樣板員的職責(4篇)-資料下載頁
2025-08-13 17:36本頁面
【正文】 小時通風（注意風向風力，以免樣板房內(nèi)的物品被風吹倒、損壞）。1樣板房內(nèi)的門、窗隨時保持關(guān)閉狀態(tài)，如看房客戶開啟應(yīng)在其離開后立即關(guān)閉。 1每日例行檢查，清點樣板房內(nèi)的設(shè)備、家具及物品，做到賬實相符。1客戶或維修人員移動的家具、物品，待其離開后應(yīng)立即將其恢復(fù)原狀。1對樣板房內(nèi)的燈具、空調(diào)動作及時掌握，損壞的應(yīng)及時報修樣板間工作流程8：20準時打卡，檢查儀容儀表，工作牌是否佩戴整齊。8：20——8：50在售樓大廳門口迎賓，要儀表整潔，精神飽滿站立在指定位置，客戶到來時應(yīng)主動微笑問候歡迎，問早上好！在此期間不做與工作無關(guān)的事，不脫崗、缺崗，規(guī)范文明用語。9：00到達樣板間，開始進入樣板間。并對樣板間物品進行盤點，檢查房內(nèi)物品是否完好齊全，如發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即通知主管人員。檢查地毯擺放是否平坦、干凈。9：00——11：00在此期間樣板間專職人員應(yīng)做到家具、地面無塵土，門窗清潔光亮，物品擺放整齊。上午最少清理衛(wèi)生兩次。在樣板間門口處接待客戶，站立等待客戶到來。應(yīng)說：“你好！歡迎參觀樣板間”如有老人、兒童需隨時給與照顧和看護，如沒有售樓員陪同的客戶，接待員需主動與客人交流，講解樣板間?？蛻魠⒂^離開時，微笑道別，客戶離開后，服務(wù)人員應(yīng)及時打掃及整理衛(wèi)生，將客戶移動過的物品歸原位，時刻保持樣板間的整潔。11：00——13：00服務(wù)人員輪流用餐時間，每人不得超過一個小時。13：00——17：30在此期間樣板間專職人員仍然重復(fù)上午的工作，樣板間關(guān)閉前，需檢查房屋門窗是否關(guān)嚴，并注意防火、防盜。
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