【正文】 演。有請(qǐng)參賽人員到前臺(tái)陳助理那*。在今天這個(gè)特殊而又普通的日子里，我們莊董在百忙之中抽出時(shí)間來到我們的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。大家知道，莊董到酒店的時(shí)間不是很長(zhǎng)，可能有些員工還不曾謀面，在我們本月12號(hào)的領(lǐng)班級(jí)會(huì)議上，莊董曾經(jīng)說到過要改變“心態(tài)”的問題，也描繪了我們酒店未來美好的憧憬。今天莊董也看到了我們員工朝氣活潑的一面，我想莊董此時(shí)也有話對(duì)各位兄弟姐妹說，現(xiàn)在讓我們以最熱烈的掌聲，請(qǐng)出我們英俊瀟灑的莊董為我們講話并做即興表演，想一睹莊董風(fēng)采的兄弟姐妹請(qǐng)響起你們熱烈的掌聲??一曲耳熟能詳?shù)慕?jīng)典老歌，讓我們每一位員工深深地陶醉，今天莊董與我們員工零距離接觸中，我感覺到莊董平易近人，充滿青春活力睿智，相信我們還會(huì)有更多機(jī)會(huì)與莊董一起工作與娛樂，朋友們讓我們?cè)僖淮雾懫鹱钫\(chéng)摯的掌聲感謝莊董。謝謝大家!“猜詞”游戲大家在電視中見得實(shí)在是太多了，今天我們根據(jù)酒店的實(shí)際工作，大多數(shù)挑了些在工作中常見的食品、用品，或動(dòng)作或成語，做這個(gè)游戲考的是思維清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，同組搭檔可以說要“心有靈犀”，要配合得非常默契。現(xiàn)在由陳助理隨機(jī)點(diǎn)名男女搭配，參與游戲的兩個(gè)人到前臺(tái)來，面對(duì)面站好，而辦公室文員朱云發(fā)站在最前面舉著字牌，猜中的給我，由我來登記數(shù)量，請(qǐng)陳助理拿著咪頭對(duì)著雙方讓他們雙方講，方便坐在后排的員工能聽見，由一個(gè)員工提示或做肢體動(dòng)作，但是不能說出該字牌的字，否則不計(jì)成績(jī)，由陳助理監(jiān)督，如覺得有難度，可以不猜，說“過”!共分四組，八名員工分別參與，在相同的五分鐘內(nèi)，哪組猜中最多的為優(yōu)勝，好，開始!第一組，在五分鐘猜中個(gè)，雙方配合得還是很到位，我們和諧企業(yè)要保持一種良好的企業(yè)狀態(tài)，鞏固一種融洽的員工關(guān)系，讓員工感到心靈充實(shí)，與人相處充滿信心，進(jìn)而積極上進(jìn)。第二組，你們誰做動(dòng)作誰猜?在五分鐘猜中個(gè)。今天我在這里看到了員工們?nèi)饺缴鸬囊幻妫谟螒蛑姓故玖擞形覀兊娘L(fēng)采，和諧的企業(yè)文化就是酒店的“軟實(shí)力”，“軟實(shí)力”的強(qiáng)大將保證酒店的未來生存方向和發(fā)展目標(biāo)，相信也能加強(qiáng)在金融危機(jī)面前的抵抗力。第三組猜中，從他們精彩表演中我忘記工作的辛苦，憧憬著酒店未來的輝煌，因?yàn)樗麄兂浞终故玖宋覀兙频陠T工積極向上的精神，展示了酒店的勃勃生機(jī)和活力。第四組在五分鐘猜中個(gè)現(xiàn)在比賽結(jié)果出來了，是第組猜得最多，猜到了個(gè)，恭喜兩位。請(qǐng)參與游戲的捌名員工到前臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。通過這個(gè)游戲，我覺得嫻熟的服務(wù)技能，執(zhí)著的服務(wù)態(tài)度，熱情主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)是每個(gè)員工做好工作的基礎(chǔ)，我們應(yīng)該從自我心態(tài)和思想意識(shí)上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，做一行愛一行，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)做好。從兩人真誠(chéng)的眼眸里，我們可以讀到員工之間信任與合作，兩方都是朝一個(gè)方向想，努力走近對(duì)方的思維，達(dá)到“心有靈犀”所以配合默契。謝謝以上捌位員工的精彩表演。有人說酒店服務(wù)行業(yè)是陽光職業(yè)，我想這里包含著兩方面意思，一方面是說從事服務(wù)業(yè)的*多數(shù)是年青人，充滿朝氣，熱情奔放。另一方面是說從事酒店接待服務(wù)工作的員工在待人接物，儀容儀表方面都會(huì)比其它職業(yè)有更高的要求，員工每天都要帶著陽光般燦爛的微笑，開心、優(yōu)雅地服務(wù)于不同的客人，是一種崇高的職業(yè)。今天我很開心地告訴大家，我很自豪，因?yàn)槲覐氖碌氖蔷频攴?wù)業(yè)。今天，陸總特別安排了一個(gè)節(jié)目，中餐兩人舞蹈，舞蹈是中餐的特色表演，是員工利用業(yè)余時(shí)間排練出來的精彩節(jié)目，下面我們用熱烈的掌聲請(qǐng)出我們的特級(jí)演員和讓我們一睹她們的青春風(fēng)采。一曲旋律動(dòng)聽的民族歌曲繞梁三尺，她們沒有豪言壯語，卻以堅(jiān)定的信仰推崇著珠璣的文化，在她們身上我們能夠發(fā)現(xiàn)一種強(qiáng)大的力量，我們能夠領(lǐng)悟到一種含義，那就是——愛!有愛的地方就有家園，有愛的酒店就有未來!朋友們讓我們以熱烈的掌聲衷心地感謝兩位姐妹。以汽球作道具玩游戲是大家再也熟悉不過了，下面我們進(jìn)行本次聯(lián)歡會(huì)的最后一個(gè)游戲——“四人行”游戲，當(dāng)然也是2男2女搭配，共4組共16人參加，每2組同時(shí)進(jìn)行，看在10分鐘內(nèi)可以消滅幾個(gè)汽球?這還是由陳助理來點(diǎn)名組合，因?yàn)殛愔韯倎?，?duì)所有員工都不是很了解，是不帶任何感*彩點(diǎn)名也是很隨機(jī)組合員工的。具體細(xì)節(jié)如下：由一男生吹好汽球打結(jié)，由另一男一女背靠背運(yùn)球，運(yùn)到指定地點(diǎn)后交由另一*坐爆，第二個(gè)氣球重復(fù)。10分鐘內(nèi)哪個(gè)組消滅的汽球最多為勝。為了協(xié)調(diào)整個(gè)活動(dòng)過程，汽球吹多大由你們自己衡量，在運(yùn)球的過程中男女雙方要注意調(diào)整，靠得太近會(huì)壓破汽球，離得太遠(yuǎn)氣球會(huì)掉落。這就好比我們做的工作，從客人進(jìn)入酒店消費(fèi)到最后一刻結(jié)賬離開，只要有一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，客人就對(duì)我們的服務(wù)感到不滿意，從而未能給賓客留下一個(gè)完整的美好印象，也使客人對(duì)酒店的品質(zhì)打了個(gè)折扣。這就是公式1001=0的來源。這也是團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)，是協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中表現(xiàn)，其明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式產(chǎn)生真正的內(nèi)心動(dòng)力。如果沒有良好的心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。好!參賽者前追后趕的精彩表演讓現(xiàn)場(chǎng)的朋友一飽眼福，比賽可以說進(jìn)行得相當(dāng)激烈，每個(gè)選手的表現(xiàn)也是非常的出色，現(xiàn)在是旗鼓相當(dāng)，讓我們?yōu)檫x手們加油，看我們最豐厚的獎(jiǎng)品到底花落誰家，在坐的朋友，你們哪組的啦啦隊(duì)呀?!*說過：“沒有文化的軍隊(duì)是沒有戰(zhàn)斗力的軍隊(duì)”!我們要說：“沒有凝聚力的酒店是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的酒店?！?經(jīng)過4組16人的激烈角逐?，F(xiàn)在我們得知是組獲得了勝利，他們共消滅了個(gè)汽球，他們這隊(duì)之所以取得勝利，是因?yàn)樗麄冇昧藨?zhàn)術(shù)戰(zhàn)略，當(dāng)然其中凝聚力起了決定性作用。讓我們祝賀他們四位。展望新的奮斗目標(biāo)和發(fā)展藍(lán)圖，我們相信：新的一年新的耕耘新的希望!通過全體同仁的共同努力，酒店一定能實(shí)現(xiàn)新的飛躍，新的輝煌!此時(shí)我們對(duì)酒店美好的未來充滿了憧憬，董事局對(duì)我們員工的關(guān)心是我們服務(wù)于酒店的力量源泉，讓我們用更加努力的工作態(tài)度一如既往回報(bào)酒店。親愛的兄弟姐妹，讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡暩兄x能積極參與到我們游戲中的員工，今后我們還將舉辦更多更精彩的活動(dòng)，希望全體員工能踴躍參加，感謝大家的光臨。感謝在座的工作人員，本次活動(dòng)到此結(jié)束，謝謝大家!