【正文】 遵守《禮貌交通十五條公約》，倡導(dǎo)和諧禮貌的交通道路使用方式。動員和組織青年參加交通禮貌路口、地鐵志愿服務(wù)、禮貌星期六、世博“三五”主題實踐等各項活動。三是加強外引內(nèi)聯(lián)，充分發(fā)揮社區(qū)雙管單位青年志愿者作用。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心團支部依托其專業(yè)優(yōu)勢，為金楊敬老院的50位老人進行健康體檢，帶給驗血、胸透、心電圖等檢查，受到了老人們的熱烈歡迎。此外，透過“為社區(qū)獨居老人建立健康檔案”活動，為500位獨居老人建立了健康檔案，每月一次隨訪健康狀況，帶給醫(yī)療保健康復(fù)方面的志愿服務(wù)。三、增強青年志愿者團隊新作用有力增強了社區(qū)服務(wù)功能。志愿者活動著眼于“便民”、“利民”，定期的云山路便民服務(wù)活動，定期的地鐵志愿者執(zhí)勤。服務(wù)項目涉及多個領(lǐng)域，具有公益性同時也注重服務(wù)特殊人群，成為了社區(qū)服務(wù)的重要補充。有力增強了公共管理功能。志愿者活動著眼于改善居住和生活環(huán)境，透過推廣垃圾分類收集，小區(qū)市容衛(wèi)生“啄木鳥“等活動，為街道提高居民禮貌素質(zhì)和落實整改措施帶給了詳細資料。新組建成立的青少年平安志愿者隊伍，重點關(guān)注社區(qū)內(nèi)“三失”青少年的學(xué)習(xí)生活，為社區(qū)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。許多青年志愿者還用心參與了小區(qū)護綠等隊伍，參與到社區(qū)管理中，提高了街道公共管理的水平。有力增強了社會保障功能。志愿者活動著眼于幫忙弱勢群體，保障居民安居樂業(yè)，青年志愿者廣泛與困難家庭、優(yōu)撫對象、殘障人士、孤寡老人結(jié)對幫困，定期參與敬老院的服務(wù)工作。為老人們帶給物質(zhì)和精神的支持，實現(xiàn)了社會保障功能在社區(qū)的延伸，促進了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。四、幾點啟示社會化運作能夠有效的增強、擴大青年志愿者隊伍。透過社會化發(fā)動、廣泛招募吸納青年參與，以志愿為原則，擴大志愿者服務(wù)隊伍，使“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，被越來越多的青年所追求，社會化運作能夠讓青年在參與志愿服務(wù)的過程中不斷獲得人生感悟和自身價值的實踐。能夠充分調(diào)動青年志愿者的自主性，使他們成為活動的參與者、設(shè)計者和組織者，實現(xiàn)志愿服務(wù)運行方式的自主化。社會化運作能夠有效的擴大活動載體和舞臺，吸引各方參與。在開展志愿服務(wù)活動中，資金、人員、場地等社會資源往往是關(guān)鍵。也是阻礙各類志愿服務(wù)工作深入開展的主要原因。透過將項目運作理念、社會化意識貫穿到志愿活動中，能夠充分整合利用社會資源，為志愿者工作服務(wù)?！安磺笏小⒌笏谩保軌蛲高^借臺唱戲、團企共建、站校共建等形式，取得社區(qū)單位的支持，依托閑置場所，解決志愿活動場地不足的問題。社會化運作能夠有效的擴大擴展志愿服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)能級社會化運作宣傳的是“志愿者是既是服務(wù)帶給者，更是服務(wù)受益者”、“我奉獻我快樂”，“我為人人，人人為我”等理念，有更多的群眾了解，就有更多的群眾投身志愿服務(wù)事業(yè)，志愿者開展志愿服務(wù)也能收到事半功倍的良好效果。青年志愿者的述職報告篇十四一向以來，團市委都團結(jié)引導(dǎo)全市廣大青年志愿者，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿服務(wù)理念，組織開展了豐富多彩的志愿者活動，為全面構(gòu)建社會主義和諧社會、“推進同城同建、打造南京副城”作出了用心貢獻。現(xiàn)將團市委xx年度——xx年度青年志愿者工作總結(jié)報告如下：一、三年來青年志愿者工作開展?fàn)顩r志愿服務(wù)是加強社會主義精神禮貌建設(shè)、提高公民思想道德素質(zhì)的有效載體，是促進人的全面發(fā)展、弘揚道德文化的有效途徑，是進行社會動員、調(diào)動一切用心因素的有效方式。三年來，我們遵循“面向需求，量力而行，講求實效，持之以恒”的原則，規(guī)范志愿者隊伍建設(shè)、項目建設(shè)和機制建設(shè)，做大做強志愿者品牌。進過三年的努力，目前全市共發(fā)展了60支志愿者服務(wù)小分隊、8支志愿者服務(wù)總隊和13支社區(qū)志愿者服務(wù)隊，成立了社區(qū)志愿者服務(wù)中心、地稅青年*志愿者休息日服務(wù)隊，并正在籌備成立消防志愿者服務(wù)隊。注冊志愿者遍及機關(guān)、企事業(yè)單位、校園、農(nóng)村、社區(qū)等領(lǐng)域。三年來，我們先后組織了“與愛心同行”、“幫收助耕”、“‘學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)’志愿者群眾注冊服務(wù)”、“‘永久跟黨走’服務(wù)兩會”、“志愿者進社區(qū)”等青年志愿者品牌活動。圍繞我市“國家衛(wèi)生城市”、“國家環(huán)保模范城市”建立工作，團市委先后多次開展“創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模、全民動員”、“做一日義務(wù)*”等志愿者集中大行動；在抗擊“非典”的戰(zhàn)斗中，志愿者們走上街頭，開展非典防治知識宣傳，將戰(zhàn)勝疫情的堅定信念傳遞給千家萬戶；開展了“點燃生命的期望——青年骨髓捐獻志愿者大行動”，其中市人民醫(yī)院護士楊俊霞與上海一患者成功配型并捐獻造血干細胞。今年x月份，團市委組織開展了“志愿者服務(wù)月”活動，全市廣大團員青年用心弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，主動參與到我們組織的義務(wù)植樹、志愿者下鄉(xiāng)、廣場集中服務(wù)、造血干細胞捐獻等志愿服務(wù)活動中來，參與人數(shù)達多人次，活動規(guī)模、參與人數(shù)都較以往有了大幅度提高，僅3月x日舉辦的志愿者廣場集中服務(wù)活動，就有25家單位的200多名志愿者參加，為群眾帶給義診、電腦維修及各類咨詢等23個服務(wù)項目。其中，志愿者無償獻血活動在5月x日中央電視臺《新聞聯(lián)播》中被報道。今年x月x日是第十二個“世界急救日”，8日上午，我市300多名青年志愿者齊聚新世紀(jì)廣場，參加捐獻造血干細胞血樣采集活動。這次“xx年世界急救日暨造血干細胞血樣采集活動”是團市委第三次號召和組織廣大青年志愿者捐獻造血干細胞、救助白血病患者的專項愛心行動。目前，我市已有700多名志愿者造血干細胞血樣入庫。展示了新時期青年不畏艱難、顧全大局、無私奉獻的嶄新風(fēng)貌。三年來，我們堅持用心推進的策略，堅持正確的輿論和思想導(dǎo)向。一是加強體驗教育，提高對青年志愿服務(wù)年認(rèn)識?！坝幸环N生活，你沒有經(jīng)歷過，就不明白其中的艱辛；有一種艱辛，你沒有體會過，就不明白其中的快樂；有一種快樂，你沒有擁有過，就不明白其中的純粹?！边@既道出了青年志愿者的心聲，也是一種推動志愿服務(wù)工作的方法。三年來，我們堅持把思想教育寓于主題活動之中，透過體驗教育的形式強化服務(wù)意識，倡導(dǎo)志愿理念?！氨Ｗo母親河行動”、“關(guān)愛留守兒童”、青春呵護蒲公英——“關(guān)愛農(nóng)民工子女”等活動有效推進，使青年的道德品質(zhì)和禮貌素質(zhì)得到提高。尤其是去年以來，團市委針對高校學(xué)生的現(xiàn)實需要和新農(nóng)村建設(shè)的客觀需求，用心探索假期志愿服務(wù)的新形式，用心吸引南京高校的“下鄉(xiāng)”小分隊，共建大學(xué)生實踐基地，并在全市團組織中發(fā)動愛心使者，與農(nóng)村留守兒童開展結(jié)對幫扶活動，取得了很好的效果。二是緊扣發(fā)展大局，贏得黨政認(rèn)同。我們深入貫徹中央禮貌委《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動的意見》精神，按照“工作手段有形化、工作資料項目化、工作機制社會化”的思路，突出重點，創(chuàng)新載體，不斷擦亮志愿者的閃亮名片。進一步深化了志愿服務(wù)理念宣傳，加大與全市網(wǎng)絡(luò)、手機運營商等新媒體合作的工作力度，多渠道、多形式地宣傳志愿品牌，努力在全社會營造“志愿服務(wù)、人人支持”的強大輿論優(yōu)勢；我們將志愿服務(wù)作為“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的重要載體，利用重大節(jié)慶日開展植綠環(huán)保、扶貧助學(xué)、法規(guī)宣傳等形式多樣的志愿服務(wù)活動。重點抓好共青團“關(guān)愛農(nóng)民工子女”、“敬老助老伴我成長”、“志愿服務(wù)進社區(qū)”等活動。我們努力做大優(yōu)秀志愿服務(wù)項目，力求把這些品牌工作做精、做細、做實，帶動社會各界支持和參與志愿服務(wù)，不斷提升xx城市禮貌的美譽度。二、青年志愿者服務(wù)工作存在的問題及困難三年來，志愿者隊伍從小到大，從弱到強，并逐漸走向輝煌，我們在實踐中摸索，在奮斗中壯大?？傮w來說，成績斐然，但存在的困難也不容忽視。一是相應(yīng)的運作機制沒有成熟和完善，志愿服務(wù)事業(yè)長期發(fā)展缺乏有效的制度保證；二是社會對志愿服務(wù)工作的認(rèn)同度和參與度沒有到達應(yīng)有的高度，對志愿服務(wù)的認(rèn)識和了解不夠全面深刻，對志愿服務(wù)的認(rèn)可度與認(rèn)知的正確性相當(dāng)有限；三是志愿者的招募主要依靠組織發(fā)動，而活動則過于依靠組織來安排服務(wù)項目，志愿服務(wù)缺乏“自然、自覺、自主”的特點，志愿者在志愿服務(wù)活動中則缺乏“主動性、融合性、創(chuàng)造性”；四是青年志愿者行動的資金來源主要是政府投入和各單位財政支持，而政府對青年志愿者行動的經(jīng)費投入只能是眾多支出中的有限部分。因此，大規(guī)模的青年志愿者行動以及青年志愿者行動的未來發(fā)展勢必會因資金的限制而受到影響；五是我市的青年志愿者行動大多由團干部負責(zé)，而各級團干部都是各單位的業(yè)務(wù)骨干，既缺乏管理青年志愿者組織的知識和經(jīng)驗，也缺乏探索推進青年志愿者行動的時間和精力。因此，建立專業(yè)化正規(guī)化的青年志愿者組織的管理團隊，提升青年志愿者組織凝聚力和感召力，是我市青年志愿者行動發(fā)展進程中尚需解決的重要問題。三、今后青年志愿者工作展望一是建立長期化的志愿服務(wù)機制。開展志愿服務(wù)活動首先要成立志愿服務(wù)組織，增設(shè)相關(guān)的志愿組織工作人員。財政將志愿者工作經(jīng)費納入預(yù)算，有了必須的經(jīng)費保障，各級組織才能更好的開展服務(wù)工作。制定志愿服務(wù)計劃和做好總結(jié)，嚴(yán)格按照計劃來實施，減少志愿服務(wù)工作的盲目性和隨意性。二是健立社會化的保障機制。志愿者們有時候會承擔(dān)急、難、險、重的任務(wù)，這就需要有一套保障機制讓志愿者們免除參與服務(wù)的后顧之憂。志愿服務(wù)組織能夠根據(jù)志愿服務(wù)的需要，為參加志愿服務(wù)的志愿者購買相應(yīng)的人身意外傷害保險和人身意外醫(yī)療保險。舉辦大型社會公益活動時，則為帶給服務(wù)的志愿者購買相應(yīng)的人身意外傷害保險，并適當(dāng)給予交通、餐飲等費用補助。三是建立科學(xué)化的培訓(xùn)機制。志愿者的素質(zhì)是確保志愿服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。在志愿者正式登記前要進行服務(wù)理念的培訓(xùn)，登記注冊后要對志愿者權(quán)利義務(wù)及紀(jì)律方面進行培訓(xùn)。在開始志愿服務(wù)前要進行基本技能的培訓(xùn)，并制定緊急狀況的處理預(yù)案，確保志愿者在服務(wù)的過程能夠有章有法，避免技術(shù)性失誤的出現(xiàn)。四是建立人性化的激勵機制。志愿服務(wù)是一項需要傾注感情和精力的事業(yè)，如果沒有志愿者的熱情參與，志愿服務(wù)只能是一種夢想。而要激發(fā)志愿者的熱情、滿足志愿者實現(xiàn)自我需要，就務(wù)必建立人性化的志愿者激勵機制。在當(dāng)前志愿服務(wù)參與率和社會認(rèn)同度較低的狀況下，激勵就顯得尤為重要。每年對工作表現(xiàn)突出的志愿者進行表彰。同時鼓勵國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位和其他組織在招聘人員時，在同等條件下優(yōu)先錄用、聘用對志愿服務(wù)有貢獻的志愿者。我們相信，有市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有上級團組織的直接指導(dǎo)，有社會各界的大力支持，有全市各級團組織、團干部、廣大團員青年和青年志愿者的鼎力配合，志愿者隊伍必須越來越壯大，志愿服務(wù)的理念必須能深入到我市的每一個角落。