20xx年超市收銀員暑假實(shí)踐報(bào)告(三篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-13 19:03本頁(yè)面
【正文】 ??②如金額較少，請(qǐng)顧客委婉的換一下鈔票。??③如金額較大，先穩(wěn)住顧客，委婉的請(qǐng)顧客稍等一下，然后通知管理人員。??注：假鈔決不允許找給顧客，應(yīng)通知主管采取正規(guī)手續(xù)兌換出來(lái)，如有違反，嚴(yán)肅處理。超市收銀員暑假實(shí)踐報(bào)告篇三??漏輸——是指收銀員漏輸了顧客身上或者其他地方的物品。??流失商品——是指收銀員未發(fā)現(xiàn)未付款的商品，從而流失。??未發(fā)現(xiàn)調(diào)換條碼——顧客將商品條碼更換后，收銀員未發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致??實(shí)物與電腦上的信息不相符。??多輸——是指收銀員多數(shù)了數(shù)量或者重復(fù)入機(jī)的。??錯(cuò)輸——是指收銀員輸錯(cuò)了商品、將多個(gè)輸成整體或者將上一位顧??客的輸?shù)竭@位顧客的商品上。??變碼——是指再掃描（或手敲）商品條形碼時(shí)出現(xiàn)以原商品的名稱(chēng)、金額等不一致的。??按錯(cuò)鍵——是指收銀員將結(jié)算方式、送貨方式、商品編碼等，錯(cuò)按??成另一種方式。??不拆開(kāi)包裝——是指收銀員未按指定操作或未將商品拆開(kāi)的。??貼錯(cuò)條碼未發(fā)現(xiàn)——是指柜組人員將商品條碼貼錯(cuò)，收銀員操作時(shí)未發(fā)現(xiàn)的。??未退密碼——是指收銀員離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)未將密碼退出或?qū)㈦娔X加鎖。??1收銀員串密碼——是指交班時(shí)前一班收銀員沒(méi)有及時(shí)退出自己的收銀密碼，下一班收銀沒(méi)有核對(duì)而直接操作，會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)短款。??1軟、硬商品未消磁到位——有軟標(biāo)簽的商品消磁不到位，導(dǎo)致出門(mén)報(bào)警。有硬標(biāo)簽的沒(méi)有取下，導(dǎo)致顧客買(mǎi)單后出門(mén)報(bào)警。
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