個利益至上”的保障；這力量催我們奮然前行，這力量激勵我們不斷追求！有了思想認(rèn)識的巨大精神支柱，我們的行動就更為堅(jiān)定起來。記得在一次市場檢查大搜捕中。我們發(fā)現(xiàn)整一條街道經(jīng)營業(yè)戶，都有不同程度的違軌銷售行為。于是我們立即下令，全部查處并沒收所有違規(guī)煙。這一舉動引起他們強(qiáng)烈不滿，他們仗著人多勢眾，一起上來與我們理論，有的客戶性情極端暴躁上來就對我們進(jìn)行言語侮辱，荒唐、無聊的語句不堪入耳，有的甚至對我們的工作人員推推搡搡，氣焰極度囂張。但無論處于怎樣的境地，我們都時時牢記，并做到了打不還手，罵不還口。在行業(yè)改革發(fā)展的浪潮中，我們拼搏奮斗的激情更加豪邁；在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)新的征程上，我們與時俱進(jìn)的豪情更加澎湃。高擎產(chǎn)業(yè)報國的旗幟，胸懷無比厚重的深情，我們，正沿著煙草行業(yè)“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的指路明燈，勇往直前！在新的形勢、新的任務(wù)下，我們牢固樹立“兩個利益至上”價值觀，就是要時刻堅(jiān)持煙草專賣制度，依法行政，不斷提高執(zhí)法水平；就是要嚴(yán)格自律，不斷提高管理水平；就是要強(qiáng)練內(nèi)功，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；就是從自我做起，從點(diǎn)滴做起，使維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益扎根在我們的心中。親愛的朋友們，在“兩個利益至上”行業(yè)價值觀的大討論中，我們深深地懂得了，認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩個維護(hù)”，需要我們每一個員工的一言一行來塑造，更離不開我們每一個員工的一舉一動來體現(xiàn)。就讓我們在國家利益和消費(fèi)者利益至上的神圣的召喚下，立足本職崗位，揮灑青春熱血，用赤誠和奉獻(xiàn)譜寫煙草事業(yè)的嶄新華章，為把我公司打造成行業(yè)的形象企業(yè)、精品企業(yè)而努力！謝謝大家！