【正文】 稍等。4．2．1．3若短時間內仍未來電，應請顧客放下手中的商品，向顧客說對不起，并協(xié)助護管隊疏導顧客離開商場。4．2．2收銀員停電應急辦法收銀pos機由于有ups電源會自動供電（約維持30分鐘左右）。4．2．2．1收銀員可用收銀機完成正在進行的及隨后的幾筆交易。4．2．2．2當ups供電停止后，收銀員應用手工收款的方式，讓已挑選好商品的顧客交款。待來電后再將記錄的資料輸入pos機。4．2．2．3收款結束后，將所有單據(jù)、現(xiàn)金鎖進收銀臺，堅守崗位，聽從指揮。4．2．3護管隊停電應急辦法各樓層均有應急電源供應。4．2．3．1所有護管隊員工應服從當班主任（若無主任則由當班領班負責）安排，在指定區(qū)域進行安全巡視。4．2．3．2護管隊各個固定崗護管隊員應堅守崗位，商場出入口崗位保安員即刻將大門口封住，人員要求只出不進。4．2．3．3護管隊巡邏崗，領班，主任分別巡視各樓層，應急電源供應光線不足區(qū)域、收銀臺、一層貴重物品區(qū)域重點巡視，必要時到護管隊值班室領電筒，攜帶電筒巡視。4．2．4行政部停電應急辦法4．2．4．1局部區(qū)域停電處理辦法行政部電工至管轄局部區(qū)域配電室檢查，檢查樓層空開、線路故障、有無短路現(xiàn)象，及時修復。盡可能以最快速度恢復供電。4．2．4．2商場全部停電處理方法與立豐工程部聯(lián)系，盡快恢復電源，行政部至每層配電室及時送電。4．2．5超市部員工停電應急處理辦法超市部分商品儲存需低溫，切停電期間冷凍、冷藏設施。4．2．5．1超市當班主任安排員工將冷凍柜商品加蓋保持溫度，冷庫不得出入商品。停電60分鐘以內，冷藏設施中的奶制品及肉制品將擋風簾拉下即可。停電60分鐘以上24小時以下，冷藏設施中的奶制品、肉制品應移至冷藏庫，并封閉冷藏庫。停電時間24小時以內，應將冷凍柜商品移至冷凍、冷藏庫，并及時與供應商聯(lián)系，將商品暫存供應商處，待來電后再將商品調回。停電時間超過24小時，所在需低溫儲存商品應及時與供應商聯(lián)系，將商品暫存供應商處，待來電后將商品調回。4．2．5．2遇設備故障，主任或領班應通知行政部,由行政部維修或通知設備維修廠家維修,同時主任或領班安排員工將發(fā)生故障設備加蓋或封閉,。4．2．6辦公區(qū)工作人員停電應急處理辦法4．2．6．1在辦公區(qū)的一線業(yè)務部門人員（除核算員外）應立即至各部門，配合各部門主管、領班、護管隊員做安全保衛(wèi)工作。4．2．6．2二線職能部門（除電腦部外）人員應立即關閉計算機設備，等待來電。各部門主任級以上人員在安排本部門工作后，立即至賣場，配合一線業(yè)務部門主管、領班、護管隊員做保衛(wèi)工作。4．3恢復照明后，行政部對商場服務設施、線路進行檢查；電腦部對電腦設施及pos系統(tǒng)進行檢查，各部門員工對商品及所管轄區(qū)域設施進行檢查，排除隱患。突發(fā)停電應急預案篇十五一、制訂目的為應對醫(yī)院突發(fā)性停電事故，迅速、有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產損失，保證醫(yī)院用電通暢，促進事故應急工作的制度化和規(guī)范化，依據(jù)國家有關法律法規(guī)，結合我院實際情況，制訂本預案。二、適用范圍本預案所稱是指因驗工自然災害、重要設施損害或遭受破壞等原因造成突發(fā)性的全員大面積電力系統(tǒng)安全防線失效，電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰的事故。三、應急原則大面積停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領導，完善機制，明確責任，加強合作，快速反應，措施果斷”的原則。四、組織機構醫(yī)院成立大面積停電事故應急領導小組，下設應急搶修隊。醫(yī)院大面積停電事故應急領導小組組長：副組長：組員：職責：（1）、做好日常安全拱頂工作，落實安全生產責任制、防范大面積停電事故發(fā)生。（2）、發(fā)生大面積停電事故時，及時做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。（3）、根據(jù)大面積停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。（4）、及時向上級報告事故情況并向相關部門通報。（5）、必要時請求外力支援。（6）、領導小組組長是旅行本預案規(guī)定的第一責任人，各科室應在領導小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時的社會綜合應急工作。應急搶修隊隊長：后勤主管成員：電工職責：發(fā)生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發(fā)出求援請求，事后總結應急救援工作經驗教訓。五、應急程序（一）、后勤部門電工班應急程序計劃性停電應急程序（1）、電工在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電的原因，做好記錄，如不在本班次，應在交接班時交接清楚。（2）、通知應急領導小組組長（夜間通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間，以通知形式向單位所有部門告知，并做好備用第二電源的準備工作。（3）、如時間緊急，應在接到供電公司的通知后，立即通知相關領導小組組長（夜間通知值班領導人員），說明情況，由院辦向各部門發(fā)出通知，重要科室要跟科主任、護士長講清停、送點得時間，并制定好停、送電計劃。（4）、在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時要在15分鐘內保證備用第二電源的正常啟動和輸送。（5）在停電前10分粥，將全部客用電梯停置1樓位置。（6）、當外網(wǎng)停電后，啟動發(fā)電機電源，保證手術室、急診科,住院樓和icu等重點部門的足夠電源。（7）、做好備用第二電源運行記錄及恢復市電供電后的記錄。臨時性停電應急程序（1）、出現(xiàn)臨時性停電時，應立即電話詢問供電公司，問明停電原因及停電時間的長短。（2）、通知應急小組組長或總值班，說明情況。（3）、如停電時間較短（10分鐘之內）應等待市電來后送高低電壓。（4）、如停電時間較長，應立即準備切換備用第二電源（5）、因各種原因雙電源均啟動不成，應盡快啟動備用發(fā)電機保證重點科室的供電。（6）、做好準備用第二電源的運行記錄。（7）、醫(yī)院內部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，醫(yī)院電工立即導入備用電源，應及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復、保證用電。如醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時，應快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復電路。（二）、部門科室應急程序各科室接到停電通知后，應該在允許情況下把所有電源中斷，待電路恢復正常后再投入使用。接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。突然停電后，立即尋找搶救患者及其運轉的動力方法維持搶救工作，并開啟應急照明燈等。并應及時通知電工或總值班。危重患者、手術中使用呼吸機的患者平時應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫(yī)護人員立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸痰的患者，用50ml注射器接吸痰管吸痰。加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火、防盜。電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。六、保障措施電工日常應做好發(fā)電機的維護保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機隨時投入使用。電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全。臨床科室常規(guī)備有應急燈、電筒等照明用品，定期檢查，保持完好狀態(tài)。后勤部門要組織進行應急停電演練，每年1—2次，通過演練，使大家熟悉掌握突然停電的應急處置程序，確保病人安全。突發(fā)停電應急預案篇十六及時報修與匯報要求⑴各個餐廳、生產部門遇突發(fā)停電時，要堅持內緊外松的原則，及時致電工程部說明停電位置及涉及影響的范圍，并做好對方接電話員工的工號及時間記錄。⑵及時向餐飲部總監(jiān)/行政總廚/及值班經理匯報停電位置及涉及影響的范圍。⑶通知大堂副理、保安部、財務部等相關部門，做好營業(yè)安全及協(xié)調工作，并做好相關文字記錄。⑷由部門總監(jiān)及時報告總經理辦公室。⑸部門值班經理/當值大廚要馬上到各個停電現(xiàn)場，指揮應急方案的實施，并加強與工程部、保安部值班經理、大堂副理溝通，解決特發(fā)事件。應采取的應急措施⑴餐廳、廚房當值經理、大廚要現(xiàn)場指揮，按各個廳、廚應急程序分配好領班、員工的應變工作。⑵領班/主廚以上管理人員要馬上落實應急照明系統(tǒng)，控制好門口及所有走火通道，加強巡查，密切注意客情，若有客人進入，應向客人作好解釋，請客人理解，待情況穩(wěn)定后再作安排。⑶穩(wěn)定好用餐客人的情緒，并與客人作好解釋工作，勸愈客人盡量減少走動，并注意保管好自己的貴重物品。⑷在餐臺及自助餐臺上擺放點燃蠟燭照明的，要注意做好安全措施。⑸對客人已點的菜，如不能及時制作的，應向客人建議更改其他菜式。⑹與廚房及酒水部做好溝通工作，確保服務能正常運作。⑺在停電期間，各個廳根據(jù)實際情況，處理好同客人結帳的工作，做到準確無誤，客人離開餐廳時，提示客人憑結帳底單離開餐廳，負責服務的服務員要做好送客工作?？刂崎T口的管理人員應有禮貌的核查客人的結帳單，并對酒店停電給客人帶來的不便表示歉意。⑻對各個部日常自行操作控制的電器開關斷開，避免恢復電力供應時電壓不穩(wěn)或反復供、斷電造成設備損壞，如：多功能煮食爐，電磁爐，鼓風機，刺身冷柜，電飯煲等等，確保設備的完好使用。⑼要注意保護好事故現(xiàn)場，馬上通知有關部門處理，并通知餐飲部總監(jiān)。⑽對有可能受影響的食品作應急處理，確保食品衛(wèi)生安全。⑾廚房、管事部要控制好營業(yè)中與餐廳方面的銜接，主要是出菜，收撤下欄餐具等，并注意生產安全。恢復供電后的工作要求：⑴.通知餐飲部總監(jiān)/行政總廚及值班經理、大堂副理，其所在餐廳、廚房恢復供電的情況。⑵餐廳當值經理、大廚要指揮員工盡快恢復正常運作。⑶各個餐廳、廚房視供電恢復的電壓穩(wěn)定后接通設備開關，并檢查運行情況。⑷對因停電而影響變質的食品要及時處理，并做好文字記錄。⑸餐廳經理主動向現(xiàn)場的客人對因停電造成客人的不便表示歉意，并感謝客人的理解和合作。